Solución rápida: Abre Configuración → Windows Update → Opciones avanzadas → Optimización de entrega y activa Permitir descargas desde otros equipos, elige Equipos de mi red local y equipos de Internet y establece un límite de descarga que prefiera los pares antes que el lento CDN de Microsoft. Para descargas totalmente bloqueadas, ejecuta BitsAdmin /reset /allusers y deja que Windows Update elija un nuevo punto de conexión.
Windows Update lleva una hora descargando la misma actualización acumulativa de 800 MB. La barra de progreso avanza lentamente. Tu Internet es rápido y otras descargas funcionan con normalidad. Algo tiene a Windows fijado a un nodo lento del CDN de Microsoft, o a un par que no es más rápido que una conexión telefónica. La solución es redirigir a orígenes más rápidos o restablecer por completo la cola de descarga.
Afecta a: Windows 11 (cualquier edición).
Tiempo de solución: 5–15 minutos.
Qué causa las descargas lentas de KB
Windows Update usa la Optimización de entrega (DO) como su cliente de descarga. DO divide cada KB en fragmentos y los extrae de varias fuentes: el CDN de Microsoft, otros equipos Windows de tu red y otros equipos Windows de Internet. La combinación depende de tu configuración de DO. El caso lento suele ocurrir cuando DO está configurado solo para LAN, no encuentra pares en tu red y recurre a un nodo del CDN que está saturado — o peor, cuando DO elige un par de Internet con poco ancho de banda de subida y descarga a la velocidad de subida del par.
El otro caso lento es cuando el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) tiene una cola dañada y reintenta sin fin el mismo fragmento fallido. Eso requiere un restablecimiento, no un cambio de configuración.
Método 1: Permitir que la Optimización de entrega use pares de Internet
- Abre Configuración → Windows Update → Opciones avanzadas → Optimización de entrega.
- Activa Permitir descargas desde otros equipos.
- Elige Equipos de mi red local y equipos de Internet.
- Desplázate hasta Opciones avanzadas. En Configuración de descarga, establece Ancho de banda absoluto para las descargas en primer plano en un valor alto (la velocidad nominal de tu Internet o superior). No dejes la opción de “porcentaje del ancho de banda medido” — en conexiones de uso medido puede limitar a casi cero.
- Guarda y vuelve a Windows Update. Haz clic en Reanudar actualizaciones si está disponible, o haz clic en Buscar actualizaciones para forzar un nuevo intento.
El modo DO de origen mixto suele encontrar al menos un par rápido y la descarga termina pronto. Si tu red bloquea el tráfico de igual a igual, esto no ayudará — pasa al Método 2.
Método 2: Restablecer la cola de descargas de BITS
Los trabajos de BITS atascados sobreviven a los reinicios. Borrarlos obliga a Windows Update a empezar de cero.
- Abre un Símbolo del sistema con privilegios elevados.
- Ejecuta:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop dosvc
bitsadmin /reset /allusers
del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”(ruta heredada; no pasa nada si el archivo no está)
net start dosvc
net start wuauserv
net start bits - Vuelve a Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones. La descarga del KB comienza desde cero, a menudo a plena velocidad de Internet.
Esta es la solución estándar para “Windows Update está atascado”. El restablecimiento borra las entradas de cola dañadas y permite que el servicio negocie un nuevo nodo del CDN.
Método 3: Forzar un punto de conexión específico del CDN
Si sospechas que el nodo del CDN al que te conectas es lento en tu región (más común en conexiones móviles y por satélite), puedes sugerir otro mediante DNS.
- Abre Configuración → Red e Internet → Wi-Fi (o Ethernet), haz clic en tu red y establece el DNS en Manual.
- Usa Cloudflare (
1.1.1.1/1.0.0.1) o Google (8.8.8.8/8.8.4.4) como resolución. Distintos resolutores devuelven distintos puntos de conexión del CDN para el GeoDNS de Microsoft. - Ejecuta
ipconfig /flushdnsen un terminal con privilegios elevados. - Abre Windows Update y vuelve a intentar la descarga.
Esta es una solución específica, pero en ocasiones produce aceleraciones drásticas en conexiones donde el DNS predeterminado de tu proveedor te enruta a un borde de Microsoft lento.
Cómo verificar que la solución funcionó
- La velocidad de descarga de Windows Update coincide con la velocidad de descarga nominal de tu Internet (una conexión de 100 Mbps debería descargar archivos KB a ~10 MB/s).
- Abre el Administrador de tareas, ve a la pestaña Rendimiento y haz clic en Ethernet o Wi-Fi. La velocidad de descarga durante la actualización coincide con tu velocidad.
- Ejecuta
Get-DeliveryOptimizationStatus | Select-Object FileSize, BytesFromPeers, BytesFromHttp. El desglose muestra que DO está extrayendo de ambas fuentes.
Si nada de esto funciona
Si las actualizaciones siguen lentas después de la configuración de DO y un restablecimiento de BITS, comprueba si un antivirus de terceros está analizando cada fragmento (algunos productos de AV lo hacen y pueden limitar a unos pocos cientos de KB/s) — desactiva el AV temporalmente y vuelve a probar. En redes corporativas, pregunta a TI sobre WSUS o Configuration Manager — puede que estés fijado a un servidor local que es lento o inaccesible. En conexiones de uso medido, Windows aplaza las actualizaciones y descarga con prioridad mínima; desactiva la opción de uso medido en las propiedades de tu red si quieres actualizaciones a plena velocidad.
En resumen: Las descargas lentas de KB son un problema de combinación de orígenes de DO o una cola de BITS dañada. El Método 1 amplía la lista de orígenes; el Método 2 borra la cola. Una de esas dos soluciones resuelve casi todos los casos de “Windows Update atascado”.