Solucione el retraso de inicio de Word provocado por un elemento específico de la barra de herramientas de acceso rápido

Word tarda 30 segundos o más en abrirse, pero solo en su computadora y solo después de agregar un nuevo botón a la barra de herramientas de acceso rápido. Este retraso ocurre porque Word intenta cargar un comando, complemento o recurso de macro vinculado a ese elemento de la barra antes de que la aplicación termine de iniciarse. Este artículo explica por qué un solo elemento de la BARR provoca la congelación y proporciona los pasos exactos para identificar y eliminar la entrada problemática.

Por qué un solo elemento de la barra de herramientas de acceso rápido retrasa el inicio de Word

Cuando Word se inicia, carga la configuración de la barra de herramientas de acceso rápido desde un archivo llamado Word.officeUI almacenado en su perfil de usuario. Este archivo contiene la lista de comandos, macros y botones de complementos que agregó a la BARR. Si una de esas entradas apunta a una macro faltante, un complemento roto o un recurso de red que tarda en responder, Word espera un tiempo de espera antes de continuar. El retraso no es causado por la BARR en sí, sino por el recurso que el botón intenta cargar durante la inicialización.

Los desencadenantes más comunes son macros personalizadas almacenadas en una plantilla que ya no está disponible, comandos de complementos que hacen referencia a un complemento deshabilitado o dañado, o comandos específicos de documentos que fuerzan a Word a escanear una carpeta de red lenta. El retraso puede variar de 10 segundos a más de un minuto dependiendo del tiempo de espera del recurso.

Dónde se almacena la personalización de la BARR

Su diseño de BARR se guarda en el archivo Word.officeUI. La ruta exacta es:

%localappdata%\Microsoft\Office\Word.officeUI

Este archivo contiene XML que enumera cada botón en la BARR. Si elimina o cambia el nombre de este archivo, Word crea una nueva BARR predeterminada la próxima vez que se inicie. Esta es la forma más rápida de eliminar una entrada problemática sin buscar en los menús.

Pasos para identificar y eliminar el elemento problemático de la barra de herramientas de acceso rápido

Siga estos pasos en orden. Comience con el modo seguro para confirmar la causa, luego use el método de restablecimiento o eliminación de archivos para eliminar el elemento.

Paso 1: Confirme que el elemento de la BARR es la causa usando el modo seguro

1. Cierre Word por completo
   Asegúrese de que no haya ninguna ventana de Word abierta. Verifique la bandeja del sistema para ver si hay procesos de Word en segundo plano.
2. Inicie Word en modo seguro
   Mantenga presionada la tecla Ctrl en su teclado y haga doble clic en el acceso directo de Word. Aparece un cuadro de diálogo preguntando si desea iniciar en modo seguro. Haga clic en Sí. Word se abre sin personalizaciones, complementos ni entradas modificadas de la BARR.
3. Compruebe la velocidad de inicio
   Si Word se abre al instante en modo seguro, el retraso es causado por una personalización como un elemento de la BARR, un complemento o una plantilla. Continúe con el siguiente paso para aislar la BARR específicamente.

Paso 2: Restablezca solo la barra de herramientas de acceso rápido

1. Abra Word normalmente
   Si el modo seguro funcionó, ciérrelo e inicie Word normalmente. Espere el retraso nuevamente.
2. Vaya a Archivo > Opciones > Barra de herramientas de acceso rápido
   Esto abre el panel de personalización de la BARR.
3. Haga clic en el botón Restablecer
   En la parte inferior del panel, haga clic en Restablecer. En el menú desplegable, elija Restablecer solo la barra de herramientas de acceso rápido. Aparece un cuadro de diálogo de confirmación. Haga clic en Sí.
4. Haga clic en Aceptar y reinicie Word
   Cierre Word y ábralo nuevamente. Si el retraso desaparece, el problema era uno de los elementos personalizados de la BARR que agregó. Ahora puede volver a agregar sus botones esenciales uno a la vez y probar después de cada adición para encontrar el elemento específico que causa el retraso.

