Cómo ver y administrar contraseñas de aplicación para Outlook en el portal de tu cuenta de Microsoft

Es posible que necesites una contraseña de aplicación para conectar Outlook a tu cuenta de Microsoft cuando la autenticación de dos factores está activada. Se trata de un código único para aplicaciones menos seguras que no pueden manejar el aviso de inicio de sesión estándar. Este artículo explica cómo encontrar, crear y eliminar estas contraseñas en la configuración de seguridad de tu cuenta.

Entender las contraseñas de aplicación para cuentas de Microsoft

Las contraseñas de aplicación son códigos de 16 caracteres que permiten que aplicaciones más antiguas o que no son de navegador accedan a tu cuenta de Microsoft. Se requieren cuando tienes la verificación en dos pasos activada. Las aplicaciones modernas estándar usan tokens OAuth2 seguros, pero algunos clientes de correo electrónico necesitan este método más antiguo.

Solo necesitas una contraseña de aplicación para Outlook si estás configurando una cuenta que usa autenticación de dos factores. Esto suele aplicarse a cuentas personales de Outlook.com, Hotmail o Live.com agregadas a la aplicación de escritorio de Outlook o a clientes de correo móviles. Las cuentas de trabajo o escuela de una organización normalmente usan autenticación moderna y no necesitan contraseñas de aplicación.

Dónde se almacenan y usan las contraseñas de aplicación

Estas contraseñas se administran únicamente dentro del portal de seguridad de tu cuenta de Microsoft. No se almacenan en Outlook. Cuando configuras una cuenta de correo electrónico, ingresas la contraseña de aplicación una vez. Outlook la guarda en su almacén de credenciales cifrado. Si pierdes la contraseña, debes generar una nueva en el portal y actualizar Outlook.

Pasos para crear y ver contraseñas de aplicación

Debes haber iniciado sesión en tu cuenta de Microsoft en un navegador web. Asegúrate de que la verificación en dos pasos ya esté habilitada en la configuración de seguridad, ya que la opción de contraseñas de aplicación no aparecerá sin ella.

1. Navegar a la configuración de seguridad
   Ve a account.microsoft.com e inicia sesión. Haz clic en tu foto de perfil y luego selecciona “Mi cuenta de Microsoft”. En la barra de navegación superior, haz clic en “Seguridad”.
2. Acceder a las opciones de seguridad avanzadas
   En la página de Seguridad, busca la sección “Opciones de seguridad avanzadas”. Haz clic en el enlace etiquetado como “Comenzar” o “Ver todo” dentro de esa sección.
3. Encontrar el menú de contraseñas de aplicación
   En el panel de seguridad avanzada, busca una sección o pestaña llamada “Contraseñas de aplicación”. Puede estar bajo “Seguridad adicional” o un encabezado similar. Haz clic en ella.
4. Crear una nueva contraseña de aplicación
   Verás un botón que dice “Crear una nueva contraseña de aplicación” o “Agregar”. Haz clic en él. Aparecerá un formulario que te pedirá nombrar esta contraseña. Ingresa un nombre descriptivo, como “Outlook en portátil”, y haz clic en “Siguiente” o “Crear”.
5. Copiar la contraseña generada
   Aparecerá una nueva contraseña de 16 caracteres en la pantalla. Cópiala de inmediato. No volverás a ver esta contraseña. Úsala en lugar de tu contraseña de cuenta habitual al configurar tu correo electrónico en Outlook.

Ver tus contraseñas de aplicación existentes

En la misma página “Contraseñas de aplicación”, verás una lista de todas las contraseñas que has creado. Cada entrada muestra el nombre que le diste y la fecha en que se creó. La contraseña completa nunca se vuelve a mostrar por razones de seguridad.

Errores comunes y limitaciones que debes evitar

Falta la opción de contraseñas de aplicación

Si no puedes encontrar el menú de contraseñas de aplicación, es probable que la verificación en dos pasos no esté activa. Ve a Seguridad > Verificación en dos pasos y actívala. El enlace de contraseñas de aplicación aparecerá poco después en las opciones de seguridad avanzadas.

Outlook sigue rechazando la contraseña de aplicación

Asegúrate de haber copiado todo el código de 16 caracteres sin espacios. Si falla, genera una nueva contraseña de aplicación, elimina la cuenta de correo electrónico de Outlook y agrégala de nuevo usando el código nuevo. No mezcles tu contraseña de cuenta principal con una contraseña de aplicación.

Administrar demasiadas contraseñas antiguas

Cada contraseña de aplicación sigue siendo válida hasta que la elimines. Si tienes muchas entradas antiguas de dispositivos que ya no usas, revócalas. En la lista de contraseñas de aplicación, busca la entrada y haz clic en el botón “Quitar” o “Eliminar” junto a ella. Esto invalida esa contraseña al instante.

Contraseñas de aplicación vs autenticación moderna en Outlook

Elemento	Contraseñas de aplicación	Autenticación moderna (OAuth2)
Método de autenticación	Contraseña estática de 16 caracteres	Token dinámico con caducidad
Nivel de seguridad	Menos seguro, factor único para la aplicación	Más seguro, usa el segundo factor cada vez
Experiencia del usuario	Se ingresa una vez durante la configuración	Puede solicitar inicio de sesión periódicamente
Caso de uso principal	Clientes de correo electrónico heredados con cuentas personales con 2FA habilitado	Outlook para Microsoft 365, Outlook 2016 o posterior, aplicaciones móviles
Ubicación de administración	Portal de seguridad de la cuenta de Microsoft	Integrado en la aplicación o en el proveedor de identidad de la empresa

Ahora puedes generar de forma segura contraseñas de aplicación para Outlook cuando la autenticación de dos factores bloquea el inicio de sesión estándar. Revisa las opciones de seguridad avanzadas de tu cuenta para ver o revocar códigos existentes. Para una mejor seguridad en versiones más recientes de Outlook, considera usar la autenticación moderna en su lugar. Un consejo útil es nombrar cada contraseña según el dispositivo y la aplicación específicos para facilitar la administración futura.