Cómo configurar archivos sin conexión en la aplicación móvil de OneDrive en OneDrive para la empresa

Desea acceder a sus archivos de trabajo desde su teléfono o tableta incluso cuando no tiene conexión a Internet. La aplicación móvil de OneDrive para iOS y Android le permite marcar archivos y carpetas individuales como sin conexión, de modo que se almacenen localmente en su dispositivo. Este artículo explica cómo configurar archivos sin conexión en la aplicación móvil de OneDrive para cuentas de OneDrive para la Empresa. Aprenderá los pasos para que los archivos estén disponibles sin conexión, cómo administrar el almacenamiento sin conexión y qué hacer cuando el acceso sin conexión no funciona como se espera.

Qué son los archivos sin conexión en la aplicación móvil de OneDrive

Los archivos sin conexión son copias de sus documentos de OneDrive para la Empresa que se guardan directamente en su dispositivo móvil. Cuando marca un archivo como sin conexión, la aplicación OneDrive descarga la versión más reciente en su teléfono o tableta. Puede abrir, editar y guardar cambios en ese archivo sin conexión a Internet. La próxima vez que su dispositivo se conecte a Wi-Fi o datos móviles, la aplicación sincroniza sus cambios de vuelta a OneDrive.

Esta característica es diferente de la característica Archivos a petición de escritorio en Windows. En dispositivos móviles, debe elegir explícitamente qué archivos poner sin conexión. La aplicación no almacena en caché automáticamente los archivos que ha abierto recientemente. Usted controla manualmente el conjunto sin conexión, lo que le ayuda a administrar el almacenamiento limitado de su dispositivo.

Antes de comenzar, asegúrese de tener la versión más reciente de la aplicación OneDrive desde Apple App Store o Google Play Store. Debe iniciar sesión con su cuenta de trabajo o escuela de Microsoft 365. Los archivos sin conexión están disponibles para todos los tipos de archivo que admite OneDrive, incluidos Word, Excel, PowerPoint, PDF e imágenes.

Pasos para hacer que los archivos estén disponibles sin conexión en la aplicación móvil de OneDrive

El proceso es casi idéntico en iOS y Android. Los siguientes pasos utilizan la interfaz de iOS, pero los usuarios de Android encontrarán las mismas opciones en las mismas ubicaciones.

1. Abra la aplicación OneDrive y localice el archivo o la carpeta
   Toque el icono de OneDrive en su pantalla de inicio. Navegue por sus carpetas o use la barra de búsqueda en la parte superior para encontrar el elemento al que desea acceder sin conexión.
2. Toque el menú de tres puntos junto al nombre del elemento
   En iOS, toque el círculo con tres puntos a la derecha del nombre del archivo o la carpeta. En Android, toque el icono vertical de tres puntos en el lado derecho de la fila.
3. Seleccione Hacer disponible sin conexión
   En el menú que aparece, toque Hacer disponible sin conexión. La aplicación comienza a descargar el archivo. Aparece un círculo azul con una marca de verificación junto al nombre del archivo una vez que se completa la descarga.
4. Verifique el estado sin conexión
   Abra el archivo para confirmar que se abre sin conexión a Internet. Puede probar esto activando el modo Avión en su dispositivo y abriendo el archivo desde la aplicación OneDrive. Debería abrirse normalmente.

Para hacer que una carpeta esté disponible sin conexión, siga los mismos pasos. Cuando marca una carpeta como sin conexión, la aplicación descarga todos los archivos que contiene actualmente. Los archivos nuevos que se agreguen a la carpeta más adelante no se descargan automáticamente. Debe abrir la carpeta nuevamente y tocar Hacer disponible sin conexión para sincronizar el contenido nuevo.

Uso de Mantener siempre en el dispositivo para archivos individuales

La opción Mantener siempre en el dispositivo funciona de manera similar a Hacer disponible sin conexión, pero con una diferencia: la aplicación nunca elimina la copia local incluso si no ha abierto el archivo durante mucho tiempo. La aplicación puede eliminar los archivos sin conexión estándar si tiene poco almacenamiento, pero los archivos con Mantener siempre en el dispositivo permanecen hasta que los elimine manualmente.

