Mover datos de OneDrive para la Empresa de un inquilino de Microsoft 365 a otro es una tarea común durante fusiones, adquisiciones o cambios de marca de empresas. Los inquilinos de origen y destino son entornos completamente separados con sus propias cuentas de usuario, permisos y almacenamiento. OneDrive no tiene una herramienta integrada de migración entre inquilinos. Este artículo explica los dos métodos confiables para transferir archivos: usar el centro de administración de Microsoft 365 mediante una directiva de migración entre inquilinos y realizar un proceso manual de descarga y carga para conjuntos de datos más pequeños.
Puntos clave: mover datos de OneDrive entre inquilinos
- Centro de administración de Microsoft 365 > Migración entre inquilinos: permite la transferencia masiva de archivos de OneDrive y contenido de SharePoint entre inquilinos con una interrupción mínima para los usuarios.
- Aplicación de sincronización de OneDrive > Descargar y cargar: es la mejor opción para conjuntos de datos pequeños de menos de 15 GB por usuario; no requiere privilegios de administrador en el inquilino de destino.
- Centro de administración de Microsoft 365 > Configuración > Configuración de la organización > Migración de datos entre inquilinos: configure los inquilinos de origen y destino, defina directivas de migración y supervise el progreso de la transferencia.
Comprender la migración de OneDrive entre inquilinos
Los datos de OneDrive para la Empresa están vinculados a un inquilino específico de Microsoft 365. Cada inquilino tiene su propio Azure Active Directory, sitio raíz de SharePoint y almacenamiento de OneDrive. No basta con copiar la carpeta de OneDrive de un usuario a otro inquilino y esperar que los permisos y la sincronización funcionen. El proceso de migración requiere mover el contenido real de los archivos, no los metadatos ni los vínculos para compartir.
Microsoft ofrece dos enfoques principales. El primero es una característica de migración entre inquilinos disponible en el centro de administración de Microsoft 365. Este método usa la tecnología de la Herramienta de migración de SharePoint para copiar archivos del inquilino de origen al inquilino de destino, conservando la estructura de archivos y los metadatos básicos. El segundo enfoque es un proceso manual en el que los usuarios descargan sus archivos de OneDrive localmente y luego los cargan en el nuevo inquilino.
La migración entre inquilinos es el método recomendado para organizaciones que trasladan más de 10 usuarios o más de 50 GB de datos. El método manual es adecuado para usuarios individuales o equipos muy pequeños en los que no se justifica configurar directivas entre inquilinos.
Requisitos previos para la migración entre inquilinos
Antes de iniciar una migración entre inquilinos, debe tener permisos de Administrador global o Administrador de SharePoint en los inquilinos de origen y destino. Ambos inquilinos deben usar planes Microsoft 365 Empresa o Enterprise que incluyan OneDrive. El inquilino de origen debe tener acceso a SharePoint Online Management Shell para ciertos pasos de configuración.
Requisitos previos para la migración manual
Para el método manual, el usuario necesita un equipo local con suficiente espacio libre en disco para almacenar todos los archivos de OneDrive. El usuario debe tener una cuenta válida de Microsoft 365 en el inquilino de destino. La velocidad de Internet debe ser de al menos 10 Mbps para realizar cargas eficientes.
Pasos para migrar datos de OneDrive mediante la migración entre inquilinos
- Inicie sesión en el centro de administración del inquilino de origen
Abra un navegador y vaya a https://admin.microsoft.com. Inicie sesión con una cuenta de Administrador global del inquilino de origen. - Vaya a la configuración de migración entre inquilinos
Vaya a Configuración > Configuración de la organización > Migración de datos entre inquilinos. Si no ve esta opción, es posible que su inquilino no tenga la característica habilitada. Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para solicitar la activación. - Agregue el inquilino de destino
Haga clic en Agregar migración. Escriba el identificador del inquilino de destino. Puede encontrar el identificador del inquilino en el centro de administración de Microsoft 365 del inquilino de destino, en Configuración > Configuración de la organización > Perfil de la organización > Identificador de inquilino. - Configure los valores de migración
Seleccione OneDrive para la Empresa como carga de trabajo. Elija si desea migrar todos los usuarios o usuarios específicos. Para una migración específica, escriba los nombres principales de usuario de los usuarios de origen. - Inicie sesión en el centro de administración del inquilino de destino
Abra una nueva pestaña del navegador o una ventana de incógnito. Inicie sesión en https://admin.microsoft.com con una cuenta de Administrador global del inquilino de destino. - Apruebe la migración entre inquilinos
En el inquilino de destino, vaya a Configuración > Configuración de la organización > Migración de datos entre inquilinos. Debería ver la solicitud de migración pendiente del inquilino de origen. Haga clic en Aprobar. - Asigne los usuarios de origen a los usuarios de destino
Para cada usuario de origen, especifique la cuenta de usuario de destino correspondiente. El usuario de destino debe tener una licencia válida de OneDrive y un sitio de OneDrive existente. - Inicie la migración
Haga clic en Iniciar migración. El proceso se ejecuta en segundo plano. Puede supervisar el progreso en el panel de migración, en Estado de la migración. - Verifique los datos migrados
Una vez completada la migración, inicie sesión en el inquilino de destino como uno de los usuarios migrados. Abra OneDrive y confirme que todos los archivos y carpetas estén presentes.
