Cuando abre un canal privado en Teams y busca la opción de cifrado en las directivas de reunión, puede aparecer atenuada o completamente ausente. Esto sucede porque los canales privados usan un contenedor separado que hereda la configuración del equipo principal, y el cifrado se controla a nivel de inquilino. En este artículo, aprenderá por qué desaparece la opción de cifrado en canales privados y cómo restaurarla usando PowerShell y asignaciones de directivas.
La causa principal es que los canales privados se basan en una colección de sitios de SharePoint y un contenedor de canal de Teams que no admite la configuración de cifrado por canal. La opción de cifrado en Teams es una directiva de reunión que se aplica a canales estándar y reuniones, pero los canales privados requieren que la directiva se asigne directamente al usuario o a la directiva de todo el inquilino. Si la directiva no se asigna correctamente, la opción permanece oculta.
Esta guía proporciona soluciones paso a paso para habilitar la opción de cifrado en canales privados, incluida la verificación de asignaciones de directivas, el uso de PowerShell para verificar la configuración y el ajuste de la directiva de todo el inquilino.
Puntos clave: Restaurar la opción de cifrado en canales privados
- Centro de administración de Teams > Directivas de reunión > Global (predeterminada para toda la organización): Verifique si la opción de cifrado está habilitada en la directiva predeterminada que se aplica a los canales privados.
- Cmdlet de PowerShell Get-CsTeamsMeetingPolicy: Verifique la configuración AllowMeetingEncryption para el usuario y la directiva asignada al canal privado.
- Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -AllowMeetingEncryption $True: Habilite el cifrado a nivel de inquilino para que la opción sea visible en canales privados.
Por qué falta la opción de cifrado en un canal privado
Los canales privados en Teams no son lo mismo que los canales estándar. Cada canal privado tiene su propia colección de sitios de SharePoint y un contenedor de canal de Teams separado. Este diseño aísla el contenido y la membresía, pero también significa que algunas directivas de reunión, como el cifrado, no se aplican directamente al canal privado en sí. En su lugar, la configuración de cifrado se hereda de la directiva de reunión del usuario o de la directiva predeterminada de todo el inquilino.
La opción de cifrado en Teams forma parte de la directiva de reunión llamada AllowMeetingEncryption. Cuando esta configuración está deshabilitada o no asignada, la opción de cifrado no aparece en la pantalla de unión a la reunión para reuniones de canales privados. La opción también se oculta si al usuario se le asigna una directiva que no incluye la configuración de cifrado, o si la asignación de directiva no se propaga correctamente.
Otro factor es que el centro de administración de Teams a veces no muestra la opción de cifrado para canales privados porque la interfaz de usuario solo muestra las directivas aplicables al tipo de canal seleccionado. Los canales privados no son totalmente compatibles con todas las características de reunión, y el cifrado es una de esas características que requiere una asignación de directiva explícita.
Cómo se aplican las directivas de cifrado a los canales privados
Cuando un usuario crea una reunión en un canal privado, la reunión hereda la directiva del usuario que la programó. Si ese usuario tiene una directiva con AllowMeetingEncryption establecido en True, aparece la opción de cifrado. Si no, la opción falta. Lo mismo se aplica a la directiva global de todo el inquilino, que actúa como predeterminada para todos los usuarios.
Pasos para restaurar la opción de cifrado en un canal privado
Siga estos pasos para corregir la opción de cifrado faltante. Necesitará permisos de administrador en Teams y acceso a PowerShell.
- Verificar la directiva de reunión global
Inicie sesión en el centro de administración de Teams en admin.teams.microsoft.com. Vaya a Directivas de reunión y seleccione Global (predeterminada para toda la organización). Desplácese hacia abajo hasta la sección Cifrado y verifique que la opción de cifrado de reunión esté establecida en Activado. Si está Desactivado, cámbiela a Activado y guarde. - Verificar la directiva asignada al usuario
En el centro de administración de Teams, vaya a Usuarios, seleccione el usuario afectado y abra su pestaña Directivas. Compruebe si se ha asignado una directiva de reunión específica. Si se asigna una directiva personalizada, ábrala y asegúrese de que AllowMeetingEncryption esté habilitado. Si no se asigna ninguna directiva, se aplica la directiva global. - Usar PowerShell para confirmar la configuración
Abra PowerShell y conéctese a Teams con el comando Connect-MicrosoftTeams. Ejecute Get-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global y verifique que AllowMeetingEncryption sea True. También ejecute Get-CsUser -Identity “user@domain.com” | Select-Object TeamsMeetingPolicy para ver qué directiva tiene el usuario. - Habilitar el cifrado mediante PowerShell
Si la configuración es False, ejecute Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -AllowMeetingEncryption $True. Si se asigna una directiva personalizada, reemplace Global con el nombre de la directiva. Espere unos minutos para que el cambio se propague. - Reiniciar Teams y probar la reunión del canal privado
Cierre Teams por completo y vuelva a iniciar sesión. Cree una reunión en el canal privado y compruebe las opciones de reunión. La opción de cifrado debería aparecer ahora.
Si la opción sigue sin aparecer
Si la opción de cifrado sigue faltando, el problema puede ser que el canal privado no sea compatible con el cifrado en su inquilino. Algunas características solo están disponibles para canales estándar. En ese caso, puede crear una reunión de canal estándar y aplicar cifrado allí, o puede mover la reunión a un canal no privado.
Si Teams sigue teniendo problemas después de la solución principal
Teams muestra la opción de cifrado pero está atenuada
Una opción de cifrado atenuada significa que la directiva está habilitada pero la licencia del usuario no incluye la característica de cifrado. Compruebe la licencia del usuario en el centro de administración de Microsoft 365. El cifrado para reuniones de Teams requiere una licencia Teams Premium o E5. Si el usuario tiene una licencia estándar, actualice la licencia o asigne un complemento de Teams Premium.
No se puede crear ninguna reunión de canal privado
Si no puede programar una reunión en el canal privado, es posible que el canal se haya eliminado o que el usuario no tenga permiso. Vaya a la configuración del equipo y del canal para confirmar que el canal existe y que el usuario es miembro. También verifique que el usuario tenga una licencia de Teams.
La opción de cifrado falta para todos los usuarios, no solo para canales privados
Si la opción falta en todas partes, la directiva de todo el inquilino está deshabilitada. Siga los pasos de PowerShell anteriores para habilitar AllowMeetingEncryption globalmente. Después de habilitarla, espere hasta 24 horas para la propagación completa.
Opciones de cifrado de Teams: Canal privado vs Canal estándar
| Elemento | Canal privado | Canal estándar |
|---|---|---|
| Disponibilidad de la opción de cifrado | Depende de la asignación de directiva del usuario | Siempre disponible si la directiva lo permite |
| Herencia de directivas | Hereda de la directiva de reunión del usuario | Hereda de la directiva de reunión del usuario |
| Compatibilidad con Teams Premium | Puede requerir una licencia adicional | Compatible con Teams Premium |
| Visibilidad en el centro de administración | La opción a veces está oculta | La opción siempre visible |
Ahora puede restaurar la opción de cifrado en canales privados verificando las asignaciones de directivas y habilitando la configuración con PowerShell. Comience verificando la directiva global en el centro de administración de Teams, luego use el cmdlet Set-CsTeamsMeetingPolicy para forzar el cambio. Para un control avanzado, asigne una directiva de reunión personalizada con AllowMeetingEncryption habilitado a usuarios específicos. Esto le brinda un control granular sobre qué usuarios pueden cifrar reuniones de canales privados.