Estás editando un documento de Word con un colega. Ambos añaden comentarios y realizan cambios. De repente, el indicador de sincronización de coautoría muestra una pausa. Ves un mensaje que indica que la sincronización se ha detenido porque el número de comentarios supera un umbral. Esto ocurre porque Word tiene un límite integrado en el número total de comentarios y respuestas que se pueden sincronizar en tiempo real. Cuando se supera ese límite, Word pausa la sincronización para proteger la estabilidad del documento. Este artículo explica por qué se produce la pausa de sincronización y proporciona pasos específicos para reducir el número de comentarios y restaurar la colaboración.
Puntos clave: Restaurar la sincronización de coautoría después de la pausa por límite de comentarios
- Revisar > Mostrar comentarios > Resolver o eliminar: Elimina los comentarios sobrantes para reducir el recuento por debajo del umbral de sincronización.
- Archivo > Información > Administrar documento > Comprobar problemas > Inspeccionar documento: Encuentra y elimina comentarios ocultos que aumentan el recuento.
- Guardar una copia y eliminar todos los comentarios: Crea una versión limpia que se sincronice inmediatamente y luego vuelve a añadir solo los comentarios esenciales.
Por qué Word pausa la sincronización cuando los comentarios superan un umbral específico
Word para Microsoft 365 y Word para la web utilizan un motor de colaboración en tiempo real. Este motor sincroniza ediciones, comentarios y respuestas entre todos los coautores. Para mantener el documento receptivo y evitar la corrupción de datos, el motor aplica un límite estricto al número total de hilos de comentarios más respuestas. El umbral exacto varía según la versión, pero suele estar entre 500 y 700 elementos de comentario individuales (hilos más respuestas). Cuando el recuento alcanza ese límite, Word pausa la sincronización y muestra una barra amarilla: “Sincronización en pausa porque el documento ha alcanzado el número máximo de comentarios.”
Este límite existe porque cada comentario y respuesta se almacena como un nodo XML separado en el archivo del documento. Un número muy grande de nodos aumenta el tamaño del archivo y ralentiza el motor de sincronización. Word pausa la sincronización para evitar que el documento se vuelva lento o se corrompa durante ediciones simultáneas. La pausa es temporal. Una vez que reduzcas el recuento de comentarios por debajo del umbral, la sincronización se reanuda automáticamente en unos segundos.
Pasos para reducir los comentarios y restaurar la sincronización
Sigue estos pasos en el orden indicado. Cada paso reduce el recuento de comentarios. Después de cada paso, espera 10 segundos para ver si la barra amarilla de sincronización desaparece. Si la sincronización se reanuda, no necesitas continuar.
- Abrir el panel de comentarios y ordenar por estado
Ve a Revisar > Mostrar comentarios. Se abre el panel de comentarios a la derecha. Haz clic en el icono de filtro (embudo) y selecciona Resueltos o Hecho. Esto muestra solo los comentarios resueltos que se pueden eliminar de forma segura. Haz clic derecho en un hilo de comentarios resuelto y elige Eliminar hilo. Elimina primero todos los hilos resueltos porque ya no son necesarios para la colaboración. - Eliminar hilos de comentarios antiguos o irrelevantes
En el mismo panel de comentarios, revisa los hilos no resueltos. Si un hilo contiene comentarios desactualizados o una pregunta que ya ha sido respondida, elimínalo. Haz clic derecho en el hilo y selecciona Eliminar hilo. Cada eliminación elimina un hilo y todas sus respuestas, reduciendo el recuento total en varios elementos a la vez. - Usar Inspeccionar documento para encontrar comentarios ocultos
Ve a Archivo > Información > Administrar documento > Comprobar problemas > Inspeccionar documento. En el cuadro de diálogo, asegúrate de que la opción Comentarios, revisiones, versiones y anotaciones esté marcada. Haz clic en Inspeccionar. Si la inspección encuentra comentarios, haz clic en Quitar todo junto a esa sección. Esto elimina todos los comentarios del documento, incluidos los que están ocultos en encabezados, pies de página o cuadros de texto. - Guardar el documento y cerrar el panel de comentarios
Presiona Ctrl+S para guardar. Luego cierra el panel de comentarios haciendo clic en la X en la esquina superior derecha del panel. Espera 10 segundos. La barra amarilla de sincronización debería desaparecer y el indicador de sincronización debería mostrar una marca de verificación verde o un icono de sincronización. - Si la sincronización no se reanuda, guarda una copia y elimina todos los comentarios
Ve a Archivo > Guardar como y guarda una copia del documento con un nombre nuevo, como “Informe_Limpio.docx”. En la copia, ve a Revisar > Eliminar > Eliminar todos los comentarios del documento. Guarda la copia. Comparte esta copia con tus coautores. Ahora puedes añadir nuevos comentarios que se mantengan por debajo del umbral.