Pasos para migrar datos de OneDrive manualmente
- Instale e inicie sesión en la aplicación de sincronización de OneDrive en el inquilino de origen
Descargue la aplicación de sincronización de OneDrive desde https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/onedrive/download. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft 365 del inquilino de origen. - Sincronice todos los archivos de OneDrive con el equipo local
En la configuración de la aplicación de sincronización de OneDrive, seleccione Sincronización y copia de seguridad > Administrar copia de seguridad. Asegúrese de que todas las carpetas, incluidas Escritorio, Documentos e Imágenes, estén configuradas para sincronizarse. Espere a que se descarguen todos los archivos. Esto puede tardar varias horas en bibliotecas grandes. - Cierre la sesión de OneDrive del inquilino de origen
Haga clic con el botón secundario en el icono de OneDrive de la bandeja del sistema. Seleccione Configuración > Cuenta > Desvincular este equipo. Confirme la desvinculación. - Inicie sesión en OneDrive del inquilino de destino
Abra de nuevo la aplicación de sincronización de OneDrive. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft 365 del inquilino de destino. Elija una ubicación de carpeta local para la nueva carpeta de OneDrive. No seleccione la misma carpeta que la carpeta de OneDrive anterior. - Copie los archivos de la carpeta de OneDrive anterior a la nueva carpeta de OneDrive
Abra el Explorador de archivos. Vaya a la ubicación de la carpeta de OneDrive anterior. Seleccione todos los archivos y carpetas. Presione Ctrl + C para copiar. Vaya a la nueva carpeta de OneDrive. Presione Ctrl + V para pegar. - Espere a que se complete la carga
La aplicación de sincronización de OneDrive carga automáticamente los archivos pegados en el inquilino de destino. Supervise el icono de sincronización de la bandeja del sistema. Una marca de verificación verde significa que todos los archivos se han cargado. - Verifique los archivos en el inquilino de destino
Abra un navegador e inicie sesión en https://onedrive.live.com con la cuenta del inquilino de destino. Confirme que todos los archivos aparezcan en la interfaz web.
Problemas y limitaciones comunes
La migración entre inquilinos no aparece en el centro de administración
La característica de migración entre inquilinos se está implementando gradualmente en los inquilinos de Microsoft 365. Si no ve la opción en Configuración > Configuración de la organización, es posible que su inquilino no tenga la característica habilitada. Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft y solicite la activación de la migración de datos entre inquilinos. Como alternativa, use comandos de PowerShell con SharePoint Online Management Shell para configurar la migración manualmente.
Los nombres de archivo o las rutas superan los límites de caracteres
OneDrive y SharePoint tienen un límite de 400 caracteres para las rutas de archivo. Si algún archivo del inquilino de origen tiene una ruta de más de 400 caracteres, la migración omitirá ese archivo. Antes de iniciar la migración, ejecute un informe de longitud de rutas con la Herramienta de migración de SharePoint o un script de PowerShell. Acorte las rutas que superen el límite.
La migración manual falla debido a los límites de tamaño de archivo
OneDrive para la Empresa tiene un límite de carga de 250 GB por archivo. Si tiene archivos de más de 250 GB, el método manual fallará. Use en su lugar el método de migración entre inquilinos, que admite archivos más grandes. Tenga en cuenta también que la aplicación de sincronización de OneDrive puede limitar las cargas si intenta cargar más de 10 000 archivos en una sola sesión. Divida la carga en lotes de 5000 archivos.
Los permisos y los vínculos para compartir no se conservan
Ninguno de los métodos de migración conserva los vínculos para compartir ni los permisos de archivo. Después de la migración, los usuarios deben volver a compartir los archivos con sus colegas. La migración entre inquilinos sí copia las fechas de creación y modificación de los archivos. El método manual conserva las fechas solo si se usa una herramienta de terceros que admita la transferencia de metadatos.
| Elemento | Migración entre inquilinos | Descarga y carga manual |
|---|---|---|
| Ideal para | Más de 10 usuarios o 50 GB de datos | Usuarios individuales o equipos pequeños |
| Permisos de administrador necesarios | Administrador global en ambos inquilinos | Ninguno en el inquilino de destino |
| Metadatos de archivo conservados | Fechas de creación y modificación | Solo fechas de modificación |
| Conserva los vínculos para compartir | No | No |
| Tamaño máximo de archivo | 250 GB por archivo | 250 GB por archivo |
| Requiere almacenamiento local | No | Sí, igual al tamaño de los datos |
| Tiempo para completar 100 GB | 2-4 horas | 8-24 horas según la velocidad de Internet |
Mover datos de OneDrive entre inquilinos de Microsoft 365 ahora es posible con la característica de migración entre inquilinos o mediante un proceso manual. Para las organizaciones, el método entre inquilinos ahorra tiempo y reduce la participación de los usuarios. Los usuarios individuales pueden recurrir al enfoque de descarga y carga manual. Después de la migración, verifique que todos los archivos sean accesibles y vuelva a establecer los permisos para compartir necesarios. Como sugerencia avanzada, use el módulo de PowerShell de la Herramienta de migración de SharePoint para generar un informe previo a la migración de rutas y tamaños de archivo antes de iniciar el proceso entre inquilinos.