Configuró etiquetas de confidencialidad en Microsoft Purview, pero la etiqueta no aparece en la configuración del sitio de SharePoint. La etiqueta falta en el panel de información del sitio o en la columna de confidencialidad en la página de contenido del sitio. Este problema ocurre porque SharePoint requiere ajustes de etiqueta y licencias específicos que a menudo están mal configurados. Este artículo explica la causa raíz exacta y proporciona instrucciones paso a paso para solucionar la falta de etiqueta de confidencialidad en la configuración del sitio de SharePoint.
Conclusiones clave: Etiqueta de confidencialidad faltante en la configuración del sitio de SharePoint
- Microsoft Purview > Etiquetas de confidencialidad > Configuración de etiqueta: La etiqueta debe tener habilitada la configuración de sitios y grupos para aparecer en SharePoint.
- Centro de administración de Microsoft 365 > Usuarios > Usuarios activos: Cada usuario que aplique etiquetas debe tener asignada una licencia de Azure AD Premium P1.
- PowerShell: Use el cmdlet Set-SPOTenant para habilitar las etiquetas de confidencialidad para sitios de SharePoint si el conmutador del inquilino está desactivado.
Por qué la etiqueta de confidencialidad no aparece en la configuración del sitio de SharePoint
Las etiquetas de confidencialidad en SharePoint se controlan a través de Microsoft Purview y Azure Active Directory. La etiqueta debe publicarse para los usuarios y configurarse para aplicarse a contenedores como sitios de SharePoint y grupos de Microsoft 365. Si la etiqueta no tiene habilitado el ámbito de contenedor, SharePoint no la mostrará en la configuración del sitio.
Tres causas raíz explican la mayoría de los casos en los que falta la etiqueta de confidencialidad:
- La etiqueta no está configurada para sitios y grupos en Microsoft Purview.
- El usuario no tiene la licencia requerida de Azure AD Premium P1.
- La configuración del inquilino de SharePoint para etiquetas de confidencialidad está deshabilitada.
Cada causa debe verificarse y corregirse en orden. La etiqueta aparecerá solo cuando se cumplan las tres condiciones.
El ámbito de la etiqueta debe incluir sitios y grupos
En Microsoft Purview, cada etiqueta de confidencialidad puede tener un ámbito para archivos, correos electrónicos, reuniones o contenedores. Para SharePoint, la etiqueta debe incluir el elemento de ámbito llamado Sitios y grupos. Si falta este ámbito, SharePoint ignora la etiqueta por completo.
Requisito de licencia de Azure AD Premium P1
Las etiquetas de confidencialidad para sitios de SharePoint requieren licencias de Azure AD Premium P1. Cada usuario que cree o edite un sitio y aplique una etiqueta debe tener esta licencia. Sin ella, la columna de etiqueta y el panel de información del sitio permanecen vacíos.
La configuración del inquilino de SharePoint debe habilitar las etiquetas de confidencialidad
El centro de administración de SharePoint tiene un conmutador a nivel de inquilino que habilita o deshabilita las etiquetas de confidencialidad. Incluso si la etiqueta está configurada correctamente en Purview, el conmutador debe estar en Activado para que las etiquetas aparezcan en la configuración del sitio.
Pasos para solucionar la falta de etiqueta de confidencialidad en la configuración del sitio de SharePoint
Siga estos pasos en el orden indicado. Después de cada paso, verifique si la etiqueta aparece en la configuración del sitio antes de continuar.
