La aplicación Outlook Mobile para iOS y Android incluye una función de Horas de silencio que detiene las notificaciones durante un intervalo de tiempo establecido. De forma predeterminada, las Horas de silencio aplican el mismo horario a todos los días de la semana. Es posible que desee períodos de silencio diferentes para los días laborables y los fines de semana, o un horario distinto para cada día. Este artículo explica cómo establecer un horario de Horas de silencio por día en la aplicación Outlook Mobile, con los pasos para iOS y Android. También describe las limitaciones de la función y qué hacer si el horario no se aplica correctamente.
Puntos clave: Configurar Horas de silencio por día en Outlook Mobile
- Configuración de la aplicación Outlook Mobile > Notificaciones > Horas de silencio: Abra esta ruta para acceder a la configuración del horario diario.
- Alternar Horario personalizado por día: Active o desactive las Horas de silencio individualmente para cada día de la semana.
- Controles deslizantes de hora de inicio y fin: Establezca un período de silencio diferente para cada día que tenga activado el Horario personalizado.
Descripción general de las Horas de silencio de Outlook Mobile
Las Horas de silencio son una función de administración de notificaciones integrada en la aplicación Outlook Mobile. Cuando está activada, suprime todas las notificaciones push, las alertas de la pantalla de bloqueo y las notificaciones de banner de correos electrónicos y eventos de calendario entrantes durante el intervalo de tiempo definido. La función opera independientemente del modo No molestar del sistema del teléfono. Esto significa que puede recibir notificaciones de otras aplicaciones mientras las notificaciones de Outlook están silenciadas.
El horario de Horas de silencio se almacena en la configuración de su cuenta de Outlook y se sincroniza entre dispositivos que hayan iniciado sesión con la misma cuenta. Los cambios realizados en un iPhone se aplicarán a un iPad que haya iniciado sesión con la misma cuenta de Outlook, y viceversa. La opción de horario por día está disponible en Outlook versión 4.2406.0 o posterior en iOS y versión 4.2406.0 o posterior en Android. Para comprobar la versión de la aplicación, abra Outlook, toque su foto de perfil, toque el icono de engranaje y desplácese hasta la parte inferior de la pantalla Configuración. El número de versión aparece en Acerca de.
Pasos para establecer un horario de Horas de silencio por día
Los siguientes pasos se aplican tanto a la versión de iOS como a la de Android de la aplicación Outlook Mobile. La interfaz es idéntica en ambas plataformas.
- Abrir la configuración de Outlook
Inicie la aplicación Outlook Mobile. Toque su foto de perfil en la esquina superior izquierda. Toque el icono de engranaje para abrir Configuración. - Ir a Notificaciones
En la lista Configuración, toque Notificaciones. Se abre la pantalla de configuración de notificaciones. - Tocar Horas de silencio
En la sección Notificaciones, toque Horas de silencio. Verá una lista con los siete días de la semana. Cada día muestra un interruptor y la hora de inicio y fin actuales. - Activar Horario personalizado para un día
Toque el interruptor junto a un día para que se vuelva azul. Esto activa el Horario personalizado para ese día. Los campos Inicio y Fin se vuelven editables. - Establecer la hora de inicio y fin
Toque el campo Inicio. Use el selector de hora para seleccionar la hora y los minutos en que deben comenzar las Horas de silencio. Toque AM o PM si su región usa un reloj de 12 horas. Toque Listo o Aceptar. Repita el mismo proceso para el campo Fin. La hora de fin debe ser posterior a la hora de inicio del mismo día. Si desea que las Horas de silencio abarquen la medianoche, establezca la hora de fin en 11:59 PM y la hora de inicio en 12:00 AM del día siguiente. Outlook no admite Horas de silencio que crucen el día en una sola entrada de día. - Repetir para cada día
Repita los pasos 4 y 5 para cada día en el que desee un horario de Horas de silencio independiente. Los días sin un interruptor activado usarán el horario predeterminado de Horas de silencio, que es el horario establecido en la pantalla principal de Horas de silencio antes de abrir la vista por día. Si nunca ha establecido un horario predeterminado, los días sin un interruptor activado no silenciarán las notificaciones. - Guardar los cambios
Toque la flecha de retroceso en la esquina superior izquierda para volver a la pantalla Notificaciones. Los cambios se guardan automáticamente. No existe un botón Guardar independiente.
