Cuando cambia de Outlook clásico al nuevo Outlook para Windows, es posible que sus listas de contactos no aparezcan en la misma ubicación ni funcionen de la misma manera. En Outlook clásico, las listas de contactos se almacenaban en la carpeta Contactos y se administraban a través del Panel de navegación. El nuevo Outlook usa una interfaz diferente y llama a estas listas listas de contactos en lugar de listas de distribución. Este artículo explica dónde se encuentran sus listas de contactos existentes en el nuevo Outlook y cómo crear, editar y usar listas de contactos después de cambiar.
El nuevo Outlook para Windows organiza los contactos de forma diferente. Sus listas de contactos existentes de Outlook clásico siguen estando disponibles. Solo necesita saber dónde encontrarlas y cómo usarlas. Este artículo cubre los pasos exactos para localizar sus listas de contactos antiguas, crear nuevas y enviar correo electrónico a un grupo de contactos en el nuevo Outlook.
Puntos clave: usar listas de contactos en el nuevo Outlook
- Icono Personas > pestaña Listas de contactos: Encuentre todas sus listas de contactos existentes de Outlook clásico en la pestaña Listas de contactos de la sección Personas.
- Botón Nueva lista de contactos: Cree una nueva lista de contactos dentro de la sección Personas haciendo clic en Nueva lista de contactos y agregando miembros.
- Insertar lista de contactos en el correo: Escriba el nombre de la lista de contactos en el campo Para o use el botón Para y seleccione Listas de contactos para elegir una lista.
Cómo funcionan las listas de contactos en el nuevo Outlook frente a Outlook clásico
En Outlook clásico, las listas de contactos se llamaban listas de distribución y se almacenaban como elementos en la carpeta Contactos. Podía acceder a ellas a través del Panel de navegación, en el módulo Contactos. El nuevo Outlook para Windows reemplaza la carpeta Contactos por una sección Personas que incluye pestañas separadas para Contactos y Listas de contactos. Las listas de contactos del nuevo Outlook se pueden sincronizar a través de su cuenta de Microsoft 365. También aparecen en Outlook en la web y en la aplicación móvil de Outlook.
El término lista de distribución se reemplaza por lista de contactos en el nuevo Outlook. La capacidad de agregar miembros, quitar miembros y enviar correo electrónico al grupo sigue siendo la misma. La principal diferencia es la interfaz de usuario. El nuevo Outlook no muestra la carpeta Contactos clásica en el panel de carpetas. En su lugar, todos los contactos y las listas de contactos se administran desde el icono Personas de la barra de navegación izquierda.
Requisitos previos para usar listas de contactos en el nuevo Outlook
Para usar listas de contactos en el nuevo Outlook, necesita una cuenta de trabajo o escuela de Microsoft 365. Las listas de contactos creadas en el nuevo Outlook se sincronizan con Exchange Online. Si usa una cuenta POP o IMAP, las listas de contactos se almacenan localmente en su dispositivo y es posible que no se transfieran automáticamente. Debe iniciar sesión en el nuevo Outlook con su cuenta de Microsoft 365 para ver las listas de contactos que se sincronizaron desde Outlook clásico.
Pasos para encontrar y usar sus listas de contactos existentes en el nuevo Outlook
- Abra la sección Personas
Haga clic en el icono Personas de la barra de navegación izquierda. Tiene el aspecto de dos siluetas. Esto abre la vista Personas, donde se almacenan todos sus contactos y listas de contactos. - Seleccione la pestaña Listas de contactos
En la parte superior de la vista Personas, verá dos pestañas: Contactos y Listas de contactos. Haga clic en Listas de contactos. Todas las listas de contactos que existían en Outlook clásico aparecen aquí. Si no ve ninguna lista, espere unos minutos a que se complete la sincronización o reinicie el nuevo Outlook. - Abra una lista de contactos para ver los miembros
Haga doble clic en cualquier lista de contactos de la lista. Se abre una ventana que muestra el nombre de la lista y los miembros. Puede agregar o quitar miembros desde esta ventana. - Enviar un correo electrónico a la lista de contactos
Haga clic en Correo nuevo en la cinta de opciones. En el campo Para, empiece a escribir el nombre de la lista de contactos. Seleccione la lista en las sugerencias de autocompletar. Como alternativa, haga clic en el botón Para situado encima del campo Para, seleccione Listas de contactos a la izquierda, elija la lista y haga clic en Para. Luego haga clic en Aceptar.
