Cuando dos personas editan el mismo documento de Word almacenado en OneDrive, puede producirse un conflicto. De forma predeterminada, Word le pide que elija qué versión conservar. Esta interrupción ralentiza la edición colaborativa y puede provocar la pérdida de trabajo si elige el archivo incorrecto. La característica que controla este comportamiento se denomina resolución de conflictos de AutoSave.
Word utiliza un algoritmo de combinación para fusionar los cambios de varios autores. Cuando no puede combinarlos automáticamente, le pide que resuelva el conflicto manualmente. Este artículo explica cómo configurar Word para resolver estos conflictos automáticamente sin mostrar ningún aviso.
Aprenderá la configuración exacta que debe cambiar, las condiciones previas necesarias y qué sucede cuando falla la resolución automática. Después de seguir estos pasos, Word combinará los cambios silenciosamente o conservará la versión del servidor sin pedirle su intervención.
Puntos clave: resolución automática de conflictos en Word para OneDrive
- Archivo > Opciones > Guardar > Resolución de conflictos sin conexión para archivos almacenados en caché local: Cambiar esta configuración de “Preguntarme si deseo combinar los cambios” a “Permitirme combinar los cambios más tarde” o “Conservar siempre la versión del servidor” detiene el aviso.
- AutoSave debe estar activado: La resolución automática de conflictos solo funciona cuando AutoSave está habilitado para el documento. Sin AutoSave, Word trata el archivo como una copia local y solicita confirmación en cada conflicto.
- Conservar siempre la versión del servidor: Elegir esta opción descarta todos los cambios locales cuando se produce un conflicto. Úsela solo si está seguro de que sus ediciones son menos importantes que los cambios del servidor.
Cómo maneja Word los conflictos de OneDrive y por qué aparecen los avisos
Word almacena una copia en caché local de cada archivo de OneDrive que abre. Al guardar, Word envía los cambios al servidor. Si otra persona guarda cambios entre el momento en que usted abre y el momento en que guarda, el servidor tiene una versión más reciente que su caché local. Esto es un conflicto.
El comportamiento predeterminado de Word es detenerse y mostrar un cuadro de diálogo titulado “Resolución de conflictos”. Este cuadro de diálogo enumera la versión del servidor y su versión local. Debe hacer clic en uno de los tres botones: “Conservar la versión del servidor”, “Conservar mi versión” o “Combinar cambios”. Hasta que responda, el documento permanece sin guardar y bloqueado para otros usuarios.
La causa principal del aviso es la configuración Resolución de conflictos sin conexión para archivos almacenados en caché local. Esta configuración controla lo que hace Word cuando detecta un conflicto con un archivo que tiene una caché local. La opción predeterminada, “Preguntarme si deseo combinar los cambios”, siempre muestra el aviso. Cambiar esta opción a “Permitirme combinar los cambios más tarde” o “Conservar siempre la versión del servidor” elimina el aviso por completo.
La resolución automática también depende de que AutoSave esté activado. AutoSave sincroniza continuamente sus cambios con OneDrive cada pocos segundos. Cuando AutoSave está desactivado, Word trata el archivo como un documento local tradicional y no intenta la resolución automática de conflictos. El aviso aparecerá cada vez.
Pasos para configurar la resolución automática de conflictos de OneDrive sin aviso
Siga estos pasos para evitar que Word le pida que resuelva conflictos manualmente. El procedimiento es el mismo en Word para Microsoft 365, Word 2021 y Word 2019. Los usuarios de Windows 11 y Windows 10 siguen pasos idénticos.
- Abrir Opciones de Word
Inicie Word. Haga clic en la pestaña Archivo en la esquina superior izquierda. En la vista Backstage, haga clic en Opciones en la parte inferior del menú de la izquierda. Se abre el cuadro de diálogo Opciones de Word. - Ir a la categoría Guardar
En el cuadro de diálogo Opciones de Word, haga clic en Guardar en la barra lateral izquierda. Esta página contiene todas las configuraciones relacionadas con el guardado de archivos, AutoSave y la resolución de conflictos. - Localizar la configuración de resolución de conflictos
Desplácese hacia abajo hasta la sección etiquetada Resolución de conflictos sin conexión para archivos almacenados en caché local. Esta sección aparece cerca de la parte inferior de la página Guardar, debajo de las configuraciones de AutoSave. - Elegir la opción de resolución automática
Haga clic en el menú desplegable bajo el título de la sección. Verá tres opciones:
– Preguntarme si deseo combinar los cambios (predeterminada: muestra el aviso)
– Permitirme combinar los cambios más tarde (guarda el conflicto como una copia separada sin preguntar)
– Conservar siempre la versión del servidor (descarta los cambios locales y usa la versión del servidor)
Seleccione Permitirme combinar los cambios más tarde o Conservar siempre la versión del servidor para detener el aviso. - Confirmar y cerrar
Haga clic en Aceptar en la parte inferior del cuadro de diálogo Opciones de Word. La configuración surte efecto de inmediato. No es necesario reiniciar.