Errores comunes y limitaciones
Las Horas de silencio no se activan el día programado
Si las Horas de silencio no comienzan a la hora programada en un día específico, verifique que el interruptor de ese día esté activado. Un interruptor desactivado significa que el horario personalizado no está activo. También compruebe que la zona horaria del sistema del dispositivo coincida con la zona horaria establecida en Outlook. Abra Configuración de Outlook > General > Zona horaria para confirmarlo. Si la zona horaria difiere en más de unos minutos, la hora de inicio de las Horas de silencio puede parecer que se activa a una hora incorrecta del reloj.
Las notificaciones siguen apareciendo durante las Horas de silencio
Las Horas de silencio solo suprimen las notificaciones de Outlook. Si ve notificaciones de otras aplicaciones, ese comportamiento es esperado. Si ve notificaciones de Outlook a pesar de que las Horas de silencio están activas, fuerce el cierre de la aplicación Outlook y vuelva a abrirla. En iOS, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, haga una pausa y luego deslice hacia arriba sobre la tarjeta de Outlook. En Android, toque el botón cuadrado o de aplicaciones recientes y deslice Outlook hacia afuera. Vuelva a iniciar Outlook y compruebe que el horario de Horas de silencio siga activado.
No se admiten Horas de silencio que crucen el día
Outlook no permite un período de Horas de silencio que abarque dos días calendario en una sola entrada de día. Por ejemplo, no puede establecer Horas de silencio desde las 10:00 PM del lunes hasta las 6:00 AM del martes en una sola entrada. Para solucionarlo, active las Horas de silencio el lunes de 10:00 PM a 11:59 PM y active las Horas de silencio el martes de 12:00 AM a 6:00 AM. Ambos días deben tener sus interruptores activados. Las dos entradas juntas crean un bloque de silencio continuo.
Los cambios no se sincronizan con otros dispositivos
La configuración de Horas de silencio se sincroniza a través de su cuenta de Microsoft. Si los cambios realizados en un dispositivo no aparecen en otro, cierre la sesión de Outlook en ambos dispositivos y vuelva a iniciarla. En el dispositivo donde el horario es correcto, abra Horas de silencio y toque la flecha de retroceso para forzar una sincronización. En el otro dispositivo, cierre y vuelva a abrir Outlook. El horario actualizado debería aparecer en un plazo de 60 segundos.
Horas de silencio por día frente a Horas de silencio predeterminadas: diferencias clave
| Elemento | Horas de silencio por día | Horas de silencio predeterminadas |
|---|---|---|
| Alcance del horario | Se aplica solo al día seleccionado | Se aplica a todos los días a menos que se anule |
| Ubicación de la configuración | Configuración > Notificaciones > Horas de silencio > tocar un día | Configuración > Notificaciones > Horas de silencio > establecer la hora en la pantalla principal |
| Número de horarios | Hasta 7 pares de inicio/fin independientes | Un par de inicio/fin |
| Compatibilidad con cruce de medianoche | Requiere dos entradas de días adyacentes | No compatible |
| Comportamiento de sincronización | Sincroniza las entradas por día entre dispositivos | Sincroniza el único horario entre dispositivos |
Ahora puede configurar las Horas de silencio de Outlook Mobile con un horario independiente para cada día de la semana. Después de establecer el horario por día, pruébelo enviando un correo electrónico de prueba a su cuenta durante el período de silencio. Si necesita silenciar las notificaciones durante un bloque más largo que cruce la medianoche, active las Horas de silencio tanto en el día de la tarde como en el día de la mañana. Para silenciar rápidamente todas las notificaciones de Outlook de inmediato sin cambiar el horario, active el filtro Correo prioritario o desactive el interruptor de notificaciones de Outlook en la configuración del sistema de su dispositivo.