El Acceso controlado a carpetas en Windows 11 bloquea que las aplicaciones no autorizadas cambien archivos en carpetas protegidas. Cuando está habilitado, las aplicaciones legítimas como herramientas de copia de seguridad o editores de documentos pueden bloquearse, lo que provoca errores o pérdida de datos. Esto sucede porque la característica no confía automáticamente en todas las aplicaciones que ejecuta. Puede agregar carpetas específicas a la lista protegida y autorizar aplicaciones sin desactivar toda la característica de seguridad. Este artículo le muestra cómo agregar carpetas y permitir aplicaciones a través de Seguridad de Windows y el portal de Microsoft Defender.
Puntos clave: Agregar carpetas y aplicaciones al Acceso controlado a carpetas
- Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas > Administrar la protección contra ransomware > Acceso controlado a carpetas: Ubicación central para agregar carpetas protegidas y permitir aplicaciones.
- Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows > Abrir Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas > Administrar la configuración > Acceso controlado a carpetas: Ruta alternativa para llegar a la misma página de configuración.
- Permitir una aplicación a través del Acceso controlado a carpetas > Agregar una aplicación permitida > Aplicaciones bloqueadas recientemente: Forma rápida de desbloquear una aplicación a la que se le denegó el acceso.
Qué hace el Acceso controlado a carpetas y por qué se bloquean las aplicaciones
El Acceso controlado a carpetas es una característica de protección contra ransomware en Windows 11. Supervisa las aplicaciones que intentan modificar archivos dentro de carpetas designadas. Solo las aplicaciones que Microsoft considera seguras o que usted permite explícitamente pueden escribir en esas carpetas. Cuando una aplicación nueva o no reconocida intenta cambiar un archivo, Windows bloquea la acción y registra el evento en Seguridad de Windows.
El bloqueo ocurre porque la aplicación carece de una firma digital en la que Microsoft Defender confíe. Esto es por diseño: evita que el ransomware cifre sus documentos. Sin embargo, también bloquea software legítimo como clientes de copia de seguridad, herramientas de sincronización de archivos y scripts personalizados. No necesita desactivar el Acceso controlado a carpetas por completo. En su lugar, puede agregar la carpeta a la que su aplicación necesita acceder a la lista protegida y luego permitir la aplicación en sí.
Requisitos previos para agregar carpetas y aplicaciones
Antes de comenzar, confirme lo siguiente:
- Ha iniciado sesión con una cuenta de administrador. La configuración del Acceso controlado a carpetas requiere derechos de administrador.
- Seguridad de Windows está en ejecución y actualizado. Abra Seguridad de Windows y busque actualizaciones en Protección contra virus y amenazas > Actualizaciones de protección.
- Conoce la ruta exacta de la carpeta que desea proteger. Por ejemplo, D:\Projects o C:\Users\YourName\Documents\Backup.
- Conoce el nombre del archivo ejecutable de la aplicación que está bloqueada. A menudo es algo como MyApp.exe ubicado en Program Files o en una carpeta personalizada.
Pasos para agregar una carpeta al Acceso controlado a carpetas
Siga estos pasos para agregar una carpeta a la lista protegida sin desactivar la característica.
- Abrir Seguridad de Windows
Haga clic en el botón Inicio, escriba Seguridad de Windows y presione Entrar. Como alternativa, vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows y haga clic en Abrir Seguridad de Windows. - Ir a Protección contra virus y amenazas
En la barra lateral izquierda, haga clic en Protección contra virus y amenazas. En la sección Protección contra ransomware, haga clic en Administrar la protección contra ransomware. - Activar el Acceso controlado a carpetas si aún no está activado
Si el interruptor está Desactivado, haga clic en él para Activarlo. Puede aparecer un aviso de Control de cuentas de usuario; haga clic en Sí para confirmar. - Haga clic en Carpetas protegidas
En el encabezado Acceso controlado a carpetas, haga clic en Carpetas protegidas. Esto abre una lista de todas las carpetas protegidas actualmente, incluidas las carpetas predeterminadas del sistema como Documentos, Imágenes y Vídeos. - Agregar su carpeta
Haga clic en Agregar una carpeta protegida. En el cuadro de diálogo del selector de archivos, navegue hasta la carpeta que desea proteger. Selecciónela y haga clic en Seleccionar carpeta. La carpeta ahora aparece en la lista protegida.
Repita estos pasos para cada carpeta que necesite proteger. Puede agregar hasta 50 carpetas por cuenta de usuario.
Pasos para permitir una aplicación a través del Acceso controlado a carpetas
Si una aplicación se bloquea después de agregar una carpeta, permita la aplicación para que pueda escribir en las carpetas protegidas.