Después de completar estos pasos, Word ya no mostrará el cuadro de diálogo de resolución de conflictos cuando se produzca un conflicto. Si eligió Permitirme combinar los cambios más tarde, Word crea una copia de la versión en conflicto en su caché local. Puede combinar estos cambios más tarde abriendo el archivo y haciendo clic en el botón Comparar en la pestaña Revisar. Si eligió Conservar siempre la versión del servidor, sus cambios locales se pierden silenciosamente.
Qué sucede cuando la resolución automática falla o no se puede aplicar
La configuración de resolución automática de conflictos se aplica solo a los archivos que están en caché local. No se aplica a los archivos abiertos directamente desde un navegador web mediante Word para la web. Tampoco se aplica a los archivos almacenados en SharePoint Server 2019 o versiones anteriores que no admiten el motor de sincronización moderno.
“Word sigue solicitando la resolución de conflictos después de cambiar la configuración”
Esto ocurre cuando AutoSave está desactivado para el documento específico. La resolución automática de conflictos requiere que AutoSave esté activo. Compruebe el interruptor de AutoSave en la esquina superior izquierda de la ventana de Word. Si dice “AutoSave desactivado”, haga clic en el interruptor para activarlo. El archivo debe guardarse en OneDrive o SharePoint para que AutoSave funcione. Si el archivo se almacena localmente, AutoSave no está disponible y la resolución de conflictos siempre solicitará confirmación.
“Elegí ‘Conservar siempre la versión del servidor’ pero mis cambios desaparecieron”
Esto es por diseño. Cuando selecciona “Conservar siempre la versión del servidor”, Word descarta los cambios locales que entran en conflicto con la versión del servidor. Esto evita la pérdida de datos en el lado del servidor, pero puede provocar que pierda trabajo no guardado. Si necesita conservar sus cambios locales, use “Permitirme combinar los cambios más tarde” en su lugar. Esa opción guarda sus cambios como un archivo separado que puede revisar y combinar manualmente.
“La opción ‘Permitirme combinar los cambios más tarde’ creó un archivo duplicado”
Word crea una copia de la versión en conflicto en una carpeta oculta dentro de su caché de OneDrive. Esta copia no es visible en el Explorador de archivos de forma predeterminada. Para combinar los cambios, abra el documento original en Word. Haga clic en la pestaña Revisar, luego haga clic en Comparar y seleccione Combinar. Busque la copia del conflicto (generalmente nombrada con una marca de tiempo) y combínela en el documento principal. Después de combinarla, elimine la copia del conflicto para evitar confusiones.
Resolución de conflictos de Word: aviso vs automática vs solo servidor
| Característica | Preguntarme si deseo combinar los cambios (aviso) | Permitirme combinar los cambios más tarde | Conservar siempre la versión del servidor |
|---|---|---|---|
| Aviso al usuario | Muestra un diálogo en cada conflicto | Sin aviso | Sin aviso |
| Cambios locales guardados | Sí, después de elegir combinar | Sí, como una copia separada | No, se descartan los cambios locales |
| Prioridad de la versión del servidor | Usted decide cada vez | Se guarda la versión del servidor; se almacena la copia local | La versión del servidor siempre prevalece |
| Se requiere combinación manual | No, se resuelve de inmediato | Sí, más tarde mediante la herramienta Comparar | No |
| Ideal para | Documentos de un solo editor con conflictos poco frecuentes | Documentos colaborativos en los que desea revisar los cambios más tarde | Documentos de solo lectura o de referencia que nunca edita |
Esta tabla compara los tres comportamientos de resolución de conflictos disponibles en Word. Elija según cómo colabore y si necesita conservar las ediciones locales.
Ahora puede configurar Word para resolver los conflictos de OneDrive automáticamente sin ningún aviso. Use Permitirme combinar los cambios más tarde cuando desee conservar sus ediciones y revisarlas más tarde. Use Conservar siempre la versión del servidor cuando confíe en la copia del servidor y no necesite sus cambios locales. Recuerde que AutoSave debe estar activado para que estas configuraciones funcionen. Si trabaja en un equipo que edita con frecuencia el mismo documento, considere habilitar el historial de versiones en OneDrive para recuperar cualquier cambio perdido.