Es posible que tu lista de correo no deseado de Outlook no se sincronice entre tu computadora y tu teléfono. Esto ocurre porque las listas de remitentes seguros y bloqueados se almacenan localmente en cada dispositivo. La función de sincronización automática no se aplica a estas listas específicas. Este artículo explica cómo exportar manualmente tu lista desde un Outlook e importarla a otro dispositivo.
Puntos clave: sincroniza manualmente tus filtros de correo no deseado
- Archivo > Opciones > Correo > Correo no deseado > Exportar a archivo: Crea un archivo de texto que contiene todos tus remitentes seguros y bloqueados desde tu computadora principal.
- Archivo > Opciones > Correo > Correo no deseado > Importar desde archivo: Carga la lista exportada en Outlook en otro dispositivo para replicar tus reglas de filtro de correo no deseado.
- Correo no deseado > Opciones de correo no deseado > pestañas Remitentes seguros/Remitentes bloqueados: Te permite revisar y editar tus listas antes o después del proceso de importación y exportación.
Por qué las listas de correo no deseado no se sincronizan automáticamente
Outlook gestiona el filtrado de correo no deseado mediante reglas almacenadas en un archivo de datos local en tu dispositivo. Para cuentas que usan Microsoft Exchange, muchos ajustes se sincronizan a través del servidor. Sin embargo, tus listas personales de remitentes seguros y bloqueados son excepciones. Están diseñadas como una preferencia personal vinculada al perfil específico de Outlook en una máquina.
Este diseño evita que una lista que crees en tu computadora de trabajo afecte accidentalmente el filtrado de correo en un dispositivo familiar compartido. La desventaja es que debes gestionar la lista en cada dispositivo por separado. La función de exportación e importación proporciona un puente manual para copiar estas preferencias de una instalación de Outlook a otra.
Requisitos previos para exportar e importar
Necesitas acceso a la aplicación de escritorio de Outlook tanto en el dispositivo de origen como en el de destino. La interfaz de Outlook en la web y las aplicaciones móviles no admiten esta función específica de importación y exportación. Asegúrate de usar una versión reciente de Outlook como parte de Microsoft 365 o Outlook 2016 y versiones posteriores. El proceso utiliza un archivo de texto plano con extensión .txt, que debes transferir entre dispositivos, por ejemplo, mediante un adjunto de correo electrónico o almacenamiento en la nube.
Pasos para exportar tu lista de correo no deseado
Sigue estos pasos en la computadora donde está configurada tu lista de correo no deseado actual.
- Abre el cuadro de diálogo Opciones de correo no deseado
En Outlook, ve a la pestaña Inicio. Haz clic en Correo no deseado en el grupo Eliminar y luego selecciona Opciones de correo no deseado en el menú. - Navega a la función de exportación
En la ventana Opciones de correo no deseado, haz clic en el botón Exportar a archivo. Este botón se encuentra en la parte inferior de la ventana, debajo de las pestañas de lista. - Elige la ubicación del archivo de exportación
Se abrirá un cuadro de diálogo para guardar el archivo. Elige una ubicación a la que puedas acceder fácilmente, como tu Escritorio o la carpeta Documentos. El archivo se llamará blockedsenders.txt de forma predeterminada. Haz clic en Guardar. - Confirma la exportación
Aparecerá un mensaje de confirmación que indica que tus remitentes seguros y bloqueados han sido exportados. Haz clic en Aceptar y luego cierra la ventana Opciones de correo no deseado.
Pasos para importar la lista en otro dispositivo
Primero, mueve el archivo .txt exportado al nuevo dispositivo. Puedes enviártelo por correo electrónico o guardarlo en un servicio como OneDrive. Luego, abre Outlook en el dispositivo de destino.
- Abre Opciones de correo no deseado en el nuevo dispositivo
En Outlook, ve a la pestaña Inicio. Haz clic en Correo no deseado y luego selecciona Opciones de correo no deseado. - Inicia la importación
En la ventana Opciones de correo no deseado, haz clic en el botón Importar desde archivo ubicado en la parte inferior. - Selecciona el archivo exportado
Navega a la ubicación donde guardaste el archivo blockedsenders.txt. Selecciónalo y haz clic en Abrir. - Verifica la importación
Abre las pestañas Remitentes seguros y Remitentes bloqueados dentro de la ventana Opciones de correo no deseado. Deberías ver todas las direcciones de tu lista original. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana.
Si faltan los botones Importar o Exportar
La interfaz de Outlook no muestra el botón Exportar
Los botones de exportación e importación solo están disponibles en la aplicación de escritorio para Microsoft 365, Outlook 2021, 2019 y 2016. Si usas Outlook en la web o una aplicación móvil, no verás estas opciones. Debes realizar la operación en una computadora con Windows o Mac con el programa completo de Outlook instalado.
La lista importada no aparece
Si importas el archivo pero tus listas permanecen vacías, el archivo puede estar dañado. Abre el archivo blockedsenders.txt en el Bloc de notas para verificar su contenido. Debe contener secciones etiquetadas como [Safe Senders] y [Blocked Senders] seguidas de direcciones de correo electrónico o dominios. Si el archivo está vacío o malformado, regresa a la computadora de origen y exporta la lista nuevamente.
Outlook pregunta si desea sobrescribir las entradas existentes
Cuando importas una lista, Outlook agrega las nuevas entradas a las existentes. No elimina tus remitentes seguros o bloqueados actuales. Si deseas una copia limpia, puedes borrar manualmente las listas antes de importar. Ve a cada pestaña en Opciones de correo no deseado, selecciona todas las entradas con Ctrl+A y haz clic en Quitar.
Gestión de filtros de correo no deseado: almacenamiento local vs. servidor
| Elemento | Listas locales de correo no deseado (remitentes seguros/bloqueados) | Filtrado de correo no deseado en el servidor |
|---|---|---|
| Ubicación de almacenamiento | Se almacena en un archivo en el disco duro de tu computadora | Se almacena en el servidor de tu proveedor de correo electrónico |
| Sincronización entre dispositivos | Sin sincronización automática, requiere exportación/importación manual | Generalmente se sincroniza automáticamente en todos los dispositivos |
| Nivel de control | Control total del usuario sobre direcciones y dominios específicos | Basado en algoritmos del proveedor y reportes de la comunidad |
| Punto de acceso | Se gestiona solo en la aplicación de escritorio de Outlook en Opciones de correo no deseado | Se puede influir mediante el informe de correo no deseado en Outlook y el correo web |
| Formato de archivo | Se exporta como un archivo de texto plano (.txt) | Sin archivo accesible para el usuario, gestionado por el servicio |
Ahora puedes copiar tus reglas de filtro de correo no deseado a cualquier computadora que ejecute Outlook. Usa la función de exportación para crear una copia de seguridad antes de reinstalar Windows o configurar una nueva PC de trabajo. Para una gestión continua, revisa tus listas cada pocos meses para eliminar entradas antiguas. Un consejo avanzado es usar el bloqueo a nivel de dominio en la lista de Remitentes bloqueados, como @example.com, para filtrar todo el correo de una organización específica.