- Abrir Seguridad de Windows y ir a Administrar la protección contra ransomware
Siga los pasos 1 y 2 de la sección anterior para llegar a la página de configuración del Acceso controlado a carpetas. - Haga clic en Permitir una aplicación a través del Acceso controlado a carpetas
En el encabezado Acceso controlado a carpetas, haga clic en Permitir una aplicación a través del Acceso controlado a carpetas. Esto abre la lista de aplicaciones permitidas. - Haga clic en Agregar una aplicación permitida
Haga clic en el botón Agregar una aplicación permitida. Tiene dos opciones: Aplicaciones bloqueadas recientemente muestra las aplicaciones que Windows Defender bloqueó en los últimos 30 días. Examinar todas las aplicaciones le permite seleccionar manualmente un archivo ejecutable. - Seleccione la aplicación bloqueada de la lista o búsquela
Si la aplicación aparece en Aplicaciones bloqueadas recientemente, haga clic en ella y luego en Agregar. Si no, haga clic en Examinar todas las aplicaciones, navegue hasta el archivo ejecutable de la aplicación (por ejemplo, C:\Program Files\MyApp\MyApp.exe), selecciónelo y haga clic en Abrir. La aplicación ahora se agrega a la lista de permitidas. - Confirme que la aplicación aparece en la lista de permitidas
De vuelta en la página de aplicaciones permitidas, debería ver la aplicación en la lista. Cierre Seguridad de Windows y pruebe la aplicación guardando un archivo en la carpeta protegida. La aplicación ahora debería funcionar sin errores.
Si la aplicación aún no puede guardar, reinicie la aplicación o reinicie Windows 11 para aplicar el cambio por completo.
Problemas comunes al agregar carpetas o aplicaciones
Aparece el error “El acceso controlado a carpetas no protege esta carpeta”
Este error ocurre cuando intenta agregar una carpeta que ya está protegida de forma predeterminada, como una subcarpeta dentro de Documentos. Windows 11 no permite entradas duplicadas. Para confirmarlo, revise la lista de carpetas protegidas. Si la carpeta principal ya está allí, no necesita agregar la subcarpeta por separado. La protección se aplica a todas las subcarpetas automáticamente.
La aplicación permitida sigue bloqueada después de agregarla a la lista
Esto puede ocurrir si la aplicación usa un archivo ejecutable diferente al que permitió. Por ejemplo, una aplicación de copia de seguridad puede ejecutar un proceso auxiliar llamado BackupHelper.exe en lugar de la aplicación principal. Revise el registro de eventos de Seguridad de Windows: abra Visor de eventos > Registros de Windows > Seguridad y busque el Id. de evento 1123 o 1124. Estos eventos enumeran el ejecutable exacto que se bloqueó. Agregue ese ejecutable a la lista de permitidas.
No se encuentra la opción “Permitir una aplicación a través del Acceso controlado a carpetas”
Esta opción solo es visible cuando el Acceso controlado a carpetas está activado. Si el interruptor está desactivado, la opción no aparece. Active primero el Acceso controlado a carpetas; luego el vínculo estará disponible.
Aparece el aviso de Control de cuentas de usuario cada vez que agrego una carpeta
Este es el comportamiento normal. Agregar carpetas protegidas es una operación sensible para la seguridad que requiere aprobación de administrador. No puede omitir el aviso de UAC para esta configuración. Acepte el aviso para continuar.
Acceso controlado a carpetas vs desactivar la característica: diferencias clave
| Elemento | Agregar carpeta y permitir aplicación | Desactivar el Acceso controlado a carpetas |
|---|---|---|
| Nivel de seguridad | La protección contra ransomware permanece activa para todas las demás carpetas | Sin protección: todas las carpetas son vulnerables al ransomware |
| Compatibilidad de aplicaciones | Solo las aplicaciones permitidas pueden modificar carpetas protegidas | Todas las aplicaciones pueden modificar cualquier carpeta |
| Esfuerzo de administración | Requiere agregar cada carpeta y aplicación individualmente | No requiere administración |
| Control del usuario | Control granular sobre qué aplicaciones y carpetas están protegidas | Sin control: se confía en todas las aplicaciones |
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Conclusión
Ahora puede agregar carpetas al Acceso controlado a carpetas y permitir aplicaciones sin desactivar la característica de protección contra ransomware en Windows 11. Use la interfaz de Seguridad de Windows para administrar tanto las carpetas protegidas como las aplicaciones permitidas. Si una aplicación se bloquea después de agregarla, revise el Visor de eventos para obtener el nombre exacto del ejecutable y agréguelo a la lista de permitidas. Para entornos avanzados, considere usar Microsoft Defender for Endpoint para implementar directivas de Acceso controlado a carpetas en varios dispositivos mediante Directiva de grupo o Intune. Esto mantiene sus datos seguros y permite que las aplicaciones aprobadas funcionen como se espera.