Crear una nueva lista de contactos en el nuevo Outlook
- Abra la sección Personas
Haga clic en el icono Personas de la barra de navegación izquierda. - Haga clic en Nueva lista de contactos
En la cinta de opciones de la parte superior, haga clic en Nueva lista de contactos. Se abre una ventana con campos para el nombre de la lista y los miembros. - Asigne un nombre a la lista de contactos
En el campo Nombre de la lista, escriba un nombre descriptivo. Ejemplo: Equipo de marketing o Proyecto Alfa. - Agregue miembros
En la sección Miembros, haga clic en Agregar miembros. Se abre un cuadro de diálogo donde puede buscar contactos en su libreta de direcciones. Seleccione uno o varios contactos y haga clic en Agregar. Repita el proceso para agregar más miembros. - Guarde la lista de contactos
Haga clic en Guardar en la parte inferior de la ventana. La nueva lista de contactos aparece en la pestaña Listas de contactos de la sección Personas.
Editar una lista de contactos existente en el nuevo Outlook
- Abra la sección Personas y haga clic en Listas de contactos
Haga clic en el icono Personas y luego en la pestaña Listas de contactos. - Haga doble clic en la lista de contactos que desea editar
Se abre la ventana de la lista de contactos con los miembros actuales. - Agregue o quite miembros
Para agregar un miembro, haga clic en Agregar miembros, busque el contacto y haga clic en Agregar. Para quitar un miembro, pase el cursor sobre el nombre del miembro y haga clic en la X que aparece junto al nombre. - Guarde los cambios
Haga clic en Guardar en la parte inferior de la ventana.
Problemas comunes al usar listas de contactos en el nuevo Outlook
Mis listas de contactos de Outlook clásico faltan en el nuevo Outlook
Si sus listas de contactos no aparecen en la pestaña Listas de contactos, compruebe que haya iniciado sesión en el nuevo Outlook con la misma cuenta de Microsoft 365 que usaba en Outlook clásico. Las listas de contactos creadas en Outlook clásico se almacenan en su buzón de Exchange Online. Si usaba una cuenta POP o IMAP en Outlook clásico, las listas de contactos se almacenan localmente en un archivo PST. El nuevo Outlook no puede importar archivos PST automáticamente. Debe importar el archivo PST en el nuevo Outlook mediante Archivo > Abrir y exportar > Importar o exportar.
El nombre de la lista de contactos no aparece en el autocompletado al redactar un correo electrónico
Es posible que la caché de autocompletado del nuevo Outlook no incluya las listas de contactos de inmediato. Escriba el nombre completo de la lista de contactos en el campo Para y presione Entrar. El nombre de la lista debería resolverse después de enviar un correo electrónico a ella. Como alternativa, haga clic en el botón Para y seleccione la lista de contactos manualmente en la carpeta Listas de contactos.
No puedo agregar direcciones de correo electrónico externas a una lista de contactos
Las listas de contactos del nuevo Outlook solo aceptan miembros que existan en su libreta de direcciones o en sus contactos de Outlook. Para agregar una dirección de correo electrónico externa, primero agregue a esa persona como contacto en la sección Personas. Luego agregue ese contacto a la lista de contactos.
Listas de distribución de Outlook clásico frente a listas de contactos del nuevo Outlook: diferencias clave
| Elemento | Outlook clásico (listas de distribución) | Nuevo Outlook (listas de contactos) |
|---|---|---|
| Ubicación | Carpeta Contactos del Panel de navegación | Icono Personas > pestaña Listas de contactos |
| Método de creación | Inicio > Nuevos elementos > Lista de distribución | Personas > Nueva lista de contactos |
| Comportamiento de sincronización | Se sincroniza con Exchange Online | Se sincroniza con Exchange Online y Outlook en la web |
| Origen de los miembros | Cualquier dirección de correo electrónico escrita manualmente | Solo contactos de la libreta de direcciones o de los contactos de Outlook |
| Formato de archivo | Se almacena como elemento de Outlook en la carpeta Contactos | Se almacena como objeto de lista de contactos en Exchange Online |
| Interfaz de edición | Haga doble clic en la lista de distribución en la carpeta Contactos | Haga doble clic en la lista de contactos en la pestaña Listas de contactos |
Después de cambiar de Outlook clásico al nuevo Outlook, puede usar listas de contactos abriendo la sección Personas y haciendo clic en la pestaña Listas de contactos. Sus listas de distribución existentes aparecen allí automáticamente si usa una cuenta de Microsoft 365. Cree nuevas listas de contactos con el botón Nueva lista de contactos y agregue miembros desde su libreta de direcciones. Para enviar correo electrónico a una lista de contactos, escriba el nombre de la lista en el campo Para o use el botón Para para seleccionarla en la carpeta Listas de contactos. Si necesita importar listas de contactos desde un archivo PST, use el asistente Importar o exportar del nuevo Outlook. Para una administración avanzada, considere crear un grupo de Microsoft 365 en lugar de una lista de contactos para obtener características como una bandeja de entrada compartida y una biblioteca de documentos.