Cuando Word u otra aplicación de Office se bloquea antes de que guarde, el archivo no se pierde automáticamente. Office incluye una caché de documentos que almacena copias temporales de los archivos abiertos. Esta caché puede conservar cambios no guardados durante varios días, según la configuración de AutoRecover. Este artículo explica cómo localizar y recuperar un archivo desde la caché de documentos de Office, incluso cuando el documento original parece haber desaparecido.
Puntos clave: Recuperar archivos no guardados desde la caché de Office
- Archivo > Abrir > Reciente > Recuperar documentos no guardados: Enumera todos los archivos de Word, Excel y PowerPoint no guardados almacenados en la caché.
- Archivo > Información > Administrar documento > Recuperar documentos no guardados: Abre la misma carpeta de archivos no guardados para la aplicación de Office actual.
- C:\Users\[Username]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles: La ruta exacta de la carpeta donde se almacenan los borradores de documentos no guardados.
Cómo almacena la caché de documentos de Office los archivos no guardados
La caché de documentos de Office es una carpeta administrada por Word, Excel y PowerPoint. Cuando abre un archivo, Office guarda una copia temporal cada pocos minutos según el intervalo de AutoRecover. Esta copia se almacena en una carpeta de sistema oculta. Si la aplicación se bloquea o se cierra sin guardar, el archivo en caché permanece hasta que se elimine manualmente o se sobrescriba con una nueva sesión. La caché no almacena cada pulsación de tecla. Guarda el documento completo en cada intervalo de AutoRecover. El intervalo predeterminado es de 10 minutos en Word, pero puede cambiarlo a tan solo 1 minuto.
La carpeta de caché es independiente de la ubicación de los archivos de AutoRecover. Los archivos de AutoRecover terminan con la extensión .asd. La carpeta de caché para documentos no guardados utiliza el formato de archivo original, como .docx o .xlsx. Esto significa que puede abrir el archivo en caché directamente sin ninguna conversión. Office conserva estos archivos no guardados hasta 4 días de forma predeterminada. Después de eso, se eliminan automáticamente. Si no ha vuelto a abrir el documento después del bloqueo, es probable que la copia en caché aún esté presente.
Dónde se encuentra la caché en su equipo
La caché de documentos no guardados se almacena en la siguiente carpeta:
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles
Reemplace [YourUsername] con el nombre de su cuenta de Windows. La carpeta AppData está oculta de forma predeterminada. Para verla, abra el Explorador de archivos, haga clic en la pestaña Ver y marque la casilla Elementos ocultos. Dentro de la carpeta UnsavedFiles, verá archivos con nombres como WRS0001.docx. Estas son las copias en caché de documentos no guardados.
Pasos para recuperar un archivo desde la caché de documentos de Office
Siga estos pasos para recuperar un documento de Word no guardado desde la caché. El mismo método funciona para Excel y PowerPoint.
- Abra Word y vaya al menú Abrir
Inicie Word. Haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda. Luego haga clic en Abrir. En la pantalla Abrir, haga clic en la pestaña Reciente en el lado izquierdo. - Haga clic en Recuperar documentos no guardados
En la parte inferior de la lista Reciente, haga clic en el botón etiquetado Recuperar documentos no guardados. Esto abre la carpeta UnsavedFiles en el Explorador de archivos. - Seleccione el archivo en caché
En la carpeta UnsavedFiles, localice el archivo que desea recuperar. Los archivos se nombran con un prefijo WRS seguido de un número, como WRS0001.docx. Ordene por Fecha de modificación para encontrar el archivo más reciente. Seleccione el archivo y haga clic en Abrir. - Guarde el documento recuperado inmediatamente
Después de abrir el archivo en caché, Word muestra una barra amarilla en la parte superior con el mensaje Este es un archivo no guardado recuperado. Haga clic en el botón Guardar como en la barra amarilla. Elija una carpeta e introduzca un nuevo nombre de archivo. Haga clic en Guardar. El archivo ahora se guarda de forma permanente.
Método alternativo: Use el menú Administrar documento
- Abra la pestaña Información
En Word, haga clic en Archivo > Información. - Haga clic en Administrar documento
En la pantalla Información, haga clic en el botón Administrar documento. Aparece un menú desplegable. - Seleccione Recuperar documentos no guardados
Haga clic en Recuperar documentos no guardados en el menú desplegable. Se abre la carpeta UnsavedFiles. Seleccione el archivo y haga clic en Abrir. Guarde el documento como se describe en el paso 4 anterior.
Recuperación manual desde la carpeta de caché
- Abra el Explorador de archivos y navegue a la carpeta de caché
Presione Windows+E para abrir el Explorador de archivos. Pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones y presione Entrar:
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles - Copie el archivo en caché a su escritorio
Haga clic con el botón derecho en el archivo que desea recuperar y seleccione Copiar. Navegue a su escritorio u otra carpeta. Haga clic con el botón derecho y seleccione Pegar. Esto crea una copia fuera de la caché. - Abra el archivo copiado en Word
Haga doble clic en el archivo copiado. Se abre en Word. Si Word muestra una advertencia de Vista protegida, haga clic en Habilitar edición. Guarde el archivo inmediatamente usando Archivo > Guardar como.
Qué hacer si la carpeta de caché está vacía
Si abre la carpeta UnsavedFiles y está vacía, es posible que la copia en caché se haya eliminado o que el archivo nunca se haya guardado mediante AutoRecover. Esto puede ocurrir si cerró el documento inmediatamente después de abrirlo, antes de que se produjera el primer guardado de AutoRecover. Para evitar esto en el futuro, configure el intervalo de AutoRecover en un tiempo más corto, como 1 minuto.
Cambiar el intervalo de AutoRecover
- Abra Opciones de Word
Haga clic en Archivo > Opciones. - Vaya a la pestaña Guardar
En el cuadro de diálogo Opciones de Word, haga clic en Guardar en el lado izquierdo. - Establezca el tiempo de AutoRecover
En Guardar documentos, cambie el valor en el cuadro etiquetado Guardar información de AutoRecover cada [X] minutos. Establézcalo en 1. Haga clic en Aceptar.
Comprobar la ubicación de los archivos de AutoRecover
Office también almacena archivos de AutoRecover con la extensión .asd en una carpeta separada. Para encontrar esta carpeta, vaya a Archivo > Opciones > Guardar. La ubicación de los archivos de AutoRecover se muestra en la parte superior de la pestaña Guardar. Copie esa ruta y péguela en el Explorador de archivos para ver los archivos .asd. Puede abrir los archivos .asd haciendo doble clic en ellos en Word.
Caché de documentos de Office vs AutoRecover: diferencias clave
| Elemento | Caché de documentos (UnsavedFiles) | Archivos de AutoRecover (.asd) |
|---|---|---|
| Formato de archivo | Formato original (.docx, .xlsx) | Formato propietario .asd |
| Ubicación | AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles | Carpeta especificada por el usuario en Opciones |
| Período de retención | Hasta 4 días | Hasta que la aplicación se cierre normalmente |
| Cómo abrir | Archivo > Abrir > Recuperar documentos no guardados | Archivo > Abrir > Examinar, seleccione el archivo .asd |
| Desencadenante | Bloqueo de la aplicación o cierre sin guardar | Temporizador del intervalo de AutoRecover |
La caché de documentos es el método de recuperación principal para archivos que nunca se guardaron. Los archivos de AutoRecover son más útiles para recuperar cambios en un documento previamente guardado. Use primero el botón Recuperar documentos no guardados. Si eso falla, revise la ubicación de los archivos de AutoRecover para buscar archivos .asd.