1. Toque el menú de tres puntos junto al archivo
   Busque el archivo que desea fijar a su dispositivo.
2. Toque Mantener siempre en el dispositivo
   La aplicación descarga el archivo y muestra un icono de chincheta junto al nombre del archivo.

Para quitar el estado Mantener siempre en el dispositivo, toque el menú de tres puntos nuevamente y seleccione Liberar espacio. La copia local se elimina, pero el archivo permanece en su almacenamiento en la nube de OneDrive.

Administración de archivos sin conexión y almacenamiento

Puede ver todos los archivos que ha marcado como sin conexión en un solo lugar. Esto le ayuda a revisar qué está ocupando espacio en su dispositivo y eliminar los archivos que ya no necesita sin conexión.

1. Abra la aplicación OneDrive y toque la pestaña Yo
   La pestaña Yo se encuentra en la parte inferior derecha en iOS y en la parte superior izquierda en Android.
2. Toque Configuración
   Desplácese hacia abajo y toque Configuración.
3. Toque Archivos sin conexión
   Verá una lista de todos los archivos almacenados actualmente sin conexión. La lista muestra el nombre del archivo, el tamaño y la fecha de la última sincronización.
4. Elimine archivos individuales o borre todo
   Toque el icono rojo de menos junto a un archivo para eliminarlo. Para eliminar todos los archivos sin conexión, toque Borrar todos los archivos sin conexión en la parte inferior de la pantalla.

La pantalla Archivos sin conexión también muestra el almacenamiento total utilizado por el contenido sin conexión. Si tiene poco espacio, elimine los archivos grandes a los que pueda acceder en línea más adelante.

Problemas comunes al configurar archivos sin conexión

La opción Hacer disponible sin conexión está atenuada

Esto sucede cuando el archivo está almacenado en una ubicación que no admite el acceso sin conexión. Los archivos en bibliotecas compartidas donde tiene permisos de solo lectura no se pueden poner sin conexión. Los archivos que son más grandes que el espacio libre del dispositivo también se bloquean. Libere almacenamiento en su dispositivo o solicite permisos de edición al propietario de la biblioteca.

Los archivos sin conexión no sincronizan los cambios

Si edita un archivo sin conexión y los cambios no se sincronizan al volver a conectarse, es posible que otro usuario haya bloqueado el archivo. Cierre el archivo y vuelva a abrirlo. Si el conflicto persiste, la aplicación crea una copia separada con sus cambios. Puede combinar las dos versiones manualmente en la aplicación de escritorio.

Los archivos sin conexión desaparecen después de una actualización

Después de una actualización importante de la aplicación OneDrive, los archivos sin conexión pueden eliminarse como parte de la actualización de la aplicación. Esto es poco frecuente, pero se ha informado. Después de actualizar la aplicación, abra la pantalla Archivos sin conexión en Configuración y vuelva a marcar los archivos que necesita.

Archivos sin conexión vs Mantener siempre en el dispositivo: Diferencias clave

Elemento	Hacer disponible sin conexión	Mantener siempre en el dispositivo
Propósito	Acceso temporal sin conexión para archivos que necesita ahora	Almacenamiento local permanente para archivos críticos
Eliminación automática por la aplicación	Posible cuando el almacenamiento del dispositivo es bajo	Nunca se elimina automáticamente
Indicador de icono	Círculo azul con marca de verificación	Icono de chincheta
Eliminación manual	Toque Liberar espacio o elimine en la configuración de Archivos sin conexión	Toque Liberar espacio o elimine en la configuración de Archivos sin conexión
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Use Hacer disponible sin conexión para archivos que necesita durante un período corto. Use Mantener siempre en el dispositivo para archivos que utiliza con regularidad y no puede arriesgarse a que se eliminen.

Ahora puede configurar archivos sin conexión en la aplicación móvil de OneDrive y controlar exactamente qué permanece en su dispositivo. Comience marcando algunos documentos clave como sin conexión y pruébelos en modo Avión para confirmar que funcionan. Para los archivos que abre todos los días, use la opción Mantener siempre en el dispositivo para evitar su eliminación accidental. Revise la pantalla Archivos sin conexión en Configuración una vez al mes para revisar el uso de almacenamiento y eliminar los archivos que ya no necesita sin conexión.