Si lleva años usando el Outlook clásico, el panel de carpetas del nuevo Outlook puede parecerle restrictivo. El nuevo Outlook no admite la reordenación de carpetas mediante arrastrar y colocar de forma predeterminada. Este cambio puede ralentizar a los usuarios que dependen de una jerarquía de carpetas personalizada para gestionar su correo. Este artículo explica por qué el panel de carpetas se comporta de forma diferente y proporciona los pasos exactos para reordenar carpetas usando los comandos de movimiento disponibles. También conocerá las limitaciones de la organización de carpetas en el nuevo Outlook y cómo sortearlas.
Puntos clave: reordenar carpetas en el nuevo Outlook
- Haga clic con el botón derecho en una carpeta > Mover > Mover arriba o Mover abajo: el método principal para reordenar carpetas en el nuevo Outlook cuando arrastrar y colocar no está disponible.
- Sección Favoritos en la parte superior del panel de carpetas: agregue las carpetas de uso frecuente a Favoritos para acceder rápidamente a ellas sin cambiar el orden principal de las carpetas.
- El Outlook clásico sigue disponible: si necesita la reordenación completa de carpetas mediante arrastrar y colocar, vuelva al Outlook clásico mediante el conmutador de la barra de título.
Por qué el panel de carpetas del nuevo Outlook difiere del Outlook clásico
El nuevo Outlook se basa en una plataforma web que utiliza una tecnología subyacente diferente a la de la aplicación de escritorio clásica. En el Outlook clásico, el panel de carpetas es un control nativo de Windows que admite la reordenación, el cambio de nombre y el anidamiento completos mediante arrastrar y colocar. El nuevo Outlook usa una interfaz simplificada que prioriza el rendimiento y la coherencia entre plataformas. Como resultado, el nuevo Outlook no permite arrastrar carpetas a una nueva posición en la lista de carpetas. En su lugar, proporciona un conjunto limitado de comandos de movimiento accesibles a través del menú contextual del botón derecho. Este cambio afecta a todos los tipos de carpeta, incluidas Bandeja de entrada, Elementos enviados, Borradores y las carpetas creadas por el usuario. Comprender esta limitación le ayuda a evitar frustraciones cuando espera el comportamiento de carpetas del Outlook clásico.
Cómo funciona el panel de carpetas en el nuevo Outlook
El nuevo Outlook muestra las carpetas en orden alfabético de forma predeterminada. Cuando crea una nueva carpeta, se agrega a la lista en su posición alfabética. No puede cambiar este orden de clasificación predeterminado. La única forma de reordenar carpetas es usar los comandos Mover arriba y Mover abajo, que desplazan la carpeta una posición cada vez. Este método funciona para carpetas dentro del mismo nivel principal. No puede mover una carpeta a una carpeta principal completamente diferente usando los comandos de movimiento; para ello se requiere la opción Mover > Mover a otra carpeta, que mueve la carpeta a una ubicación diferente pero no la reordena dentro de la nueva ubicación.
Pasos para reordenar carpetas usando los comandos de movimiento
Los siguientes pasos muestran cómo reordenar carpetas en el nuevo Outlook usando los comandos de movimiento disponibles. Estos pasos funcionan en el nuevo Outlook para Microsoft 365, Outlook en la web y el nuevo Outlook para Windows.
- Abra el panel de carpetas
Asegúrese de que el panel de carpetas esté visible. Si está oculto, haga clic en Ver en la cinta de opciones y seleccione Panel de carpetas > Normal. - Haga clic con el botón derecho en la carpeta que desea mover
Localice la carpeta en la lista. Haga clic con el botón derecho en ella para abrir el menú contextual. - Seleccione Mover en el menú contextual
Pase el cursor sobre Mover en el menú. Aparece un submenú con opciones como Mover arriba, Mover abajo, Mover a otra carpeta y Mover a Favoritos. - Haga clic en Mover arriba o Mover abajo
Haga clic en Mover arriba para desplazar la carpeta una posición hacia arriba en la lista. Haga clic en Mover abajo para desplazarla una posición hacia abajo. Repita este paso hasta que la carpeta alcance la posición deseada. - Repita el proceso para las demás carpetas
Reordene cada carpeta individualmente. El nuevo Outlook no admite la reordenación de carpetas con selección múltiple.
