Solicitas a Copilot en PowerPoint que genere notas del orador para una diapositiva, pero no sucede nada. El panel de Copilot muestra un indicador de progreso que desaparece, o devuelve un mensaje de error en lugar de notas. Este problema suele ocurrir porque Copilot no puede acceder al contenido de la diapositiva, el diseño de la diapositiva no es compatible o un problema temporal del servicio bloquea la generación. Este artículo explica las causas principales y proporciona soluciones paso a paso para que las notas del orador vuelvan a funcionar.
Puntos clave: Solucionar las notas del orador de Copilot en PowerPoint
- Panel de Copilot > Generar > Notas del orador: Solo funciona en diapositivas con marcadores de posición de texto, no en imágenes ni diseños en blanco.
- Centro de administración de Microsoft 365 > Copilot > Orígenes de datos: Debe incluir SharePoint y OneDrive para que Copilot pueda leer el contenido de la diapositiva.
- PowerPoint > Archivo > Cuenta > Opciones de actualización: Una versión desactualizada de PowerPoint puede bloquear por completo la función de notas del orador.
Por qué Copilot no genera las notas del orador
Copilot en PowerPoint se basa en el contenido de texto dentro de los marcadores de posición de la diapositiva para generar notas del orador. Si una diapositiva contiene solo imágenes, formas o un diseño en blanco, Copilot no tiene material de origen para analizar. La solicitud de generación se ejecuta igualmente, pero no devuelve nada o produce un mensaje de error como “No se pudieron generar notas del orador para esta diapositiva”.
Otra causa común es la falta de una licencia de Microsoft 365 Copilot o una configuración incorrecta del inquilino. La característica requiere una licencia de Copilot para Microsoft 365 asignada al usuario. Sin ella, el botón de Copilot aparece, pero la función de generación está deshabilitada.
Los problemas del lado del servicio también influyen. Copilot consulta Microsoft Graph para analizar el contenido de la diapositiva. Si la conexión a Graph es lenta, está bloqueada por un firewall o experimenta una interrupción, la generación se agota o falla silenciosamente. En casos excepcionales, una compilación desactualizada de PowerPoint tiene un error que impide que la función de notas del orador funcione.
Pasos para solucionar que las notas del orador de Copilot no se generen
Sigue estos pasos en orden. Prueba después de cada paso para ver si se resuelve el problema.
- Comprobar el diseño de la diapositiva
Selecciona la diapositiva en la que Copilot no genera notas. Presiona Alt+F9 para mostrar los marcadores de posición. La diapositiva debe contener al menos un marcador de posición de texto con contenido escrito. Si la diapositiva está en blanco o solo tiene imágenes, copia contenido de otra diapositiva o agrega un cuadro de texto con viñetas. - Verificar tu licencia de Copilot
Abre el centro de administración de Microsoft 365 en admin.microsoft.com. Ve a Usuarios > Usuarios activos. Selecciona tu cuenta y haz clic en Licencias y aplicaciones. Confirma que Copilot para Microsoft 365 esté marcado. Si no es así, asigna la licencia y espera 15 minutos para que se propague. - Actualizar PowerPoint a la compilación más reciente
Abre PowerPoint. Haz clic en Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora. Reinicia PowerPoint después de que se complete la actualización. Verifica el número de versión en Archivo > Cuenta > Acerca de PowerPoint. La compilación debe ser al menos 2402 para Windows o 16.78 para Mac. - Cerrar sesión y volver a iniciarla en Microsoft 365
En PowerPoint, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha. Selecciona Cerrar sesión. Cierra PowerPoint. Vuelve a abrir la aplicación e inicia sesión con tu cuenta profesional o educativa. Esto actualiza el token de autenticación que usa Copilot. - Borrar la caché de Copilot
Cierra PowerPoint. Presiona Windows+R, escribe%appdata%\Microsoft\PowerPointy presiona Entrar. Elimina la carpeta llamada CopilotCache si existe. Reinicia PowerPoint e intenta generar las notas del orador de nuevo. - Comprobar el estado del servicio de Microsoft 365
Ve a admin.microsoft.com > Estado > Estado del servicio. Busca cualquier aviso o incidente en Copilot para Microsoft 365. Si se indica una interrupción, espera a que Microsoft la resuelva antes de volver a intentarlo. - Probar con una presentación nueva
Crea una presentación en blanco. Agrega una diapositiva con el diseño Título y contenido. Escribe tres viñetas. Abre el panel de Copilot y haz clic en Generar > Notas del orador. Si esto funciona, es posible que la presentación original tenga datos de diapositiva dañados. Copia las diapositivas a un archivo nuevo.
