Solución rápida: La marca de agua en cada página impresa se configura en el controlador de la impresora o en el documento. Revisa la configuración de la impresora: Configuración → Bluetooth y dispositivos → Impresoras y escáneres → elige la impresora → Propiedades de la impresora → Avanzado → Valores predeterminados de impresión → busca la configuración de Marca de agua / Sello / Superposición → desactívala. Para HP: HP Printer Assistant → Opciones de documento → Marca de agua → Ninguna.

Las marcas de agua son texto o imágenes superpuestas en cada página impresa. Comúnmente provienen de la configuración del controlador de la impresora (algunas HP, Brother por defecto), marcas de agua del documento (Word, PDF) o de la cola de impresión de terceros. Encuentra el origen y desactívalo.

Síntoma: Aparece una marca de agua repetida en cada página impresa en Windows 11.
Afecta a: Windows 11 con varias impresoras.
Tiempo de solución: ~10 minutos.

Qué causa esto

Fuentes de la marca de agua:

Controlador de la impresora: opción para superponer en cada impresión (por ejemplo, “BORRADOR,” “CONFIDENCIAL”).
Marca de agua del documento: Word, PowerPoint, PDF tienen función de marca de agua.
Servidor de impresión: los servidores de impresión administrados por la empresa añaden marcas de agua (para auditoría).
Utilidad del fabricante: HP Smart, utilidades de Canon pueden añadir sellos.
Cartucho de tóner: algunas impresoras añaden marcas de estado (tóner bajo).

Método 1: Revisar la configuración del controlador de la impresora

La ruta estándar.

Abre Configuración → Bluetooth y dispositivos → Impresoras y escáneres.
Elige la impresora.
Haz clic en Propiedades de la impresora.
Cambia a la pestaña Avanzado. Haz clic en Valores predeterminados de impresión.
En el cuadro de diálogo Valores predeterminados de impresión: revisa las pestañas:
- Diseño, Papel/Calidad, Finalización, Marca de agua/Sello, etc.
Para la pestaña de marca de agua: elige Ninguna o Deshabilitada.
Para HP: Marca de agua desplegable.
Para Brother: pestaña Uso de marca de agua.
Para Canon: pestaña Configuración de página → Sello/Fondo → desmarca Sello.
Aplica.
Siguiente impresión: sin marca de agua.

Esta es la solución estándar.

Método 2: Revisar la marca de agua del documento

Para marcas de agua del lado del documento.

Abre el documento (Word, PowerPoint, PDF) que estás imprimiendo.
Para Word: pestaña Diseño → Marca de agua → Quitar marca de agua.
Para PowerPoint: Ver → Patrón → Patrón de diapositivas → busca texto/imagen en el patrón → elimínalo.
Para PDF: Abre en Adobe Acrobat → Editar → Marca de agua → Quitar.
Para Excel: Diseño de página → Fondo → Eliminar (si lo tiene).
Para problemas crónicos en plantillas: edita la plantilla del documento (por ejemplo, normal.dotm en Word).
Para plantillas corporativas: contacta con TI para obtener una versión limpia.

Esta es la ruta del documento.

Método 3: Revisar la cola de impresión o software de terceros

Para marcas de agua del servidor o de la cola de impresión.

En entornos corporativos: el servidor de impresión puede añadir marcas de agua para auditoría (nombre del empleado, fecha, nombre del documento).
Contacta con TI para conocer la política de marcas de agua.
Para software de cola de impresión o gestión de impresión instalado localmente: revisa su configuración.
Para impresoras compartidas en red: el procesador de la cola puede añadirla. Configuración → Propiedades de la impresora → Avanzado → elige un procesador de impresión diferente.
Para el mensaje de tóner bajo de la propia impresora: algunas impresoras indican tóner bajo con una advertencia impresa en la salida. Reemplaza el cartucho.
Para controladores de impresora de demostración o no registrados: el software de prueba puede añadir una marca de agua “Prueba”. Compra la licencia o usa el controlador genérico de Windows.
Para utilidades del fabricante (HP Smart, Canon PrintStudioPro): revisa su configuración de marcas de agua.

Esta es la verificación de la cola de impresión / terceros.

Cómo verificar que la solución funcionó

Imprime una página de prueba. Sin marca de agua.
Imprime el documento real. Salida limpia.
Los valores predeterminados de impresión muestran Marca de agua: Ninguna.
Se eliminó la marca de agua del documento.

Si ninguno de estos métodos funciona

Si la marca de agua persiste: Marca de agua del lado del servidor: administrada por TI. No se puede eliminar desde el lado del usuario. Usa impresión directa por USB si está disponible. Para controlador de impresora en modo de prueba: se necesita la versión completa. Compra la licencia del controlador o usa el genérico de Windows. Para impresión desde una aplicación específica: la aplicación puede tener su propia marca de agua. Revisa la configuración de impresión en esa aplicación. Para software de impresión de demostración: los modos de demostración de PrimoPDF, doPDF añaden marcas de agua a la salida PDF. Compra la licencia. Para configuraciones específicas de papel o impresora: el encabezado o pie de página con fecha puede parecer una marca de agua. Desactiva el encabezado/pie de página en la configuración de página de Word. Para problemas crónicos: reinstala completamente el controlador de la impresora. Configuración → Bluetooth y dispositivos → elimina la impresora → reinstala.

En resumen: Configuración → Impresoras y escáneres → impresora → Propiedades de la impresora → Avanzado → Valores predeterminados de impresión → desactiva la configuración de Marca de agua / Sello. Revisa el documento para ver si tiene marca de agua incrustada. Revisa la utilidad del fabricante para ver si tiene sellos.