- Verifique el ámbito de la etiqueta en Microsoft Purview
Vaya al portal de cumplimiento de Microsoft Purview > Protección de la información > Etiquetas de confidencialidad. Seleccione la etiqueta que debería aparecer en SharePoint. En la configuración de la etiqueta, asegúrese de que Sitios y grupos esté marcado en Definir el ámbito. Si no es así, edite la etiqueta y habilite el ámbito de Sitios y grupos. Guarde la etiqueta y publíquela para todos los usuarios o para un grupo específico que incluya a los propietarios del sitio. - Verifique la asignación de licencias de Azure AD Premium P1
Abra el Centro de administración de Microsoft 365 > Facturación > Licencias. Confirme que haya licencias de Azure AD Premium P1 disponibles. Vaya a Usuarios > Usuarios activos, seleccione el usuario que aplicará la etiqueta y asigne la licencia de Azure AD Premium P1. Espere 30 minutos para que la licencia se propague. - Habilite las etiquetas de confidencialidad en el centro de administración de SharePoint
Vaya al Centro de administración de SharePoint > Directivas > Uso compartido. En Etiquetas de confidencialidad para sitios de SharePoint, establezca el conmutador en Activado. Haga clic en Guardar. Este conmutador debe estar Activado para que todos los sitios vean las etiquetas. - Fuerce la sincronización de etiquetas mediante PowerShell
Abra el Shell de administración de SharePoint Online como administrador. Ejecute Connect-SPOService -Url https://yourtenant-admin.sharepoint.com. Ejecute Set-SPOTenant -EnableAIPIntegration $true. Este cmdlet habilita la integración entre SharePoint y Microsoft Purview. Espere 24 horas para la sincronización completa. - Verifique que la etiqueta aparezca en un sitio de prueba
Navegue a cualquier sitio de equipo o sitio de comunicación de SharePoint. Seleccione Configuración (icono de engranaje) > Información del sitio. Busque el campo Confidencialidad. Si el campo muestra la etiqueta, la solución está completa. Si no, revise cada paso y confirme que la etiqueta esté publicada para el usuario propietario del sitio.
Si la etiqueta de confidencialidad aún no aparece
Algunos problemas requieren una investigación más profunda. A continuación se presentan tres patrones de falla comunes y sus soluciones.
La etiqueta de confidencialidad solo aparece en sitios nuevos, no en sitios existentes
Es posible que los sitios existentes no hereden la etiqueta hasta que el propietario del sitio la aplique manualmente. Vaya al sitio > Configuración > Información del sitio. En el campo Confidencialidad, seleccione la etiqueta del menú desplegable. La etiqueta aparecerá entonces en el contenido del sitio y en el panel de información del sitio. Esta acción no cambia los permisos del sitio ni la clasificación del contenido.
La etiqueta aparece en la información del sitio pero no en la columna de contenido del sitio
La página de contenido del sitio incluye una columna Confidencialidad solo cuando al menos un elemento del sitio tiene una etiqueta aplicada. Aplique la etiqueta a una biblioteca de documentos o a un elemento de lista. Después de unos minutos, la columna Confidencialidad aparece en la vista de contenido del sitio. Si aún no aparece, agregue la columna manualmente seleccionando Agregar columna > Confidencialidad.
El usuario no puede ver ninguna opción de etiqueta de confidencialidad
Es posible que la etiqueta no esté publicada para el usuario. En Microsoft Purview, vaya a Protección de la información > Directivas de etiquetas. Confirme que la directiva de etiquetas incluya al usuario o grupo. Si la directiva está configurada para Todos los usuarios, verifique que el usuario no esté excluido. Vuelva a publicar la directiva si es necesario.
Opciones de configuración de etiquetas: etiqueta de contenedor vs. etiqueta de contenido
| Elemento | Etiqueta de contenedor | Etiqueta de contenido |
|---|---|---|
| Ámbito | Sitios y grupos | Archivos y correos electrónicos |
| Dónde aparece | Panel de información del sitio, columna Confidencialidad en el contenido del sitio | Metadatos de archivo, encabezado de correo electrónico |
| Licencia requerida | Azure AD Premium P1 | Microsoft 365 E3 o E5 |
| Controles | Acceso al sitio, uso compartido externo, membresía de grupo | Cifrado de archivos, marca de agua, marcado de contenido |
Ahora conoce las tres causas raíz de la falta de etiqueta de confidencialidad en la configuración del sitio de SharePoint y los pasos exactos para solucionar cada una. Comience verificando el ámbito de la etiqueta en Microsoft Purview, luego revise las licencias y el conmutador del inquilino de SharePoint. Si la etiqueta aún no aparece, use el cmdlet de PowerShell Set-SPOTenant -EnableAIPIntegration $true para forzar la sincronización. Para la administración continua, supervise la columna Confidencialidad en el contenido del sitio para confirmar que las etiquetas se aplican correctamente.