Su bandeja de entrada de Outlook puede saturarse con correos de baja prioridad. La función Bandeja de entrada Prioritarios clasifica automáticamente sus mensajes en dos pestañas para ayudarle a concentrarse. Separa los correos importantes de los boletines y el correo masivo. Este artículo explica cómo mover manualmente los mensajes entre las pestañas Prioritarios y Otros. Aprenderá a corregir clasificaciones erróneas y a controlar la vista de su bandeja de entrada.
Puntos clave: Gestión de la Bandeja de entrada Prioritarios
- Clic derecho > Mover a Prioritarios/Otros: Reclasifique manualmente un solo correo o un lote de mensajes seleccionados.
- Alternar Bandeja de entrada Prioritarios: Desactive temporalmente la función para ver todos los correos en una sola lista sin cambiar la clasificación subyacente.
- Configuración > Correo > Bandeja de entrada Prioritarios: Acceda al panel de control principal para desactivar la función de forma permanente o ajustar su comportamiento.
Entender la función Bandeja de entrada Prioritarios
La Bandeja de entrada Prioritarios es una herramienta de clasificación disponible en Outlook para Microsoft 365, Outlook en la web y las aplicaciones móviles. Utiliza señales de su comportamiento, como qué correos abre y responde, para predecir la importancia. Los correos que considera importantes aparecen en la pestaña Prioritarios. Todos los demás mensajes, como actualizaciones automáticas y contenido promocional, van a la pestaña Otros. El sistema aprende con el tiempo, pero usted puede entrenarlo moviendo elementos manualmente. Necesita una conexión a Internet activa para que la función sincronice los cambios en todos sus dispositivos.
Pasos para mover correos entre pestañas
Puede mover correos individualmente o en grupos. Los siguientes pasos funcionan en la aplicación de escritorio de Outlook para Windows y en Outlook en la web.
Mover un solo correo
- Haga clic derecho en el correo
En su pestaña Prioritarios u Otros, haga clic derecho en el mensaje que desea mover. - Seleccione la opción de mover
En el menú contextual, elija Mover a Prioritarios o Mover a Otros. El correo se moverá instantáneamente a la otra pestaña.
Mover varios correos a la vez
- Seleccione los correos
Mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en cada correo que desee mover. También puede hacer clic en el primer correo, mantener presionada la tecla Mayús y hacer clic en el último correo para seleccionar un bloque contiguo. - Inicie el movimiento
Haga clic derecho en cualquiera de los correos seleccionados. Elija Mover a Prioritarios o Mover a Otros en el menú. Todos los mensajes seleccionados se moverán juntos.
Usar el comando de la cinta de opciones
- Seleccione sus correos
Haga clic para seleccionar uno o varios correos en la lista de su bandeja de entrada. - Haga clic en el botón Mover
En la pestaña Inicio de la cinta de opciones, busque el comando Mover en el grupo Acciones. Haga clic en la flecha desplegable que está junto a él. - Elija el destino
En la lista desplegable, seleccione Mover a Prioritarios o Mover a Otros para reclasificar los elementos seleccionados.
Errores comunes y limitaciones que debe evitar
La Bandeja de entrada Prioritarios no se sincroniza entre dispositivos
Si un movimiento que realiza en su escritorio no se refleja en su teléfono, verifique su conexión. La configuración de la Bandeja de entrada Prioritarios y sus preferencias aprendidas se sincronizan a través de la nube. Asegúrese de estar en línea y de usar la misma cuenta de Microsoft 365 en todos los dispositivos. Un retraso de sincronización de unos minutos es normal.
Desactivar accidentalmente la Bandeja de entrada Prioritarios por completo
La opción Ver > Mostrar Bandeja de entrada Prioritarios en la aplicación de escritorio solo oculta las pestañas. No elimina la clasificación. Si desea desactivar la función por completo, debe ir a Archivo > Opciones > Correo y buscar la configuración de la Bandeja de entrada Prioritarios. Desactivarla aquí fusiona todos los mensajes de nuevo en una sola bandeja de entrada.
La opción Mover está atenuada
Esto suele ocurrir con ciertas configuraciones de buzones compartidos o en modo en línea. Verifique que los correos seleccionados no estén en una carpeta de solo lectura. Para cuentas de Exchange, intente cambiar al Modo de Exchange en caché en Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta > haga doble clic en su cuenta.
Opciones de gestión de la Bandeja de entrada Prioritarios
| Elemento | Movimiento manual | Desactivar función |
|---|---|---|
| Uso principal | Corregir clasificaciones erróneas individuales y entrenar el filtro | Volver a una única lista de bandeja de entrada ordenada cronológicamente |
| Efecto en el aprendizaje | Enseña al algoritmo, mejorando la clasificación automática futura | Detiene toda clasificación automática; no se produce más aprendizaje |
| Ruta de acceso | Menú contextual o Inicio > comando Mover | Archivo > Opciones > Correo > Bandeja de entrada Prioritarios |
| Reversibilidad | Instantánea; puede mover un correo de vuelta en cualquier momento | Reversible; puede volver a activar la función en la configuración |
Con estos pasos, puede tomar el control directo de su Bandeja de entrada Prioritarios. Mover correos manualmente es la mejor manera de enseñar a Outlook sus prioridades. Para la gestión masiva, considere crear una regla para mover siempre los mensajes de un remitente específico a su pestaña preferida. Una función relacionada para explorar es Barrer, que puede eliminar o mover automáticamente mensajes antiguos de la pestaña Otros para mantenerla limpia.