Cuando guardas un archivo de Word, Excel o PowerPoint en OneDrive for Business, los comentarios que agregaste en la aplicación de escritorio pueden desaparecer después de que el archivo se sincroniza. Este artículo explica por qué ocurre y proporciona una solución confiable para evitar la pérdida de datos.
El Centro de carga de Office fue eliminado en versiones recientes de Microsoft 365 Apps. Su reemplazo, el centro de actividad de sincronización de OneDrive, no muestra errores específicos de archivos. Este artículo explica por qué y proporciona pasos para encontrar y solucionar errores de carga ocultos.
Si al coeditar un archivo de PowerPoint en OneDrive for Business ves diapositivas que no reflejan los cambios recientes, este artículo te muestra las causas y los pasos exactos para forzar la actualización del archivo y restaurar la coautoría en tiempo real.
Cuando editas un documento de Word almacenado en OneDrive Empresarial, el archivo puede duplicarse con ‘Error al cargar’ o ‘Copia de error al cargar’ en el nombre. Esto ocurre porque Word y OneDrive pierden la sincronización durante el proceso de guardado, a menudo debido a interrupciones de red o conflictos de bloqueo de archivos. El problema no es corrupción permanente del archivo, sino un fallo en el protocolo de sincronización que crea una copia renombrada. Este artículo explica por qué aparecen las copias y proporciona los pasos exactos para evitar que vuelvan a ocurrir.
Aprende por qué el guardado automático se desactiva en documentos de OneDrive Empresarial y sigue estos pasos para volver a activarlo.
Si un archivo de Excel en OneDrive for Business sigue bloqueado después de cerrar la sesión, la causa suele ser un bloqueo obsoleto en la caché de Office o en el motor de sincronización. Este artículo explica por qué ocurre y ofrece cinco métodos para solucionarlo.
Cuando trabajas en un archivo de PowerPoint almacenado en OneDrive o SharePoint, es posible que veas un error que indica que PowerPoint no puede guardar porque otro usuario realizó cambios. Este error aparece cuando dos o más personas editan la misma presentación al mismo tiempo y PowerPoint no puede fusionar automáticamente los cambios conflictivos. El archivo generalmente se guarda en un entorno de coautoría donde ocurren conflictos de versiones. Este artículo explica por qué ocurre este error y proporciona los pasos exactos para resolverlo y volver a editar.