Cuando Outlook se conecta al inquilino de Microsoft 365 incorrecto, verás un aviso de inicio de sesión para una cuenta desconocida o recibirás errores de autenticación. Esto ocurre porque Autodiscover busca los registros DNS del dominio y puede resolver a un ID de inquilino antiguo o incorrecto en lugar del actual. El problema del inquilino incorrecto suele ocurrir después de una migración de dominio, una adquisición de empresa o cuando varios inquilinos comparten el mismo espacio de nombres de dominio. Este artículo explica por qué Autodiscover elige el inquilino incorrecto y proporciona soluciones paso a paso para forzar a Outlook a conectarse al inquilino correcto.