Cómo mover la caché OST de Outlook a una unidad secundaria más grande de forma segura

Si su unidad principal se está quedando sin espacio, el archivo OST de Outlook —que almacena una copia en caché de su buzón— suele ser el culpable. Este archivo puede crecer hasta decenas de gigabytes, especialmente con buzones grandes y carpetas compartidas. Mover el archivo OST a una unidad secundaria más grande libera espacio en la unidad del sistema sin perder ningún correo ni dato del calendario. Este artículo explica el método correcto para reubicar el archivo OST, cómo configurar Outlook para usar la nueva ubicación y qué evitar para prevenir la pérdida de datos.

Entender el archivo OST de Outlook y por qué importa su ubicación

El archivo OST de Outlook, o Archivo de datos de Outlook sin conexión, es una copia local de su buzón de Exchange, Microsoft 365 o Outlook.com. Outlook usa esta copia en caché para proporcionar acceso rápido a correos, elementos de calendario, contactos y tareas incluso cuando está sin conexión. El archivo OST se almacena de forma predeterminada en la carpeta oculta AppData en %localappdata%\Microsoft\Outlook. Para usuarios con buzones grandes o varios calendarios compartidos, este archivo puede superar los 50 GB, llenando rápidamente la unidad del sistema.

Mover el archivo OST a una unidad secundaria es seguro porque el archivo es una caché. Los datos originales permanecen en el servidor. Si elimina o mueve el archivo OST, Outlook vuelve a descargar todo el buzón desde el servidor. El desafío es que Outlook no ofrece una configuración integrada para cambiar la ruta del OST después de crear el perfil. Debe usar un método alternativo: ya sea crear un nuevo perfil de Outlook con una ruta OST personalizada o usar un vínculo simbólico para redirigir la ubicación predeterminada.

Qué sucede si mueve el archivo OST incorrectamente

Simplemente cortar y pegar el archivo OST en una nueva unidad mientras Outlook está abierto provocará un archivo corrupto. Outlook intentará reparar el archivo, lo que a menudo falla y fuerza una descarga completa. Si copia el archivo en lugar de moverlo, Outlook creará una segunda copia y su buzón puede aparecer vacío o mostrar elementos duplicados. El método del vínculo simbólico evita estos problemas porque Outlook sigue escribiendo en la misma ruta lógica, aunque los datos físicos estén en otra unidad.

Pasos para mover el archivo OST usando un vínculo simbólico

Este método funciona para Outlook 2016, Outlook 2019, Outlook 2021 y Outlook para Microsoft 365 en Windows 10 y Windows 11. Necesita derechos de administrador local en el equipo.

1. Encuentre la ubicación actual del archivo OST
   Abra Outlook y vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta. En la pestaña Archivos de datos, seleccione su cuenta de Exchange y haga clic en Abrir ubicación del archivo. Esto abre la carpeta donde se almacena el archivo OST. Anote la ruta completa y el nombre exacto del archivo, por ejemplo, usuario@dominio.com.ost. Cierre la carpeta y cierre Outlook por completo.
2. Cree una carpeta en la unidad secundaria
   Abra el Explorador de archivos y navegue a su unidad secundaria, como D:\. Cree una nueva carpeta llamada OutlookCache o cualquier nombre que prefiera. Esta carpeta contendrá el archivo OST movido.
3. Mueva el archivo OST a la nueva carpeta
   Presione la tecla Windows + R, escriba %localappdata%\Microsoft\Outlook y presione Entrar. Localice el archivo OST que identificó en el paso 1. Corte el archivo (Ctrl + X) y péguelo en la carpeta que creó en la unidad secundaria. Si ve un mensaje de permisos, haga clic en Continuar.
4. Abra el Símbolo del sistema como administrador
   Presione la tecla Windows, escriba cmd, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. Haga clic en Sí si el Control de cuentas de usuario se lo solicita.
5. Cree el vínculo simbólico
   En la ventana del Símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

   mklink /J "%localappdata%\Microsoft\Outlook\user@domain.com.ost" "D:\OutlookCache\user@domain.com.ost"

   Reemplace usuario@dominio.com.ost con su nombre de archivo real y D:\OutlookCache con la unidad y carpeta elegidas. El modificador /J crea una unión de directorio, que funciona tanto para archivos como para carpetas. Si el comando tiene éxito, verá un mensaje que dice Junction created.

6. Inicie Outlook y verifique
   Abra Outlook. Debería cargar su buzón normalmente sin descargar un nuevo archivo OST. Para confirmar que el archivo está en la unidad secundaria, vaya a la carpeta de la unidad secundaria y compruebe que el tamaño del archivo coincide con el original. También puede verificar que la unión existe ejecutando dir %localappdata%\Microsoft\Outlook en el Símbolo del sistema. La entrada del archivo OST mostrará en el listado.

