Solución rápida: Arranca desde un USB de instalación de Windows 11, abre el Símbolo del sistema desde Reparar el equipo → Solucionar problemas → Opciones avanzadas, y ejecuta bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot y bootrec /rebuildbcd. Si fixboot informa acceso denegado, ejecuta bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI usando la letra real de la partición EFI.
Restablecer este PC comienza sin problemas, llega al 30 % y luego falla con «Hubo un problema al restablecer tu PC. No se realizó ningún cambio» o, peor aún, te deja con un sistema que no arranca. El restablecimiento borró algunos archivos de arranque antes de fallar, por lo que ni Windows ni el entorno de recuperación pueden iniciarse. Debes reparar la configuración de arranque manualmente desde una fuente de arranque externa.
Afecta a: Windows 11 en sistemas UEFI con discos GPT (hardware moderno).
Tiempo de reparación: 30–60 minutos.
Lo que necesitas antes de empezar
Necesitas un PC en funcionamiento para crear un USB de instalación de Windows 11, y una memoria USB (de 8 GB o más). Descarga la Herramienta de creación de medios desde https://www.microsoft.com/software-download/windows11 y deja que escriba el USB. No necesitas una licencia — solo usarás el entorno de recuperación de este USB, no el instalador.
Si tienes BitLocker en la unidad del sistema, busca ahora tu clave de recuperación (consúltala en https://account.microsoft.com/devices/recoverykey para una cuenta de Microsoft, o revisa cualquier copia impresa o guardada). Sin ella, los pasos de reparación se ejecutarán pero no podrás desbloquear C: para repararlo.
Método 1: Reparar los archivos de arranque con bootrec
- Conecta el USB de instalación al PC averiado y arranca desde él (normalmente pulsando F12, F9 o Esc al encender para seleccionar el USB).
- En la pantalla de Instalación de Windows, haz clic en Siguiente y luego en Reparar el equipo (abajo a la izquierda).
- Elige Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Símbolo del sistema.
- Identifica la letra de tu unidad de Windows. Ejecuta
diskparty luegolist volume. Anota la letra de la partición de Windows (normalmente 100–500 GB, NTFS). Escribeexitpara salir de diskpart. - Ejecuta los comandos de bootrec uno a la vez:
bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd - Cuando se te pida Agregar la instalación a la lista de arranque, escribe Y.
- Cierra el Símbolo del sistema y elige Continuar a Windows 11.
Si fixboot funciona, el PC se reinicia en Windows. Si devuelve Acceso denegado, pasa al Método 2.
Método 2: Reconstruir la partición EFI con bcdboot
En los sistemas UEFI, el cargador de arranque reside en una pequeña partición de sistema EFI (ESP) FAT32. A veces el restablecimiento daña el BCD dentro de esa partición en lugar del MBR, y necesitas reescribir el cargador.
- Desde el mismo Símbolo del sistema de recuperación, ejecuta
diskpart. - Escribe
list disk, identifica tu disco de arranque y ejecutaselect disk 0(o el número que corresponda). - Ejecuta
list partition. Identifica la partición EFI — tiene ~100 MB, tipo System. - Ejecuta
select partition Xdonde X es el número de la partición EFI. - Ejecuta
assign letter=S. Luegoexit. - Ejecuta
bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI. Reemplaza C: por la letra de tu partición de Windows si es diferente. El comando escribe entradas BCD nuevas en S:. - Cierra el Símbolo del sistema y reinicia.
Esta es la acción correcta el 80 % de las veces cuando fixboot falla. El proceso de restablecimiento tiene muchas más probabilidades de dañar el BCD que el MBR en los sistemas UEFI modernos.
Método 3: Ejecutar DISM y SFC contra la instalación de Windows sin conexión
Si el arranque está reparado pero Windows se inicia y falla de inmediato con errores de archivos del sistema, ejecuta comprobaciones de integridad contra la imagen sin conexión antes de dejar que Windows arranque por completo.
- Desde el Símbolo del sistema de recuperación, ejecuta
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows. Esto analiza la carpeta Windows sin conexión. - Luego ejecuta
dism /image:C:\ /cleanup-image /restorehealth /source:wim:D:\sources\install.wim:1 /limitaccessdonde D: es tu USB de instalación y 1 es el índice para Windows 11 Home/Pro (usadism /get-wiminfo /wimfile:D:\sources\install.wimpara confirmar el índice). - Espera a que termine (10–30 minutos). DISM repara la corrupción usando los medios de instalación.
- Reinicia.
Si install.wim se reemplaza por install.esd en tu USB, cambia install.wim por install.esd en el comando.
Cómo verificar que la reparación funcionó
- El PC arranca hasta la pantalla de inicio de sesión de Windows sin entrar en recuperación.
- Inicia sesión y confirma que el escritorio, el menú Inicio y Configuración se abren sin errores.
- Abre Configuración → Windows Update y ejecuta Buscar actualizaciones. Se completa sin errores, lo que confirma que la pila de actualización está sana.
- Abre Configuración → Sistema → Recuperación. Restablecer este PC debería estar disponible de nuevo (no hagas clic en él).
Si nada de esto funciona
Si Windows sigue sin arrancar después de los tres métodos, es posible que la imagen del sistema en sí no se pueda reparar. Tus opciones son: (a) hacer una actualización de reparación en contexto montando el USB de instalación dentro de un Windows que funcione parcialmente (arranca en Modo seguro si es posible, ejecuta setup.exe desde el USB, elige Conservar mis archivos); (b) reinstalar Windows desde el USB, elige Personalizada: instalar solo Windows, selecciona la partición C: existente, y tus archivos antiguos irán a una carpeta Windows.old; (c) borrar y hacer una instalación limpia si los datos están respaldados. La opción (a) conserva las aplicaciones y la mayoría de la configuración si Windows al menos puede arrancar en Modo seguro.
En resumen: Un restablecimiento fallido suele dañar el cargador de arranque, no la instalación de Windows. bootrec resuelve los casos de MBR; bcdboot resuelve la corrupción del BCD en UEFI. Juntos recuperan el 90 % de los PC con restablecimiento fallido sin necesidad de una reinstalación completa.