Desea mantener su correo de Outlook seguro en su iPhone. La aplicación puede usar el bloqueo biométrico de su dispositivo para una capa adicional de protección. Esta función requiere un código de acceso en su iPhone y en la aplicación Outlook. Este artículo explica cómo habilitar Face ID o Touch ID para Outlook.
Puntos clave: Bloquear Outlook con biometría
- Configuración > Privacidad y seguridad > Bloqueo de aplicaciones: La ruta del menú principal para activar la protección con Face ID o Touch ID para la aplicación Outlook.
- Configuración del iPhone > Face ID y código: Debe tener un código de acceso del dispositivo habilitado aquí antes de que funcione el Bloqueo de aplicaciones de Outlook.
- Período de tiempo de espera: Controla cuánto tiempo permanece abierta la aplicación antes de requerir nuevamente la autenticación biométrica.
Cómo funciona el Bloqueo de aplicaciones de Outlook
El Bloqueo de aplicaciones de Outlook utiliza el sistema de seguridad integrado de su iPhone. No crea una contraseña separada. Cuando lo habilita, debe usar Face ID o Touch ID para abrir la aplicación Outlook después de un período de inactividad. Esta función es independiente de la contraseña de su cuenta de Microsoft y de la pantalla de bloqueo de su dispositivo.
Primero necesita dos cosas activas en su iPhone. Su dispositivo debe tener un código de acceso configurado. También necesita Face ID o Touch ID configurado y funcionando para desbloquear el dispositivo. La aplicación Outlook utiliza los mismos datos biométricos almacenados de forma segura en su dispositivo. Nunca envía los datos de su rostro o huella digital a los servidores de Microsoft.
Requisitos previos para la configuración
Antes de comenzar, verifique que su iPhone esté listo. Vaya a Configuración > Face ID y código. Ingrese su código de acceso. Asegúrese de que Face ID o Touch ID esté configurado para Desbloqueo del iPhone. Además, asegúrese de tener la última versión de la aplicación Outlook instalada desde el App Store. La función Bloqueo de aplicaciones requiere Outlook versión 4.2306 o posterior.
Pasos para habilitar el bloqueo biométrico en Outlook
Siga estos pasos para activar la protección con Face ID o Touch ID para su aplicación Outlook.
- Abra Outlook y vaya a Configuración
Inicie la aplicación Outlook en su iPhone. Toque su foto de perfil o inicial en la esquina superior izquierda. Esto abre el menú de la cuenta. Seleccione el ícono de engranaje etiquetado Configuración en la parte inferior de este menú. - Navegue a Privacidad y seguridad
En el menú Configuración, desplácese hacia abajo para encontrar la sección Privacidad y seguridad. Toque para ver las opciones de seguridad de la aplicación. - Toque Bloqueo de aplicaciones
Dentro del menú Privacidad y seguridad, verá una opción llamada Bloqueo de aplicaciones. Seleccione esta opción para configurar los ajustes de bloqueo biométrico. - Active el interruptor de Bloqueo de aplicaciones
En la pantalla Bloqueo de aplicaciones, verá un interruptor en la parte superior etiquetado Bloqueo de aplicaciones. Toque el interruptor para activarlo. La aplicación le pedirá inmediatamente que se autentique con Face ID o Touch ID para confirmar el cambio. - Establezca su período de tiempo de espera
Debajo del interruptor principal, verá una configuración para Tiempo de espera. Toque en ella. Elija cuánto tiempo puede estar la aplicación en segundo plano antes de bloquearse. Las opciones suelen ser Inmediatamente, Después de 1 minuto, Después de 5 minutos o Después de 15 minutos.
Errores comunes y limitaciones
La opción Bloqueo de aplicaciones está atenuada o falta
Si no puede encontrar el menú Bloqueo de aplicaciones o el interruptor está deshabilitado, revise la configuración de su iPhone. Vaya a Configuración del iPhone > Face ID y código. Verifique que un código de acceso esté habilitado. Además, confirme que Face ID o Touch ID esté activado para Desbloqueo del iPhone. Reinicie la aplicación Outlook después de realizar estos cambios. Si la opción sigue faltando, actualice la aplicación Outlook desde el App Store.
Outlook todavía se abre sin biometría
Esto suele ocurrir porque el período de tiempo de espera está configurado demasiado largo. Vuelva a Configuración > Privacidad y seguridad > Bloqueo de aplicaciones en Outlook. Cambie la configuración de Tiempo de espera a Inmediatamente. Esto fuerza la autenticación cada vez que la aplicación pasa a segundo plano. Además, asegúrese de cerrar completamente la aplicación deslizándola fuera del conmutador de aplicaciones, no solo presionando la pantalla de inicio.
La solicitud biométrica aparece con demasiada frecuencia
Si se le solicita Face ID o Touch ID con demasiada frecuencia, su tiempo de espera puede ser demasiado corto. Ajuste la configuración de Tiempo de espera a una duración más larga, como Después de 5 minutos. Recuerde que el temporizador comienza cuando cambia de Outlook a otra aplicación o a la pantalla de inicio.
Bloqueo de aplicaciones vs Bloqueo con código de acceso del iPhone
| Elemento | Bloqueo de aplicaciones de Outlook | Bloqueo con código de acceso del iPhone |
|---|---|---|
| Alcance de la protección | Solo la aplicación Outlook | Todo el dispositivo iPhone |
| Método de autenticación | Solo Face ID o Touch ID | Face ID, Touch ID o código numérico |
| Ubicación de configuración | Dentro de la configuración de la aplicación Outlook | Configuración del iPhone > Face ID y código |
| Datos protegidos | Correo electrónico, calendario y contactos en Outlook | Todos los datos y aplicaciones del dispositivo |
| Control del tiempo de espera | Configurable según la configuración de la aplicación | Controlado por la configuración de bloqueo automático del iPhone |
Ahora puede abrir su aplicación Outlook solo con su rostro o huella digital. Esto agrega una capa de seguridad crítica para su correo electrónico de trabajo. Para un control avanzado, explore las funciones Bandeja de entrada enfocada y Programar envío dentro de Outlook. Para administrar los permisos de la aplicación globalmente, revise la configuración en Configuración del iPhone > Outlook.