Alternativa: usar Favoritos para un acceso rápido
Si necesita acceder rápidamente a carpetas específicas sin cambiar el orden principal de las carpetas, use la sección Favoritos. La sección Favoritos aparece en la parte superior del panel de carpetas y puede contener cualquier carpeta independientemente de su posición en la lista principal. Para agregar una carpeta a Favoritos, haga clic con el botón derecho en la carpeta y seleccione Mover > Mover a Favoritos. La carpeta aparece en la lista Favoritos. Puede reordenar las carpetas dentro de Favoritos arrastrándolas hacia arriba o hacia abajo. Este método le ofrece un orden personalizado sin afectar a la lista principal alfabética.
Limitaciones y soluciones alternativas para reordenar carpetas
No se pueden arrastrar carpetas a una nueva posición
El nuevo Outlook no admite la reordenación de carpetas mediante arrastrar y colocar. Si intenta arrastrar una carpeta, el cursor cambia a un icono de no se puede colocar. La única solución alternativa es usar los comandos Mover arriba y Mover abajo, que resultan lentos cuando tiene muchas carpetas. Para jerarquías de carpetas grandes, considere volver temporalmente al Outlook clásico para reordenar las carpetas y luego regresar al nuevo Outlook.
Las carpetas vuelven al orden alfabético después de ciertas acciones
Si mueve una carpeta a una carpeta principal diferente usando Mover a otra carpeta, la carpeta movida se coloca alfabéticamente dentro de la nueva carpeta principal. Cualquier orden personalizado que haya creado con Mover arriba y Mover abajo se pierde cuando la carpeta cambia de carpeta principal. Para conservar su orden personalizado, evite mover carpetas entre contenedores principales. En su lugar, cree una nueva carpeta en la carpeta principal de destino y mueva los mensajes individuales.
No se pueden anidar carpetas más allá de un nivel
El nuevo Outlook limita el anidamiento de carpetas a un nivel. Puede crear carpetas y subcarpetas, pero no puede crear subcarpetas dentro de subcarpetas. Esta restricción también afecta a la reordenación, ya que no puede mover una carpeta a una subcarpeta que ya está anidada. Si necesita un anidamiento más profundo, use el Outlook clásico o utilice categorías para agrupar elementos relacionados.
Los comandos de movimiento no están disponibles para las carpetas del sistema
Las carpetas del sistema, como Bandeja de entrada, Elementos enviados, Borradores, Bandeja de salida, Correo no deseado y Elementos eliminados, no se pueden mover ni reordenar. Estas carpetas están fijas en la parte superior de la lista de carpetas. Solo puede reordenar las carpetas creadas por el usuario. Si desea que una carpeta del sistema aparezca más arriba en la lista, agréguela a Favoritos.
Reordenación de carpetas en el nuevo Outlook frente a arrastrar y colocar en el Outlook clásico
| Característica | Nuevo Outlook | Outlook clásico |
|---|---|---|
| Método de reordenación | Clic con el botón derecho > Mover > Mover arriba/abajo | Arrastrar y colocar o clic con el botón derecho > Mover arriba/abajo |
| Compatibilidad con arrastrar y colocar | No disponible | Compatibilidad total |
| Reordenar carpetas del sistema | No permitido | No permitido |
| Reordenación en Favoritos | Arrastrar y colocar dentro de Favoritos | Arrastrar y colocar dentro de Favoritos |
| Profundidad de anidamiento de carpetas | Un nivel | Niveles ilimitados |
| Orden alfabético predeterminado | Sí, no se puede desactivar | No, se conserva el orden manual |
La tabla muestra que el nuevo Outlook limita significativamente la reordenación de carpetas en comparación con el Outlook clásico. Si depende en gran medida de una jerarquía de carpetas personalizada, el Outlook clásico sigue siendo la mejor opción. Puede cambiar entre las dos versiones usando el conmutador de la barra de título del nuevo Outlook.
El panel de carpetas del nuevo Outlook se puede controlar usando los comandos Mover arriba y Mover abajo, pero no iguala la flexibilidad del Outlook clásico. Para la mayoría de los usuarios, agregar carpetas a Favoritos y reordenarlas allí proporciona el acceso más rápido. Si necesita la reordenación completa mediante arrastrar y colocar, cambie al Outlook clásico haciendo clic en el conmutador de la esquina superior derecha y seleccionando la versión clásica. Cuando termine de reordenar, puede volver al nuevo Outlook. El nuevo Outlook sigue evolucionando, por lo que las futuras actualizaciones podrían agregar más opciones de personalización de carpetas.