Tiene una impresora AirPrint en su red, pero su computadora con Windows 11 no la ve cuando intenta agregar una impresora. AirPrint es el protocolo de impresión inalámbrica de Apple que funciona a través de una red local. Windows 11 no admite de forma nativa la detección de AirPrint, que depende del servicio Bonjour de Apple. Este artículo explica cómo instalar Bonjour Print Services para Windows, configurar la impresora y comenzar a imprimir desde cualquier aplicación.
Puntos clave: Cómo agregar una impresora AirPrint a Windows 11
- Bonjour Print Services para Windows: Una utilidad gratuita de Apple que hace que las impresoras AirPrint sean detectables en Windows 11
- Asistente para agregar impresora en Windows 11: Después de instalar Bonjour, la impresora aparece en la lista de impresoras disponibles
- Puerto TCP/IP estándar: Bonjour asigna un puerto IP fijo para que Windows pueda comunicarse con la impresora de manera confiable
Qué es Bonjour y por qué Windows 11 lo necesita para AirPrint
Las impresoras AirPrint utilizan el protocolo Bonjour de Apple para anunciarse en la red. Bonjour utiliza DNS multicast para que los dispositivos descubran servicios sin un servidor central. Windows 11 no incluye compatibilidad con Bonjour de forma predeterminada. Sin Bonjour, Windows no puede ver las impresoras AirPrint cuando abre Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres y hace clic en Agregar dispositivo.
Bonjour Print Services para Windows es una pequeña utilidad de Apple que agrega la detección de Bonjour al subsistema de impresión de Windows. Crea un puerto de impresora virtual que utiliza la dirección IP de la impresora y el puerto 631, que es el puerto IPP estándar utilizado por AirPrint. Después de instalarlo, la impresora aparece en la lista de impresoras de Windows y funciona con cualquier aplicación que pueda imprimir.
Pasos para instalar Bonjour Print Services para Windows 11
- Descargue Bonjour Print Services de Apple
Abra un navegador web y vaya a la página de descargas de Soporte de Apple. Busque “Bonjour Print Services for Windows” o utilice el enlace directo en support.apple.com/bonjour-print-services-windows. Haga clic en el botón de descarga para guardar el archivo de instalación. El nombre del archivo es BonjourPSSetup.exe. - Ejecute el instalador
Haga doble clic en BonjourPSSetup.exe. Si Windows SmartScreen muestra una advertencia, haga clic en Ejecutar de todos modos. El instalador está firmado por Apple y es seguro. Siga las indicaciones en pantalla. Acepte el acuerdo de licencia y haga clic en Instalar. La instalación se completa en aproximadamente 30 segundos. No es necesario reiniciar Windows 11. - Confirme que Bonjour se está ejecutando
Presione Ctrl+Shift+Escape para abrir el Administrador de tareas. Haga clic en la pestaña Servicios. Busque el servicio llamado mDNSResponder. Su estado debe ser En ejecución. Si no se está ejecutando, abra Services.msc, busque Bonjour Service, haga clic derecho y seleccione Iniciar. Establezca el tipo de inicio en Automático. - Abra el asistente para agregar impresora en Windows 11
Presione la tecla Windows y escriba Impresoras y escáneres. Haga clic en el resultado. En la página Impresoras y escáneres, haga clic en Agregar dispositivo. Windows busca impresoras. Si su impresora AirPrint aún no aparece, haga clic en Agregar manualmente junto a La impresora que quiero no está en la lista. - Seleccione la opción de impresora Bonjour
En el cuadro de diálogo Agregar impresora, elija Agregar una impresora usando una dirección IP o nombre de host. Haga clic en Siguiente. Para Tipo de dispositivo, seleccione Bonjour en la lista desplegable. Windows completa el campo Nombre de host o dirección IP automáticamente después de escanear la red. Si no lo hace, escriba la dirección IP de la impresora. Puede encontrar la dirección IP en el panel de control de la impresora, en la configuración de Red o Wi-Fi. - Complete la instalación de la impresora
Haga clic en Siguiente. Windows 11 intenta detectar el controlador de la impresora. Si encuentra un controlador compatible, lo instala automáticamente. Si no, haga clic en Windows Update para buscar controladores, o descargue el controlador desde el sitio web del fabricante de la impresora. Después de que se instale el controlador, escriba un nombre para la impresora. Haga clic en Finalizar. - Pruebe la impresora
Abra cualquier aplicación que pueda imprimir, como Notepad. Presione Ctrl+P. Seleccione su impresora AirPrint recién agregada de la lista. Haga clic en Imprimir. El documento debería imprimirse sin errores.
Qué hacer si Windows 11 todavía no ve la impresora AirPrint
El servicio Bonjour no se está ejecutando después de la instalación
Abra Services.msc presionando la tecla Windows + R, escriba services.msc y presione Enter. Busque Bonjour Service en la lista. Si el estado está en blanco, haga clic derecho y seleccione Iniciar. Haga clic derecho nuevamente, seleccione Propiedades y establezca el Tipo de inicio en Automático. Haga clic en Aplicar y Aceptar.
La impresora está en una subred diferente
Bonjour utiliza DNS multicast, que no cruza subredes de forma predeterminada. Si su computadora con Windows 11 y la impresora AirPrint están en segmentos de red diferentes, la impresora no aparecerá. Conecte ambos dispositivos a la misma subred, o configure su enrutador para reenviar tráfico multicast entre VLAN.
El firewall está bloqueando el tráfico de Bonjour
Bonjour utiliza el puerto UDP 5353 para el descubrimiento y el puerto TCP 631 para la impresión. Abra Firewall de Windows Defender con Seguridad avanzada. Cree reglas de entrada para permitir el tráfico en estos puertos. También puede deshabilitar temporalmente el firewall para probar: abra Seguridad de Windows, haga clic en Firewall y protección de red y desactive el firewall para su red activa. Vuelva a habilitarlo después de la prueba.
El controlador de la impresora no es compatible con Windows 11
Algunas impresoras AirPrint más antiguas carecen de controladores para Windows 11. En el asistente para agregar impresora, cuando se le solicite el controlador, seleccione Genérico y elija MS Publisher Color Printer o Generic IPP Printer. Este controlador funciona con la mayoría de las impresoras AirPrint y admite impresión básica en blanco y negro y en color.
AirPrint vs Bonjour Print Services: Qué hace cada componente
| Elemento | AirPrint | Bonjour Print Services para Windows |
|---|---|---|
| Propósito | Protocolo de impresión inalámbrica de Apple para iOS y macOS | Puente que hace visibles las impresoras AirPrint para Windows |
| Método de descubrimiento | DNS multicast (mDNS) en el puerto UDP 5353 | Ejecuta el servicio mDNSResponder para escuchar los anuncios de Bonjour |
| Protocolo de impresión | IPP (Protocolo de impresión de Internet) en el puerto TCP 631 | Crea un puerto TCP/IP estándar utilizando IPP |
| Requisito de controlador | No se necesita controlador en dispositivos Apple | Windows 11 requiere un controlador de impresora para la representación |
| Compatibilidad con sistemas operativos | Integrado en iOS, iPadOS y macOS | Windows 7 a Windows 11 |
Ahora tiene una impresora AirPrint funcionando en Windows 11 utilizando el puente Bonjour Print Services. Para las impresoras que aún no imprimen, pruebe la opción de controlador Generic IPP. Si administra varias impresoras AirPrint, considere asignar direcciones IP estáticas a cada impresora en la configuración de reserva DHCP de su enrutador para evitar problemas de conexión después de cambios en la red.