Muchos usuarios empresariales están probando el nuevo Outlook para Windows mientras dependen del Outlook clásico para el trabajo diario. Cambiar entre las dos versiones puede causar cuentas faltantes, firmas perdidas o cambios de configuración inesperados si se hace incorrectamente. Este artículo explica las diferencias entre las dos versiones, los pasos exactos para alternar entre ellas y cómo proteger sus datos durante la transición. Aprenderá a cambiar de una a otra sin perder configuraciones ni acceso al correo electrónico.
Puntos clave: Cambiar entre el nuevo Outlook y el Outlook clásico
- Interruptor en el nuevo Outlook: Use el interruptor Try the new Outlook en el Outlook clásico para habilitar la nueva versión.
- Desactivar el nuevo Outlook mediante Archivo > Opciones > General: Acceda al mismo interruptor desde el nuevo Outlook para volver al clásico.
- Haga una copia de seguridad de su perfil antes de cambiar: Exporte su lista de Autocompletar, firmas y configuración de cuentas para evitar la pérdida de datos.
Nuevo Outlook vs Outlook clásico: qué cambia al cambiar
El nuevo Outlook para Windows es una versión basada en web de la aplicación que utiliza los servicios en la nube de Microsoft 365. No admite complementos COM, archivos PST locales ni ciertas características heredadas como la asignación automática de buzones compartidos de la misma manera. El Outlook clásico es la aplicación de escritorio Win32 tradicional que admite archivos de datos sin conexión, formularios personalizados y la mayoría de los complementos de terceros. Cuando cambia del clásico al nuevo, sus cuentas se copian al perfil basado en la nube, pero las configuraciones locales como firmas, reglas y entradas de autocorrección no se transfieren automáticamente. Cuando vuelve al clásico, su perfil clásico original permanece intacto, pero los cambios que realizó en el nuevo Outlook no se sincronizan de vuelta al perfil clásico.
Qué se conserva al cambiar
Los datos de su buzón permanecen en el servidor Exchange o IMAP y son totalmente accesibles en ambas versiones. Los elementos del calendario, contactos y mensajes de correo electrónico no se ven afectados. Las credenciales de cuenta almacenadas en el Administrador de credenciales de Windows se reutilizan, por lo que no necesita volver a introducir las contraseñas cada vez.
Qué no se transfiere
Las configuraciones locales que se almacenan en el perfil del Outlook clásico no se migran al nuevo Outlook. Estas incluyen firmas de correo electrónico creadas en el Outlook clásico, papelería personalizada, Acciones rápidas, plantillas de respuesta automática y la caché de Autocompletar. Las reglas creadas en el Outlook clásico se almacenan en el servidor Exchange y sí se transfieren, pero las reglas creadas en el nuevo Outlook pueden usar un formato diferente y es posible que no aparezcan en el Outlook clásico.
Pasos para cambiar del Outlook clásico al nuevo Outlook
Antes de cambiar, cierre todas las instancias de Outlook. Si tiene varios perfiles, asegúrese de estar cambiando el correcto. Siga estos pasos para habilitar el nuevo Outlook.
- Abra el Outlook clásico
Inicie Outlook desde el menú Inicio o la barra de tareas. Espere a que la aplicación se cargue por completo y sincronice su buzón. - Localice el interruptor Try the new Outlook
En la esquina superior derecha de la ventana del Outlook clásico, busque un interruptor etiquetado como Try the new Outlook. Si no lo ve, vaya a Archivo > Opciones > General y marque la casilla Enable the new Outlook. Haga clic en Aceptar y reinicie Outlook. - Haga clic en el interruptor para habilitar el nuevo Outlook
Haga clic en el interruptor. Aparece un cuadro de diálogo que le pide confirmación. Haga clic en Try the new Outlook nuevamente. Outlook se cierra y se vuelve a abrir como el nuevo Outlook. - Verifique sus cuentas
En el nuevo Outlook, haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha para abrir Configuración. En Cuentas, confirme que todas sus cuentas de correo electrónico estén listadas y sincronizándose. Agregue las cuentas que falten manualmente usando la opción Agregar cuenta. - Configure firmas y reglas nuevamente
Vaya a Configuración > Correo > Firmas para volver a crear sus firmas de correo electrónico. Vaya a Configuración > Correo > Reglas para volver a crear las reglas que no se transfirieron.
Pasos para cambiar del nuevo Outlook al Outlook clásico
Si prefiere la versión clásica o necesita una característica que el nuevo Outlook no admite, puede revertir en cualquier momento.
