Verá un error que indica que el tamaño del mensaje supera su límite de envío al intentar enviar un correo electrónico en Outlook. Este error ocurre porque su cuenta de correo tiene un límite máximo de tamaño para los mensajes salientes. Este artículo explica los límites técnicos y proporciona pasos para reducir el tamaño de su correo electrónico para que pueda ser enviado.
Puntos clave: Solucionar el error de límite de tamaño de mensaje
- Archivo > Información > Herramientas de limpieza > Limpieza del buzón: Use esta herramienta para encontrar y eliminar elementos grandes de su buzón y así mantenerse por debajo de los límites del servidor.
- Archivo > Opciones > Correo > Vaciar la carpeta Elementos eliminados: Configurar esta opción ayuda a gestionar el tamaño general del buzón, lo que puede afectar los límites de envío.
- Uso compartido de enlaces de OneDrive o SharePoint: Adjunte archivos grandes mediante enlaces de almacenamiento en la nube en lugar de incrustarlos directamente en el correo electrónico.
Comprensión de los límites de tamaño de correo en Outlook
El error de límite de envío es impuesto por su proveedor de servicios de correo electrónico, no por Outlook en sí. Microsoft 365, Exchange Server y otros servicios como Gmail establecen un tamaño máximo para cualquier mensaje saliente individual. Este límite generalmente incluye el cuerpo del correo, todos los archivos adjuntos y cualquier imagen incrustada. El tamaño total de su mensaje compuesto ha superado este umbral configurado. Los límites comunes son 20 MB para configuraciones de Exchange más antiguas o 150 MB para cuentas modernas de Microsoft 365, pero debe consultar con su administrador para conocer el número exacto. Superar este límite impide que el servidor de correo acepte y enrute su mensaje.
Pasos para reducir el tamaño de su correo y enviarlo
Siga estos pasos para hacer que su correo sea más pequeño y evitar el error de límite de envío.
- Elimine o comprima archivos adjuntos grandes
Abra el borrador de su mensaje sin enviar. Revise la línea “Adjunto” debajo del asunto. Haga clic derecho en cualquier archivo grande y seleccione “Quitar”. Para archivos necesarios, use una herramienta de compresión como ZIP antes de adjuntar el archivo comprimido. - Use enlaces en la nube en lugar de archivos adjuntos
Guarde sus archivos grandes en OneDrive, SharePoint u otro servicio en la nube. En su correo de Outlook, vaya a la pestaña “Insertar” y seleccione “Adjuntar archivo”. Elija “Examinar ubicaciones en la nube” y seleccione su archivo. Use la opción “Adjuntar como archivo en la nube” para insertar un enlace compartible en lugar del archivo completo. - Comprima imágenes dentro del cuerpo del correo
Si su correo contiene imágenes pegadas, haga clic en una imagen. Aparecerá la pestaña “Formato de imagen”. Seleccione “Comprimir imágenes”. En el cuadro de diálogo, elija “Correo electrónico (96 ppp)” como salida objetivo y aplique a todas las imágenes del documento. Haga clic en “Aceptar”. - Verifique la sugerencia de correo para su límite
Con el mensaje abierto, busque una barra amarilla de sugerencia de correo debajo de la cinta de opciones. A menudo indica el límite de tamaño exacto para su cuenta. Úsela como guía mientras elimina contenido. - Guarde el mensaje como borrador y reinicie Outlook
Cierre el mensaje y guárdelo cuando se le solicite. Salga de Outlook por completo desde la bandeja del sistema. Reinicie la aplicación y vuelva a abrir el borrador. El cálculo del tamaño puede actualizarse, permitiéndole enviarlo si ya eliminó elementos.
Errores comunes y cosas a evitar
Suponer que todos los archivos adjuntos son visibles
Puede tener archivos adjuntos ocultos, como imágenes de resolución completa copiadas de un sitio web o un archivo de firma grande. Verifique el tamaño del mensaje mirando la barra de estado en la parte inferior derecha de la ventana del mensaje. Muestra el tamaño total. Si es grande con pocos archivos adjuntos visibles, revise el cuerpo del correo en busca de objetos incrustados.
Reenviar un mensaje sin limpiarlo primero
Reenviar un hilo de correo largo con su propio historial de archivos adjuntos puede exceder instantáneamente el límite. En lugar de reenviar, cree un nuevo mensaje. Resuma el contenido y adjunte solo los archivos específicos necesarios de la cadena original.
Ignorar las cuotas de tamaño del buzón
Un buzón casi lleno a veces puede interferir con el envío de mensajes grandes. Vaya a “Archivo > Información” y verifique el tamaño de su buzón. Use la herramienta “Limpieza del buzón” para encontrar y archivar elementos antiguos con archivos adjuntos grandes y liberar espacio.
Métodos de adjunto: Directo vs. Enlace en la nube
| Elemento | Adjunto directo | Enlace de almacenamiento en la nube |
|---|---|---|
| Impacto en el tamaño del mensaje | Aumenta el tamaño total por el peso completo del archivo | Agrega solo unos pocos kilobytes por la URL |
| Acción del destinatario para ver | Abrir o descargar desde el correo directamente | Hacer clic en el enlace para ver en el navegador o descargar |
| Mejor para | Documentos finales pequeños, de menos de 5 MB | Archivos grandes, borradores colaborativos o videos |
| Restricción de límite de tamaño | Limitado por el límite de envío de su servidor de correo | Limitado por los límites de uso compartido de su almacenamiento en la nube |
| Control de versiones | El archivo es una instantánea estática cuando se envía | Puede actualizar el archivo en la nube después de enviarlo |
Ahora puede identificar y resolver el error de límite de tamaño de mensaje en Outlook. Use la herramienta “Limpieza del buzón” regularmente para administrar sus datos almacenados. Para enviar archivos muy grandes, practique el uso de la opción “Adjuntar como archivo en la nube” desde la pestaña “Insertar”. Un consejo avanzado útil es mantener presionada la tecla Ctrl mientras hace clic en varios correos grandes en su carpeta de Elementos enviados y luego presionar Supr para eliminarlos rápidamente y liberar su cuota de envío.