Outlook puede volverse lento cuando el buzón es muy grande. Esto ocurre porque el modo en caché de Exchange descarga todo el historial de correo electrónico en el equipo. Puede configurar Outlook para sincronizar solo el correo reciente, lo que mejora el rendimiento. Este artículo explica cómo limitar la sincronización a los últimos tres meses de datos.
Puntos clave: configurar el modo en caché para mayor velocidad
- Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta > Cambiar > Más configuraciones > Avanzado: La ruta del cuadro de diálogo para configurar el control deslizante de sincronización del modo en caché.
- Control deslizante Correo para mantener sin conexión: Establézcalo en 3 meses para limitar el almacenamiento local y acelerar Outlook.
- Descargar carpetas compartidas: Desactive esta casilla para evitar la sincronización de los calendarios y buzones completos de otros usuarios.
Cómo funciona la sincronización del modo en caché
El modo en caché de Exchange crea una copia local del buzón en el disco duro del equipo. Esto permite que Outlook funcione rápidamente incluso sin conexión de red. De forma predeterminada, sincroniza todos los elementos del buzón, lo que puede consumir mucho almacenamiento y tiempo. La configuración de sincronización permite elegir un intervalo de fechas, como los últimos tres meses, para mantener localmente. Los elementos más antiguos permanecen en el servidor de Microsoft Exchange y son accesibles en línea cuando sea necesario.
Requisitos previos para cambiar la configuración de sincronización
Debe usar una cuenta de trabajo o escuela de Microsoft Exchange o Microsoft 365. Esta característica no está disponible para cuentas POP o IMAP. Outlook ya debe estar configurado para usar el modo en caché de Exchange. Necesita permiso para cambiar la configuración de la cuenta, que la mayoría de los usuarios tiene de forma predeterminada. Es mejor tener una conexión de red estable al aplicar el cambio.
Pasos para limitar el modo en caché a tres meses
- Abrir Configuración de la cuenta
En Outlook, vaya a la pestaña Archivo. Seleccione Configuración de la cuenta y luego elija de nuevo Configuración de la cuenta en el menú desplegable. - Seleccione su cuenta de correo electrónico
En la pestaña Correo electrónico del cuadro de diálogo, haga clic para resaltar su cuenta de Microsoft Exchange o Microsoft 365. Luego, haga clic en el botón Cambiar situado encima de la lista. - Acceder a Más configuraciones
En la ventana Cambiar cuenta, haga clic en el botón Más configuraciones en la esquina inferior derecha. - Ir a la pestaña Avanzado
Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo titulado Microsoft Exchange. Haga clic en la pestaña Avanzado en la parte superior. - Configurar el control deslizante
En la pestaña Avanzado, busque la sección etiquetada Configuración del modo en caché de Exchange. Encuentre el control deslizante Correo para mantener sin conexión. Haga clic y arrastre el control deslizante hasta la configuración etiquetada 3 meses. - Aplicar los cambios
Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Microsoft Exchange. Haga clic en Siguiente en la ventana Cambiar cuenta y luego en Finalizar. Debe reiniciar Outlook para que la nueva configuración surta efecto por completo.
Errores comunes y limitaciones
Outlook sigue mostrando todo el correo después del cambio
El cambio solo se aplica a la nueva sincronización. El correo más antiguo ya descargado permanece en la caché local. Para eliminarlo, debe deshabilitar el modo en caché, eliminar el archivo de datos sin conexión y luego volver a habilitar el modo en caché con la nueva configuración. Este es un proceso más avanzado.
La búsqueda no encuentra correos electrónicos antiguos
Cuando busca en Outlook, principalmente revisa los elementos almacenados en caché localmente. Para encontrar un correo electrónico con más de tres meses de antigüedad, debe estar en línea. Use la opción Intentar buscar de nuevo en Todos los elementos de correo en la parte inferior de los resultados de búsqueda para consultar directamente el servidor.
Los calendarios o buzones compartidos desaparecen
En el mismo cuadro de diálogo de configuración Avanzado, hay una casilla de verificación para Descargar carpetas compartidas. Si esta casilla está desactivada, los calendarios compartidos que abra no se almacenarán localmente. Se cargarán desde el servidor cada vez, lo que puede ser más lento. Para obtener el mejor rendimiento con los elementos compartidos que usa a diario, mantenga esta casilla activada.
Comparación de la configuración del control deslizante del modo en caché
| Elemento | Todo | 3 meses | 1 mes |
|---|---|---|---|
| Uso de almacenamiento local | Muy alto | Moderado | Bajo |
| Velocidad de inicio de Outlook | Más lenta | Rápida | Muy rápida |
| Acceso al correo antiguo sin conexión | Completo | Limitado | Muy limitado |
| Uso de red para la sincronización inicial | Intenso | Medio | Ligero |
| Ideal para | Trabajo de archivo sin internet confiable | Uso general de oficina con buzones grandes | Usuarios con internet muy rápido y almacenamiento local mínimo |
Ahora puede usar Outlook con mejor rendimiento sincronizando solo el correo reciente. Pruebe ajustar el control deslizante a 1 mes si necesita tiempos de inicio aún más rápidos. Para un control avanzado, use las plantillas de directiva de grupo de Outlook para implementar esta configuración en toda la organización.