Cuando estableces un fondo de sección en una página moderna de SharePoint, el cambio puede no guardarse. Eliges un color o imagen, haces clic en Guardar y la página vuelve al fondo blanco predeterminado. Este problema generalmente ocurre debido a un conflicto entre la configuración del tema de la sección y el tema del sitio o una página maestra personalizada. Este artículo explica por qué el fondo no se guarda y muestra los ajustes específicos que debes verificar y corregir.
Conclusiones clave: Solucionar el problema de que el fondo de sección de SharePoint no se guarda
- Anulación del tema del sitio: Un tema del sitio personalizado o modificado puede bloquear que los colores de fondo de sección se guarden.
- Selector de fondo de sección: Usa el selector de color correcto en Formato de sección, no el color del tema de la página.
- Página maestra personalizada o CSS alternativo: La personalización antigua de SharePoint puede impedir que se aplique el fondo de sección moderno.
Por qué el fondo de sección de SharePoint no se guarda
Las páginas modernas de SharePoint utilizan un sistema de temas en capas. La configuración de fondo de sección es parte del diseño de la página, pero el tema del sitio puede anularla. Cuando seleccionas un color de fondo para una sección, SharePoint almacena esa elección en los metadatos de la página. Sin embargo, si el tema del sitio tiene un color de fondo fijo o utiliza un archivo CSS personalizado, el tema tiene prioridad y descarta el cambio a nivel de sección.
Otra causa es el uso de una página maestra personalizada o una característica de publicación clásica. Las páginas modernas de SharePoint dependen de la página maestra Seattle predeterminada. Si tu sitio utiliza una página maestra personalizada o tiene activa la característica de Infraestructura de publicación de SharePoint Server, el control de fondo de sección moderno puede no funcionar correctamente. La página carga el motor de representación clásico, que ignora el formato de sección moderno.
Una tercera causa es un problema de caché del navegador. Después de guardar la página, tu navegador puede mostrar la versión en caché que no incluye el nuevo fondo. Esto no es un fallo permanente, pero puede hacerte pensar que el guardado no funcionó.
Pasos para verificar y corregir el problema de que el fondo de sección no se guarda
- Verifica el tema del sitio en el centro de administración de SharePoint
Ve al centro de administración de SharePoint > Sitios activos > selecciona tu sitio > Configuración > Tema. Si se aplica un tema personalizado, cámbialo al tema de Office predeterminado. Haz clic en Guardar. Luego regresa a tu página e intenta establecer el fondo de sección nuevamente. - Restablece el tema del sitio desde la configuración del sitio
En tu sitio de SharePoint, ve a Configuración (icono de engranaje) > Información del sitio > Ver toda la configuración del sitio > Tema del sitio. Selecciona el tema predeterminado llamado Office. Haz clic en Aplicar. Esto elimina cualquier anulación de color personalizada que pueda bloquear el fondo de sección. - Usa el panel de formato de sección correcto
Edita la página. Pasa el cursor sobre la parte superior de la sección y haz clic en el icono de edición más a la izquierda (lápiz). En el panel de formato de sección a la derecha, expande Fondo. Elige un color de la paleta o ingresa un código hexadecimal. No uses el menú desplegable de color del tema de la página en la cinta. Haz clic en Guardar y luego en Publicar. - Limpia la caché del navegador y recarga la página
Presiona Ctrl+Shift+Supr para abrir el diálogo de borrar datos de navegación. Selecciona Imágenes y archivos en caché. Haz clic en Borrar. Recarga la página de SharePoint. El fondo de sección debería aparecer ahora. - Desactiva las características de publicación clásicas
Ve a Configuración > Información del sitio > Ver toda la configuración del sitio > Características de la colección de sitios. Si la Infraestructura de publicación de SharePoint Server está activada, haz clic en Desactivar. Si la Publicación de SharePoint Server también está activada, desactívala. Estas características fuerzan la representación clásica y rompen los fondos de sección modernos. - Elimina la página maestra personalizada o el CSS alternativo
Ve a Configuración > Información del sitio > Ver toda la configuración del sitio > Página maestra. En URL de CSS alternativo, selecciona Usar predeterminado. En Página maestra, selecciona Página maestra predeterminada (Seattle.master). Haz clic en Aplicar. Esto restaura el motor de representación moderno.
Si el fondo de sección de SharePoint aún tiene problemas después de la corrección principal
El color de fondo de sección aparece pero no coincide con lo que seleccioné
El tema del sitio puede tener una paleta de colores que asigna el fondo de sección a un tono diferente. Ve a Configuración > Información del sitio > Ver toda la configuración del sitio > Tema del sitio. Haz clic en el icono de lápiz junto al tema actual. Observa la ranura de color llamada Fondo del cuerpo. Si está configurada con un color específico, cámbialo a blanco o transparente. Haz clic en Guardar. Luego vuelve a aplicar tu fondo de sección.
El fondo de sección funciona en modo de edición pero desaparece después de publicar
Esto indica un problema de aprobación de contenido o versionado. Ve a la configuración de la biblioteca de páginas y verifica si está habilitado Requerir aprobación de contenido. Si es así, la versión publicada no incluye tus últimos cambios. Aprueba la página como propietario del sitio. Alternativamente, verifica el historial de versiones de la página y asegúrate de que la última versión sea la publicada.
La opción de fondo de sección está atenuada
La opción de fondo de sección solo está disponible para secciones que contienen elementos web. Agrega al menos un elemento web a la sección. Si la sección está vacía, la opción de fondo está deshabilitada. Además, la opción no está disponible cuando usas el diseño de sección de ancho completo o vertical. Cambia a un diseño estándar de una, dos o tres columnas.
Fondo de sección no se guarda: Escenarios comunes comparados
| Escenario | Causa raíz | Acción de corrección |
|---|---|---|
| Tema del sitio personalizado aplicado | El tema anula el color de sección | Restablecer el tema del sitio al predeterminado de Office |
| Característica de publicación clásica activa | Fuerza la representación clásica | Desactivar las características de publicación |
| Página maestra personalizada o CSS alternativo | Reemplaza el motor de representación moderno | Revertir a Seattle.master y CSS predeterminado |
| La caché del navegador mantiene la versión anterior | Muestra la página en caché sin fondo | Limpiar la caché del navegador y recargar |
| Se requiere aprobación de contenido | La versión publicada no incluye los cambios | Aprobar la versión de la página |
Ahora puedes verificar el tema del sitio, desactivar las características de publicación clásicas y limpiar la caché del navegador para resolver el problema del fondo de sección. A continuación, verifica que las secciones de tu página usen un diseño estándar y contengan al menos un elemento web. Para una solución permanente, evita aplicar temas personalizados que bloqueen el color de fondo del cuerpo.