Paso 3: Elimine el archivo Word.officeUI (si Restablecer no funciona)

1. Cierre Word por completo
   Asegúrese de que no se esté ejecutando ningún proceso de Word. Abra el Administrador de tareas y finalice cualquier proceso WINWORD.EXE si es necesario.
2. Abra la carpeta de Office
   Presione la tecla de Windows + R, escriba %localappdata%\Microsoft\Office y presione Entrar.
3. Localice Word.officeUI
   Busque el archivo llamado Word.officeUI. Haga clic derecho sobre él y elija Cambiar nombre. Cambie el nombre a Word.officeUI.old. Esto conserva el archivo como copia de seguridad.
4. Inicie Word
   Word crea un nuevo archivo Word.officeUI con la BARR predeterminada. El retraso debería desaparecer. Si necesita recuperar los botones originales, cierre Word, elimine el nuevo archivo y cambie el nombre de Word.officeUI.old a Word.officeUI. Luego elimine los elementos uno por uno usando el cuadro de diálogo Opciones.

Si Word aún tiene problemas después de la solución principal

El retraso de inicio de Word persiste después de restablecer la BARR

Si el retraso continúa después de restablecer la BARR y eliminar el archivo Word.officeUI, la causa no es la barra de herramientas de acceso rápido. Los siguientes culpables probables son los complementos COM o las plantillas globales. Desactive todos los complementos yendo a Archivo > Opciones > Complementos. En la parte inferior, configure Administrar en Complementos COM, haga clic en Ir y desmarque todos los elementos. Reinicie Word. Si el retraso se detiene, vuelva a habilitar los complementos uno por uno para encontrar el problemático.

Word se congela al hacer clic en un botón específico de la BARR después del inicio

Si Word se inicia normalmente pero se congela cuando hace clic en un botón particular de la BARR, ese botón está vinculado a una macro rota o a un comando de complemento faltante. Elimine el botón de la BARR haciendo clic derecho sobre él y eligiendo Quitar de la barra de herramientas de acceso rápido. Si el botón no aparece en la lista de personalización, use el método de restablecimiento descrito en el Paso 2.

La barra de herramientas de acceso rápido se restablece después de reiniciar

Si sus personalizaciones de la BARR desaparecen cada vez que reinicia Word, el archivo Word.officeUI está siendo sobrescrito por una directiva de grupo o una herramienta de terceros. Consulte con su departamento de TI si está en una computadora administrada. También puede establecer el archivo como de solo lectura después de configurar su BARR preferida. Haga clic derecho en Word.officeUI, elija Propiedades y marque Solo lectura. Word aún cargará la barra de herramientas desde el archivo pero no podrá guardar cambios.

Comparación de métodos de restablecimiento de la barra de herramientas de acceso rápido

Elemento	Restablecer mediante el cuadro de diálogo Opciones	Eliminar el archivo Word.officeUI
Alcance	Elimina solo las personalizaciones de la BARR	Elimina las personalizaciones de la BARR y la posición de la barra de herramientas
Recuperación	No se puede deshacer, debe volver a agregar los botones manualmente	Se puede restaurar cambiando el nombre del archivo de respaldo
Tiempo requerido	30 segundos	2 minutos incluido el cambio de nombre del respaldo
Funciona cuando la BARR está dañada	Sí, si el cuadro de diálogo Opciones carga	Sí, incluso si Word no puede abrir Opciones

Ahora puede identificar y eliminar el elemento de la barra de herramientas de acceso rápido que causó el retraso de Word al inicio. Comience con el modo seguro para confirmar la causa, luego use la opción Restablecer solo la barra de herramientas de acceso rápido o elimine el archivo Word.officeUI para un nuevo comienzo. Después de la solución, vuelva a agregar sus botones esenciales uno a la vez y pruebe cada adición. Para retrasos persistentes no relacionados con la BARR, verifique los complementos COM y las plantillas globales usando el mismo método de aislamiento.