Cómo corregir que pegado especial de Word muestre opciones diferentes en distintos dispositivos

Al abrir Pegado especial en Word en tu escritorio, ves opciones como Formato HTML, Texto sin formato e Imagen. En tu portátil o en el dispositivo de un colega, el mismo cuadro de diálogo de Pegado especial muestra menos opciones o entradas completamente diferentes. Esta inconsistencia ralentiza tu flujo de trabajo cuando dependes de un comportamiento de pegado consistente entre computadoras. La causa no es un error de software, sino una combinación de la aplicación de origen, el formato del portapapeles y los controladores de portapapeles disponibles en cada dispositivo. Este artículo explica por qué las opciones de Pegado especial difieren y proporciona pasos para hacer que el cuadro de diálogo muestre el mismo conjunto completo de opciones de pegado en todos los dispositivos que uses.

Por qué las opciones de Pegado especial difieren entre dispositivos

El cuadro de diálogo Pegado especial en Word muestra una lista de formatos a los que se puede convertir el contenido actual del portapapeles. La lista se genera dinámicamente según tres factores: la aplicación de origen que colocó los datos en el portapapeles, los formatos de portapapeles que registró la aplicación de origen y los controladores de formato de portapapeles instalados en el dispositivo local.

Cuando copias texto desde un navegador web, el navegador coloca múltiples formatos de portapapeles: Formato HTML, Formato de texto enriquecido, Texto Unicode y, a veces, un respaldo de texto sin formato. Word lee estos formatos y los muestra en Pegado especial. Si copias desde una hoja de cálculo de Excel, Excel añade sus propios formatos, como Microsoft Excel Binary Worksheet, Microsoft Excel 12.0 Object y HTML con CSS específico de Excel. Cada aplicación de origen controla qué formatos expone.

El segundo factor es el registro de controladores de portapapeles del dispositivo. Windows almacena una lista de controladores de formato de portapapeles registrados en el Registro bajo HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID. Estos controladores son instalados por aplicaciones de Office, complementos de terceros y componentes del sistema. Si a un dispositivo le falta un controlador — por ejemplo, porque se desinstaló una versión anterior de Office o se eliminó un filtro de imagen — el formato correspondiente no aparecerá en Pegado especial incluso si la aplicación de origen lo colocó en el portapapeles.

El tercer factor es la versión de Office y el nivel de actualización. Word 2019, Word 2021 y Word para Microsoft 365 incluyen conjuntos ligeramente diferentes de convertidores de portapapeles. Un dispositivo con Word 2016 puede carecer de la opción “Imagen (PNG)” que aparece en un dispositivo con Word 365. De manera similar, una instalación de Office de 32 bits en un sistema Windows de 64 bits puede no registrar todos los controladores de portapapeles de 64 bits, lo que provoca opciones faltantes.

Pasos para estandarizar las opciones de Pegado especial en todos los dispositivos

Método 1: Usar la misma versión de Office y canal de actualización

1. Verifica la versión de Office en cada dispositivo
   Abre Word, ve a Archivo > Cuenta. En Información del producto, busca el número de versión y el canal de actualización. Los dispositivos en canales diferentes, como Enterprise Semi-Anual vs Canal Actual, reciben convertidores de portapapeles distintos.
2. Configura todos los dispositivos en el mismo canal
   Si administras varias máquinas, implementa el mismo canal de actualización de Office mediante Directiva de grupo o la Herramienta de implementación de Office. Para usuarios domésticos, instala la misma edición de Office en todos los dispositivos, por ejemplo, Microsoft 365 Apps para empresas en cada computadora.
3. Ejecuta actualizaciones de Office en cada dispositivo
   Ve a Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora. Después de actualizar, reinicia Word y prueba Pegado especial con el mismo contenido de origen.

Método 2: Copiar desde la misma aplicación de origen

1. Usa la misma aplicación de origen para las pruebas
   Al comparar las opciones de Pegado especial, copia desde la misma aplicación en cada dispositivo. Por ejemplo, copia una tabla de Excel 365 en ambas máquinas. Copiar desde diferentes aplicaciones de origen, como Excel 2016 en un dispositivo y Excel 365 en otro, producirá formatos de portapapeles diferentes.
2. Copia texto sin formato para ver una línea base
   Abre el Bloc de notas, escribe algunas palabras, cópialas y luego usa Pegado especial en Word en cada dispositivo. Las opciones deberían ser idénticas: Texto sin formato y Texto. Si difieren, el problema está en los controladores de portapapeles, no en el origen.
3. Copia desde un navegador web para probar la compatibilidad con HTML
   Copia texto con formato desde una página web y usa Pegado especial. Los dispositivos con la misma versión de Office deberían mostrar Formato HTML, Texto sin formato y Formato de texto enriquecido. Las opciones faltantes indican un controlador de portapapeles HTML faltante.