Si la sincronización aún no se reanuda después de reducir los comentarios
El mensaje “Sincronización en pausa” permanece incluso después de eliminar todos los comentarios
Word puede seguir mostrando la barra de pausa si el documento contiene un número elevado de cambios controlados. Los cambios controlados también cuentan para el límite interno de sincronización. Ve a Revisar > Aceptar > Aceptar todos los cambios y detener el control de cambios. Luego guarda y espera. Si la barra permanece, cierra Word por completo, vuelve a abrir el documento y espera 30 segundos.
Los coautores no pueden ver los comentarios reducidos
Cada coautor debe cerrar y volver a abrir el documento para ver el recuento de comentarios actualizado. Pide a todos los colaboradores que guarden su trabajo, cierren el archivo y lo vuelvan a abrir desde la ubicación compartida (OneDrive o SharePoint). La sincronización se reanuda para todos los usuarios después de que el documento se vuelva a cargar.
Los comentarios siguen apareciendo después de eliminarlos
Esto ocurre cuando el documento se almacena en una ubicación con control de versiones habilitado y un coautor tiene una copia local sin guardar. Pide a todos los coautores que guarden y cierren el documento. Luego ve a Archivo > Información > Historial de versiones y elimina las versiones anteriores que contengan los comentarios sobrantes. Después, repite los pasos de eliminación.
Límites de umbral de comentarios por versión de Word
| Versión de Word | Máximo de comentarios (hilos + respuestas) | Comportamiento de sincronización en el límite |
|---|---|---|
| Word para Microsoft 365 (escritorio) | 500 elementos | Pausa la sincronización, muestra barra amarilla, permite editar sin sincronizar |
| Word para la web | 700 elementos | Pausa la sincronización, muestra barra amarilla, solo lectura hasta que se reduzca el recuento |
| Word para Mac (Microsoft 365) | 500 elementos | Pausa la sincronización, muestra barra amarilla, permite editar |
| Word 2021, 2019 (perpetuo) | Sin sincronización de coautoría en tiempo real, no aplica límite | N/A |
El límite de 500 elementos se aplica al total de todos los hilos de comentarios más todas las respuestas dentro de esos hilos. Un solo hilo con 10 respuestas cuenta como 11 elementos. Si trabajas regularmente con documentos muy comentados, considera usar un documento de revisión separado o archivar los comentarios resueltos en un archivo de texto fuera de Word.
Ahora puedes reducir el recuento de comentarios en cualquier documento de Word para restaurar la sincronización de coautoría. Comienza eliminando los hilos resueltos y usando Inspeccionar documento para eliminar comentarios ocultos. Si el problema se repite, guarda una copia limpia y añade solo los comentarios esenciales. Para evitar futuras pausas, pide a tu equipo que resuelva y elimine comentarios semanalmente. Usa los botones Revisar > Comentario siguiente y Comentario anterior para revisar rápidamente los hilos antes de eliminarlos.