Es posible que tenga un correo electrónico importante que necesite mantener visible en su abarrotada bandeja de entrada. Outlook proporciona una función de fijación para resolver este problema. Esta función le permite anclar mensajes específicos en la parte superior de la vista de su bandeja de entrada. Este artículo explica cómo fijar correos electrónicos tanto en la aplicación de escritorio como en Outlook en la web.
Puntos clave: Fijar correos electrónicos en Outlook
- Clic derecho > Fijar: El método principal para fijar un correo electrónico en la aplicación de escritorio de Outlook para Windows.
- Menú de tres puntos > Fijar: El método para fijar un correo electrónico en Outlook en la web o en el nuevo Outlook para Windows.
- Ordenar por Fijado: Debe configurar la vista de su bandeja de entrada para ordenar por ‘Fijado’ y ver los elementos fijados en la parte superior.
Entender la función de fijación de Outlook
La función de fijación en Outlook marca un correo electrónico con una bandera especial. Esta bandera indica al sistema de ordenación de la bandeja de entrada que trate ese mensaje de manera diferente. La fijación no mueve el correo electrónico a una carpeta separada. Permanece en su ubicación original pero aparece en la parte superior cuando se aplica la vista correcta.
Necesita una suscripción a Microsoft 365 o una cuenta de Outlook.com para usar esta función. El Outlook clásico para Windows, Outlook en la web y el nuevo Outlook para Windows son compatibles con la fijación. La interfaz para acceder al comando difiere ligeramente entre estas versiones.
Cómo afecta la fijación a la ordenación de la bandeja de entrada
De forma predeterminada, su bandeja de entrada se ordena por fecha. Un correo electrónico fijado no aparecerá en la parte superior hasta que cambie el orden de clasificación. Debe seleccionar la columna ‘Fijado’ como criterio de ordenación principal. Todos los elementos fijados se agrupan juntos por encima de los no fijados, mientras mantienen su orden relativo por fecha dentro del grupo fijado.
Pasos para fijar un correo electrónico en Outlook
Los pasos varían según la versión de Outlook que esté utilizando. Siga las instrucciones para su aplicación específica.
En Outlook clásico para Windows
- Seleccione el correo electrónico
En la carpeta de su buzón, haga clic una vez en el correo electrónico que desea fijar. - Abra el menú contextual
Haga clic derecho en el correo electrónico seleccionado para abrir el menú contextual. - Elija el comando Fijar
En el menú que aparece, haga clic en la opción ‘Fijar’. Aparecerá un icono de chincheta en el correo electrónico. - Cambie el orden de clasificación de la bandeja de entrada
Haga clic en el encabezado de columna que dice ‘Recibido’ o ‘Fecha’. Seleccione ‘Fijado’ en la lista desplegable. Su correo electrónico fijado ahora aparecerá en la parte superior de la lista.
En Outlook en la web y el nuevo Outlook para Windows
- Localice el correo electrónico
Navegue a su bandeja de entrada en el navegador web o en la nueva interfaz de la aplicación. - Abra el menú del elemento
Pase el cursor sobre el correo electrónico en su lista. Haga clic en los tres puntos horizontales que aparecen en el lado derecho de la línea del mensaje. - Seleccione Fijar
En el menú desplegable, haga clic en ‘Fijar’. Aparecerá un icono de chincheta junto al mensaje. - Aplique el filtro Fijado
Encima de su lista de mensajes, haga clic en el botón ‘Filtrar’. Elija ‘Fijado’ para mostrar solo los elementos fijados, o haga clic en el encabezado de la columna ‘Fijado’ para ordenar todo el correo con los fijados en la parte superior.
Errores comunes y limitaciones
Los usuarios a menudo encuentran algunos problemas específicos al intentar fijar correos electrónicos. Conocerlos de antemano puede evitar confusiones.
El correo electrónico fijado no aparece en la parte superior
Este es el problema más común. Fijar un correo electrónico no reordena automáticamente su bandeja de entrada. Debe cambiar manualmente la columna de clasificación a ‘Fijado’. Haga clic en el encabezado de columna actual como ‘De’ o ‘Asunto’ y seleccione ‘Fijado’ en la lista. La vista se actualizará al instante.
La opción Fijar está atenuada o falta
Si no puede ver el comando Fijar, es posible que esté utilizando una versión anterior de Outlook que no lo admite. La función requiere una actualización relativamente reciente. Busque actualizaciones a través de Archivo > Cuenta de Office > Opciones de actualización. En las versiones web, asegúrese de no estar en vista ‘Compacta’, ya que el menú de tres puntos puede estar oculto.
Los elementos fijados no se sincronizan entre dispositivos
El estado fijado se almacena localmente en el dispositivo o en la configuración de su buzón en el servidor. Por lo general, se sincroniza entre dispositivos que usan la misma cuenta. Sin embargo, si fija un correo electrónico en la aplicación de escritorio y luego revisa Outlook en su teléfono, es posible que la fijación no aparezca porque las aplicaciones móviles a menudo usan reglas de ordenación diferentes.
Fijado vs Marcado vs Categorizado: Diferencias clave
| Elemento | Fijado | Marcado | Categorizado |
|---|---|---|---|
| Propósito principal | Mantener un correo electrónico visualmente en la parte superior de una lista ordenada | Marcar un correo electrónico para seguimiento con un recordatorio | Asignar una etiqueta de color para agrupación y filtrado visual |
| Indicador visual | Icono de chincheta o pin | Icono de bandera | Barra o círculo de color |
| Impacto en la ordenación | Solo funciona al ordenar por la columna Fijado | Puede ordenar por estado de marca | Puede ordenar por categoría |
| Sincronización | Generalmente se sincroniza entre clientes de Outlook | Se sincroniza entre dispositivos como una tarea | Se sincroniza entre dispositivos |
| Ideal para | Correos electrónicos de referencia necesarios a diario | Correos electrónicos que requieren acción futura | Organizar correos electrónicos por proyecto o tipo |
Ahora puede mantener los correos electrónicos críticos accesibles de inmediato en su bandeja de entrada. Recuerde cambiar el orden de clasificación de su vista a ‘Fijado’ para verlos surtir efecto. Pruebe combinar las fijaciones con la sección Favoritos para obtener una vista personalizada de primer nivel. Para usuarios avanzados, use VBA para fijar automáticamente correos electrónicos de remitentes específicos.