Método alternativo: Crear un nuevo perfil de Outlook con una ruta OST personalizada

Si prefiere no usar vínculos simbólicos, puede crear un nuevo perfil de Outlook y establecer la ubicación del archivo OST durante la creación del perfil. Este método requiere que vuelva a agregar su cuenta de correo y reconfigure cualquier ajuste personalizado.

1. Abra Correo en el Panel de control
   Presione la tecla Windows + R, escriba panel de control y presione Entrar. Cambie la vista a Iconos grandes y haga clic en Correo (Microsoft Outlook). Si ve Correo (32 bits) o Correo (64 bits), elija el que coincida con su versión de Outlook.
2. Cree un nuevo perfil
   Haga clic en Mostrar perfiles. En la pestaña General, haga clic en Agregar. Escriba un nombre de perfil como WorkMail y haga clic en Aceptar. Outlook le solicita agregar una cuenta de correo. Escriba su dirección de correo y contraseña, luego haga clic en Siguiente. Outlook configura la cuenta automáticamente.
3. Cambie la ruta del archivo OST durante la configuración
   Cuando Outlook termina de configurar, pregunta si desea configurar Outlook en su teléfono o esperar. Haga clic en Listo. El perfil se crea con la ruta OST predeterminada. Para cambiar la ruta, debe usar una edición del registro o el método del vínculo simbólico. Esta alternativa no permite establecer una ruta personalizada durante la configuración en las versiones modernas de Outlook. Use solo el método del vínculo simbólico para obtener un resultado limpio.

Errores comunes y qué evitar

Mover el archivo OST mientras Outlook está en ejecución

Outlook bloquea el archivo OST mientras está abierto. Si intenta mover o eliminar el archivo, obtendrá un error File in Use. Siempre cierre Outlook y verifique que el proceso OUTLOOK.EXE no esté en ejecución en el Administrador de tareas antes de continuar.

Usar una unidad de red o unidad USB para el archivo OST

Outlook no admite archivos OST almacenados en unidades de red o unidades extraíbles. Si coloca el archivo OST en un recurso compartido de red, Outlook no podrá abrir el buzón. Use solo una unidad interna local o un SSD conectado mediante SATA o NVMe.

Eliminar el archivo OST en lugar de moverlo

Si elimina el archivo OST y luego crea un vínculo simbólico, Outlook creará un nuevo archivo OST vacío en el destino de la unión y comenzará una descarga completa del buzón. Este proceso puede tardar horas para buzones grandes. Siempre mueva el archivo OST existente a la nueva ubicación antes de crear el vínculo.

Escribir incorrectamente el comando del vínculo simbólico

El comando mklink no distingue mayúsculas y minúsculas en las rutas, pero requiere una sintaxis exacta. Un espacio faltante, una comilla incorrecta o una barra adicional provocan un error Cannot create a file when that file already exists. Verifique dos veces la ruta y el nombre del archivo antes de presionar Entrar. Si obtiene un error, elimine la unión usando rmdir “%localappdata%\Microsoft\Outlook\user@domain.com.ost” e inténtelo de nuevo.

Archivo OST en la unidad principal vs archivo OST en la unidad secundaria

Elemento	OST en la unidad principal	OST en la unidad secundaria
Descripción	Ubicación predeterminada en la carpeta AppData en la unidad C	Reubicado en una unidad más grande como D o E
Uso de espacio en disco	Usa espacio en la unidad del sistema, puede causar advertencias de poco espacio	Libera espacio en la unidad del sistema para actualizaciones de Windows y aplicaciones
Rendimiento	Rápido si se usa un SSD; no hay ganancia de rendimiento al moverlo	Mismo rendimiento si la unidad de destino también es un SSD
Complejidad de configuración	No se necesita configuración	Requiere vínculo simbólico o nuevo perfil
Riesgo de pérdida de datos	Bajo si la unidad no falla	Bajo si el vínculo simbólico se crea correctamente

Ahora puede mover su archivo OST de Outlook a una unidad secundaria usando el método del vínculo simbólico. Esto libera espacio en la unidad del sistema sin perder ningún dato del buzón. Después de mover el archivo, verifique que Outlook se abra y sincronice normalmente. Para obtener el mejor rendimiento, mantenga el archivo OST en un SSD. Si más adelante necesita mover el archivo de nuevo, elimine la unión antigua y cree una nueva que apunte a la ubicación actualizada.