Método 3: Reparar controladores de portapapeles faltantes mediante la reparación de Office

1. Abre Programas y características
   Presiona la tecla de Windows + R, escribe appwiz.cpl y presiona Enter. Busca Microsoft 365 o tu versión de Office en la lista.
2. Ejecuta Reparación rápida
   Haz clic derecho en la entrada de Office y selecciona Cambiar. Elige Reparación rápida y haz clic en Reparar. Esto vuelve a registrar los controladores de portapapeles faltantes sin reinstalar todo el paquete.
3. Ejecuta Reparación en línea si la Reparación rápida falla
   Si las opciones aún faltan después de la Reparación rápida, repite el proceso y selecciona Reparación en línea. Esto descarga y reinstala todos los componentes de Office, incluidos todos los controladores de formato de portapapeles.
4. Reinicia y prueba
   Después de la reparación, reinicia Windows, abre Word, copia contenido de una fuente conocida y abre Pegado especial con Ctrl+Alt+V. Verifica que las opciones coincidan con las de tu dispositivo de referencia.

Método 4: Usar un script de Registro para volver a registrar formatos de portapapeles

1. Abre el Editor del Registro
   Presiona la tecla de Windows + R, escribe regedit y presiona Enter. Haz clic en Sí en el aviso de Control de cuentas de usuario.
2. Navega a la clave de formato de portapapeles
   Ve a HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00024509-0000-0000-C000-000000000046}. Este es el CLSID para el convertidor de portapapeles de Microsoft Office. Si la clave falta, el convertidor no está registrado.
3. Exporta la clave desde un dispositivo que funcione
   En un dispositivo donde Pegado especial muestre las opciones completas, haz clic derecho en la clave y selecciona Exportar. Guarda el archivo .reg y transfiérelo al dispositivo con problemas.
4. Importa el archivo .reg en el dispositivo con problemas
   Haz doble clic en el archivo .reg y confirma la importación. Reinicia Word y prueba Pegado especial. Este paso debería restaurar los formatos de portapapeles faltantes.

Si las opciones de Pegado especial aún difieren después de la corrección principal

Pegado especial muestra solo “Texto sin formato” en un dispositivo

Esto ocurre cuando el controlador de portapapeles para texto enriquecido falta o está deshabilitado. Ve a Archivo > Opciones > Avanzadas. En la sección Cortar, copiar y pegar, asegúrate de que “Mostrar botones de opciones de pegado” esté marcado. También verifica que la configuración “Pegar contenido de otros programas” esté establecida en “Mantener formato de origen” o “Usar estilos de destino”. Si está configurada en “Solo texto”, Word elimina todo el formato antes de que Pegado especial procese el portapapeles.

Pegado especial muestra “Imagen (metarchivo mejorado)” en un dispositivo pero no en otro

El formato de metarchivo mejorado requiere el componente GDI+ de Windows y el Convertidor de imágenes de Office. Si al dispositivo le falta el filtro de Microsoft Office Picture Manager, la opción desaparece. Reinstala las Características compartidas de Office ejecutando el instalador de Office y seleccionando “Agregar o quitar características”. En Herramientas de Office, configura “Microsoft Office Picture Manager” en “Ejecutar desde mi equipo”.

Las opciones de Pegado especial cambian al usar Escritorio remoto

Cuando te conectas a una máquina Windows remota mediante Escritorio remoto, el portapapeles se comparte entre las máquinas local y remota. La instancia remota de Word ve los formatos de portapapeles colocados por la aplicación de origen local. Si el dispositivo local tiene controladores de portapapeles diferentes a los del dispositivo remoto, las opciones diferirán. Para solucionarlo, copia el contenido en la máquina remota misma, no desde la máquina local. O usa la misma versión de Office en ambas máquinas.

Elemento	Dispositivo A (Opciones completas)	Dispositivo B (Opciones limitadas)
Versión de Office	Microsoft 365 Apps para empresas, Canal actual	Office 2016 Pro Plus, Canal semestral
Origen del portapapeles	Navegador Microsoft Edge	Navegador Google Chrome
Registro de controladores de portapapeles	Todas las claves CLSID presentes	Falta CLSID para Convertidor de imágenes de Office
Opciones de Pegado especial mostradas	Formato HTML, Formato de texto enriquecido, Texto sin formato, Imagen (PNG), Imagen (metarchivo mejorado)	Texto sin formato, Imagen (PNG)

Ahora puedes identificar por qué Pegado especial muestra opciones diferentes en cada dispositivo y aplicar la corrección adecuada. Comienza verificando que todos los dispositivos ejecuten la misma versión de Office y canal de actualización. Usa Ctrl+Alt+V para abrir Pegado especial directamente después de copiar desde la misma aplicación de origen. Si las opciones siguen siendo diferentes, ejecuta una reparación de Office o vuelve a registrar los controladores de portapapeles faltantes mediante la importación del Registro. Para escenarios de escritorio remoto, copia el contenido en la máquina remota misma para evitar desajustes de formato de portapapeles entre dispositivos.