Solución rápida: Abre Seguridad de Windows → Seguridad del dispositivo → Aislamiento del núcleo → Integridad de memoria. Si el interruptor está desactivado con una advertencia, haz clic en Revisar controladores incompatibles. La lista muestra nombres de controladores y editores. Desinstala o actualiza cada uno: Administrador de dispositivos → busca el dispositivo → Actualizar controlador o Desinstalar dispositivo. Después de resolver todos, activa la Integridad de memoria. Reinicia.
La Integridad de memoria (HVCI — Integridad de código protegida por hipervisor) impide que los controladores inyecten código malicioso en la memoria del kernel. Utiliza virtualización. Algunos controladores antiguos o específicos de proveedores no cooperan con esta protección. Windows los enumera y debes actualizarlos o eliminarlos.
Afecta a: Windows 11 (y Windows 10).
Tiempo de solución: ~30 minutos (dependiendo de la cantidad de controladores).
Qué causa esto
La Integridad de memoria requiere que todos los controladores en modo kernel sean compatibles con HVCI. Los controladores no deben escribir en memoria ejecutable de formas que eludan las comprobaciones de integridad de código. Los controladores antiguos (especialmente controladores antitrampas, de software de virtualización, de VPN, de software de control RGB) a menudo no pasan esta comprobación. Windows se niega a habilitar la Integridad de memoria hasta que esos controladores se eliminen o actualicen.
Método 1: Identificar y eliminar controladores incompatibles
La ruta estándar.
- Abre Seguridad de Windows.
- Haz clic en Seguridad del dispositivo → Detalles del aislamiento del núcleo.
- En Integridad de memoria: haz clic en Revisar controladores incompatibles.
- La lista muestra controladores con: nombre, editor, ruta del archivo .sys. Causantes comunes:
VBoxDrv.sys(VirtualBox),InsightCloud.sys(ZoneAlarm),VanguardDriver.sys(antitrampas),RGB drivers(Logitech G Hub, etc.). - Para cada controlador, identifica el software o dispositivo principal. Busca el nombre del archivo .sys en línea si es necesario.
- Para eliminar software: Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → busca la aplicación → Desinstalar.
- Para desinstalar un controlador directamente: Administrador de dispositivos → haz clic derecho en el dispositivo → Desinstalar dispositivo (marca Eliminar el software del controlador para este dispositivo si aparece la opción).
- Reinicia el PC.
- Vuelve a comprobar la Integridad de memoria. Actívala. Si aún aparece la advertencia: continúa eliminando o actualizando los controladores restantes.
Esta es la solución estándar.
Método 2: Actualizar controladores a versiones compatibles con HVCI
Para cuando necesitas el software.
- Para controladores específicos: visita el sitio del fabricante. La mayoría de los proveedores importantes han actualizado los controladores para que sean compatibles con HVCI.
- Ejemplos:
- VirtualBox: 7.0+ es compatible con HVCI.
- Logitech G Hub: la última versión utiliza controladores compatibles.
- Software RGB (Razer Synapse, Corsair iCUE, NZXT CAM): versiones recientes actualizadas.
- Clientes VPN (ExpressVPN, NordVPN): versiones recientes compatibles.
- Descarga e instala la última versión. Reinicia.
- Vuelve a comprobar la advertencia de Integridad de memoria. Si el controlador ahora es compatible, desaparece de la lista.
- Para controladores sin actualización compatible: contacta al proveedor para conocer el estado. O usa software alternativo con soporte HVCI.
- Para controladores internos de Windows de fabricantes de dispositivos (controladores de impresora HP, Dell): usa Microsoft Update o Actualizar controlador en el Administrador de dispositivos.
Esto evita perder funcionalidad.
Método 3: Usar PowerShell para identificar todos los controladores problemáticos en detalle
Para un diagnóstico más profundo.
- Abre PowerShell (Admin).
- Obtén todos los controladores con su estado:
Get-WindowsDriver -Online -All | Format-Table OriginalFileName, ProviderName, Version, Date - Ejecuta la comprobación HVCI con la herramienta integrada:
dism /online /get-features | findstr /i hyper - Para cada controlador sospechoso, obtén detalles:
Get-WindowsDriver -Online -Driver oem23.infdonde
oem23.infes el archivo INF del controlador. - Elimina el controlador si está obsoleto:
pnputil /delete-driver oem23.inf /uninstall - Para DriverView (NirSoft, gratis): una alternativa con GUI que muestra todos los controladores en modo kernel con información del proveedor.
- Para examinar la compatibilidad HVCI de controladores específicos: descarga HVCI Compatibility Checker desde github.com. Se ejecuta contra un archivo .sys específico.
Esto es para un diagnóstico exhaustivo.
Cómo verificar que la solución funcionó
- Seguridad de Windows → Seguridad del dispositivo → Aislamiento del núcleo: Integridad de memoria está Activada.
- Sin advertencia de controladores incompatibles.
- El sistema arranca normalmente con HVCI activo.
- Para confirmar:
msinfo32→ en Resumen del sistema, Seguridad basada en virtualización → En ejecución — Integridad de código aplicada por hipervisor.
Si nada de esto funciona
Si la Integridad de memoria no se activa: virtualización deshabilitada en BIOS / UEFI: habilita Intel VT-x / AMD-V y SVM en la BIOS. Para CPU antiguas sin SLAT / VT-x: la Integridad de memoria no es compatible con el hardware. Para controlador de gráficos antiguo: los controladores AMD/Nvidia muy antiguos fallan. Actualiza al actual. Para PC OEM con controladores de utilidades del proveedor: Acer Care, Dell SupportAssist, utilidades HP. Actualiza o desinstala la utilidad del proveedor. Para controlador problemático persistente tras la actualización: el proveedor no lo ha corregido realmente. Acepta la Integridad de memoria desactivada o cambia de hardware. Para PC de juegos con antitrampas: algunos antitrampas (Easy Anti-Cheat, Vanguard) requieren deshabilitar HVCI. Acepta el compromiso o evita esos juegos.
Conclusión: Seguridad de Windows → Seguridad del dispositivo → Aislamiento del núcleo → Revisar controladores incompatibles. Actualiza mediante el fabricante o desinstala mediante el Administrador de dispositivos. Vuelve a habilitar la Integridad de memoria después.