- Abra el nuevo Outlook
Inicie el nuevo Outlook desde el menú Inicio o la barra de tareas. - Vaya a Archivo > Opciones > General
Haga clic en la pestaña Archivo en la cinta de opciones, luego haga clic en Opciones. En la categoría General, localice la sección etiquetada como Try the new Outlook. - Desactive el interruptor
Desmarque la casilla Enable the new Outlook. Aparece un cuadro de diálogo de confirmación. Haga clic en OK. Outlook se cierra y se vuelve a abrir como Outlook clásico. - Verifique su perfil clásico
En el Outlook clásico, verifique que todas sus cuentas aparezcan en Archivo > Configuración de la cuenta. Si falta una cuenta, agréguela manualmente. Sus firmas y reglas antiguas deberían seguir presentes porque el perfil clásico no se eliminó.
Problemas comunes al cambiar entre versiones de Outlook
Cuentas faltantes después de cambiar al nuevo Outlook
El nuevo Outlook solo admite cuentas Exchange, Microsoft 365, IMAP y POP. Si utiliza un proveedor de correo electrónico de terceros que requiere una contraseña de aplicación u OAuth, es posible que deba volver a agregar la cuenta. Vaya a Configuración > Cuentas > Cuentas de correo electrónico y haga clic en Agregar cuenta. Introduzca su dirección de correo electrónico y siga las indicaciones. Si la cuenta falla, consulte con su proveedor la configuración de IMAP.
Las firmas y Quick Parts no aparecen después de cambiar
Las firmas creadas en el Outlook clásico se almacenan en un archivo local en su equipo. El nuevo Outlook almacena las firmas en la nube. Debe volver a crear manualmente cada firma en el nuevo Outlook. Para evitar perder sus firmas, expórtelas desde el Outlook clásico antes de cambiar. En el Outlook clásico, vaya a Archivo > Opciones > Correo > Firmas. Seleccione cada firma, copie el contenido y péguelo en un archivo de texto o guarde el archivo de firma desde la carpeta %appdata%\Microsoft\Signatures.
Outlook se bloquea o se congela después de cambiar
Si el nuevo Outlook se bloquea repetidamente, intente deshabilitar los complementos. En el nuevo Outlook, los complementos no son compatibles, por lo que los bloqueos generalmente son causados por un perfil dañado o una configuración de Windows en conflicto. Ejecute la Herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Outlook (scanpst.exe) en su archivo de datos del Outlook clásico si sospecha que está dañado. Como alternativa, vuelva al Outlook clásico y ejecute una reparación desde Panel de control > Programas > Microsoft 365 > Cambiar > Reparación rápida.
Nuevo Outlook vs Outlook clásico: diferencias clave
| Elemento | Nuevo Outlook | Outlook clásico |
|---|---|---|
| Tecnología base | Basado en web (contenedor de Outlook Web Access) | Aplicación de escritorio Win32 |
| Acceso sin conexión | Limitado al modo de Exchange en caché | Acceso sin conexión completo con archivos OST y PST |
| Compatibilidad con complementos COM | No compatible | Compatibilidad total |
| Archivos de datos locales | Sin compatibilidad con PST | Compatibilidad con PST y OST |
| Formularios personalizados | No compatible | Compatibilidad total |
| Almacenamiento de firmas | Basado en la nube | Sistema de archivos local |
| Acciones rápidas | Conjunto limitado | Personalización completa |
| Asignación automática de buzones compartidos | Se requiere agregar manualmente | Automática mediante AutoMapping |
Cómo preparar sus datos antes de cambiar
Aunque el cambio es seguro, debe hacer una copia de seguridad de los elementos críticos para evitar retrabajo. Exporte su lista de Autocompletar ejecutando el comando Outlook.exe /importprf en el cuadro de diálogo Ejecutar (Win+R) para crear una copia de seguridad del perfil. Copie su carpeta de firmas de %appdata%\Microsoft\Signatures a una ubicación segura. Exporte sus reglas yendo a Archivo > Administrar reglas y alertas > Opciones > Exportar reglas. Guarde estas copias de seguridad en OneDrive o en una unidad de red para que sean accesibles desde cualquier dispositivo.
Ahora puede cambiar entre el nuevo Outlook y el Outlook clásico con confianza porque sabe exactamente qué cambia y qué no. Después de cambiar, verifique siempre sus cuentas y vuelva a crear las firmas según sea necesario. Para una transición permanente, considere probar el nuevo Outlook durante dos semanas antes de comprometerse por completo.