Si Copilot sigue teniendo problemas después de la solución principal
Copilot devuelve “No puedo generar notas del orador para esta diapositiva”
Este error aparece cuando Copilot detecta que no hay contenido de texto en los marcadores de posición de la diapositiva. Selecciona la diapositiva y verifica que el texto esté dentro de un marcador de posición, no de un cuadro de texto agregado manualmente. Los marcadores de posición son los cuadros predeterminados que aparecen al elegir un diseño de diapositiva. Los cuadros de texto agregados mediante Insertar > Cuadro de texto no se reconocen. Convierte los cuadros de texto en marcadores de posición volviendo a aplicar el diseño de la diapositiva: selecciona la diapositiva, haz clic en Inicio > Diseño y elige un diseño que contenga marcadores de posición de texto. Luego pega tu contenido en esos marcadores de posición.
Copilot genera notas pero en un idioma diferente
Copilot genera las notas del orador en el idioma del contenido de la diapositiva. Si la diapositiva contiene varios idiomas, Copilot puede elegir el idioma dominante. Para forzar un idioma específico, establece el idioma de revisión del texto de la diapositiva. Selecciona todo el texto de la diapositiva, haz clic en Revisar > Idioma > Establecer idioma de revisión y elige el idioma deseado. Vuelve a generar las notas del orador después de este cambio.
El panel de Copilot muestra “Algo salió mal”
Por lo general, se trata de un error transitorio del servidor. Cierra el panel de Copilot y vuelve a abrirlo desde la pestaña Inicio. Si el error persiste, ejecuta el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft 365 desde aka.ms/SaRA. Selecciona Office > Tengo un problema con las aplicaciones de Office y sigue las indicaciones. La herramienta comprobará problemas de configuración comunes y reparará la instalación de Office si es necesario.
Notas del orador de Copilot vs. notas manuales: diferencias clave
| Elemento | Notas del orador generadas por Copilot | Notas del orador escritas manualmente |
|---|---|---|
| Contenido de origen | Usa solo texto de los marcadores de posición de la diapositiva | Cualquier contenido que el usuario escriba o pegue |
| Compatibilidad de idiomas | Sigue el idioma de revisión del texto de la diapositiva | El usuario puede escribir en cualquier idioma |
| Personalización | No se puede ajustar el tono ni la longitud en la versión actual | Control total sobre la redacción y el detalle |
| Comportamiento de actualización | No se actualiza automáticamente cuando cambia el contenido de la diapositiva | El usuario edita manualmente |
| Requisito | Licencia de Copilot para Microsoft 365 y texto de la diapositiva | No se requiere licencia |
Si las notas generadas por Copilot no satisfacen tus necesidades, siempre puedes cambiar a notas manuales. La función de Copilot es mejor para redactar rápidamente un punto de partida, pero carece de las opciones de personalización que ofrecen las notas manuales.
Después de aplicar las soluciones anteriores, deberías poder generar notas del orador de forma fiable. Si el problema persiste, comunícate con el administrador de Microsoft 365 y pídele que verifique la asignación del plan de servicio de Copilot en el centro de administración. Como consejo final, mantén siempre PowerPoint actualizado a la última compilación pública para evitar errores conocidos en la integración con Copilot.