Es posible que hayas abierto Outlook y hayas encontrado una interfaz rediseñada que no esperabas. Este es el nuevo Outlook para Windows, que se está implementando como una actualización. Este artículo explica la diferencia entre las dos versiones y proporciona pasos claros para volver atrás. Aprenderás cómo regresar a la interfaz clásica de Outlook que conoces.
Puntos clave: Volver a Outlook clásico
- Interruptor en la esquina superior derecha: Este es el método más rápido para revertir si la opción está disponible en tu ventana de Outlook nuevo.
- Configuración de Windows > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas: Usa esta ruta para reparar o restablecer la aplicación de Outlook si el interruptor no está disponible.
- Centro de administración de Microsoft 365: Un administrador puede evitar que el nuevo Outlook se implemente en los dispositivos de tu organización.
Entendiendo el nuevo Outlook para Windows
El nuevo Outlook para Windows es una actualización importante que reemplaza la aplicación de escritorio tradicional. Está construido sobre una base de código compartida con Outlook en la web. Microsoft lo ofrece como una actualización gratuita para los usuarios de la aplicación clásica de Outlook incluida con Microsoft 365.
Esta versión presenta una interfaz simplificada y se integra con otros servicios de Microsoft como Loop y To Do. Requiere una conexión a Internet activa para la mayoría de las funciones principales. El Outlook clásico es un programa de escritorio completamente funcional conocido como Outlook Desktop. Puede funcionar sin conexión y admite todas las funciones avanzadas, como archivos PST y complementos COM.
Por qué podrías querer revertir
Es posible que prefieras la versión clásica por necesidades comerciales específicas. Admite archivos de datos locales y reglas complejas que la nueva versión puede no manejar. Algunos complementos y macros de terceros solo funcionan con la aplicación de escritorio. La interfaz de cinta familiar y las opciones de personalización más profundas también son razones clave para volver atrás.
Pasos para volver a Outlook clásico
El método principal utiliza un interruptor dentro de la aplicación. Si ese interruptor no es visible, deberás usar la configuración del sistema para restaurar la versión clásica.
Método 1: Usar el interruptor
- Abre la aplicación de Outlook nuevo
Inicia el nuevo Outlook para Windows desde el menú Inicio o la barra de tareas. - Encuentra el interruptor
Busca en la esquina superior derecha de la ventana, junto al icono de comentarios. Deberías ver un interruptor etiquetado como “Probar el nuevo Outlook” o similar. - Apaga el interruptor
Haz clic en el interruptor para apagarlo. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación preguntando si deseas volver atrás. - Confirma la acción
Haz clic en “Volver” en el cuadro de diálogo. El nuevo Outlook se cerrará y tu aplicación de escritorio clásica de Outlook se abrirá automáticamente.
Método 2: Cuando el interruptor no está disponible
Si el interruptor no está presente, el nuevo Outlook puede haberse instalado como una aplicación separada. Debes reparar o restablecer la aplicación clásica de Outlook.
- Abre la Configuración de Windows
Presiona la tecla de Windows + I en tu teclado para abrir la aplicación Configuración. - Navega a Aplicaciones
Haz clic en “Aplicaciones” en la barra lateral izquierda y luego selecciona “Aplicaciones instaladas” en el panel principal. - Encuentra Microsoft Office
En la barra de búsqueda, escribe “Microsoft Office”. Localiza tu instalación de Microsoft 365 en la lista. - Selecciona Modificar
Haz clic en el menú de tres puntos junto a la entrada y elige “Modificar”. Si usas una licencia perpetua, busca “Microsoft Outlook” en su lugar. - Elige Reparación en línea
En la ventana que se abre, selecciona “Reparación en línea” y haz clic en “Reparar”. Este proceso restaurará las aplicaciones originales de Office, incluido Outlook clásico.
Si la opción de volver atrás no funciona
A veces el proceso de reversión puede fallar o la aplicación clásica no se inicia correctamente. Aquí hay problemas específicos y cómo resolverlos.
Outlook clásico se abre pero inmediatamente vuelve a Outlook nuevo
Esto sucede cuando una política de grupo o una configuración del registro fuerza el nuevo Outlook. Consulta con tu departamento de TI si una política está habilitada. Para un dispositivo personal, puedes verificar la clave del registro en HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options. Un valor DWORD llamado “PreferOutlookLook” establecido en 1 habilita la nueva versión. Establecerlo en 0 puede revertir el comportamiento.
El interruptor ha desaparecido por completo
Tu organización puede haber inscrito tu dispositivo en una implementación controlada. No puedes revertir individualmente en este caso. Contacta a tu equipo de soporte de TI para solicitar que te muevan de vuelta a la versión clásica. Ellos pueden ajustar la política de implementación en el centro de administración de Microsoft 365.
Ves un mensaje de error durante la reparación
Si la Reparación en línea falla, es posible que debas desinstalar y reinstalar Office. Primero, haz una copia de seguridad de tus archivos de datos de Outlook. Usa la herramienta oficial de Asistente de soporte y recuperación de Microsoft para desinstalar Office por completo. Luego, reinstálalo desde office.com. Esto te dará una instalación limpia de la aplicación clásica de Outlook.
Outlook nuevo vs Outlook clásico: Diferencias clave
| Elemento | Outlook nuevo para Windows | Outlook clásico de escritorio |
|---|---|---|
| Tecnología principal | Basado en web (Outlook en la web) | Aplicación nativa de escritorio de Windows |
| Acceso sin conexión | Limitado, requiere Internet para la mayoría de las tareas | Funcionalidad completa sin conexión |
| Archivos de datos | No admite archivos PST locales | Soporte completo para archivos PST y OST |
| Soporte de complementos | Limitado a complementos web | Admite complementos COM y VSTO |
| Interfaz | Diseño simplificado y moderno | Interfaz de cinta tradicional |
| Implementación | Actualización automática a través de Microsoft | Instalado mediante la configuración de Office o MSI |
Ahora puedes volver a la interfaz clásica de Outlook usando el interruptor o la reparación del sistema. Para problemas persistentes, verifica si hay políticas administrativas que impongan la nueva versión. Explora las opciones avanzadas de la aplicación clásica, como Reglas y alertas, para automatizar la gestión de tu correo electrónico. Presiona Alt + F para acceder rápidamente al menú Archivo para la configuración de la cuenta y las herramientas de importación.