Cómo arreglar OneDrive después de una actualización de funciones de Windows

Después de una actualización de funciones de Windows, OneDrive puede dejar de sincronizar, no iniciarse o mostrar errores como “OneDrive no se está ejecutando”. Esto ocurre porque la actualización puede restablecer las entradas de inicio, cambiar los permisos de archivos o dañar la configuración de OneDrive. Este artículo explica por qué ocurren estos problemas y proporciona siete métodos probados para restaurar OneDrive a su pleno funcionamiento.

Por qué las actualizaciones de funciones de Windows rompen OneDrive

Las actualizaciones de funciones de Windows, como las versiones 23H2 o 24H2 de Windows 11, modifican la configuración central del sistema. Estas actualizaciones pueden deshabilitar el inicio automático de OneDrive al eliminar o restablecer la entrada de inicio en el Administrador de tareas. La actualización también puede cambiar los permisos de archivos en la carpeta de OneDrive, impidiendo que el motor de sincronización lea o escriba archivos. En algunos casos, la actualización corrompe el archivo de configuración de OneDrive ubicado en %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings\Business1. Este archivo almacena el token de la cuenta de usuario y las preferencias de sincronización. Cuando está dañado, OneDrive no puede autenticarse ni aplicar tus ajustes de sincronización.

Otra causa común es que la actualización de Windows modifica la clave del Registro de Windows responsable del inicio de OneDrive. La clave en HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run puede ser eliminada o sobrescrita. Además, la actualización puede deshabilitar los paquetes .NET Framework o Visual C++ Redistributable de los que depende OneDrive. Sin estos componentes, el proceso de OneDrive puede fallar silenciosamente o no iniciarse.

Pasos para restaurar OneDrive después de una actualización de funciones

Sigue estos métodos en el orden indicado. Prueba la sincronización de OneDrive después de cada método antes de pasar al siguiente.

Método 1: Habilitar el inicio de OneDrive en el Administrador de tareas

1. Abrir el Administrador de tareas
   Presiona Ctrl + Shift + Escape para abrir el Administrador de tareas directamente.
2. Ir a la pestaña Inicio
   Haz clic en la pestaña Inicio en la barra lateral izquierda si estás en Windows 11. En Windows 10, haz clic en la pestaña Inicio en la parte superior.
3. Encontrar Microsoft OneDrive
   Busca la entrada llamada Microsoft OneDrive en la lista de aplicaciones de inicio.
4. Habilitar el inicio de OneDrive
   Si el estado muestra Deshabilitado, haz clic derecho en la entrada y selecciona Habilitar. Alternativamente, haz clic en la entrada y luego en el botón Habilitar en la parte superior de la ventana.
5. Reiniciar OneDrive
   Cierra el Administrador de tareas. Abre el menú Inicio, escribe OneDrive y presiona Enter. OneDrive debería iniciarse y comenzar a sincronizar.

Método 2: Ejecutar la reparación de la configuración de OneDrive

1. Cerrar OneDrive por completo
   Haz clic derecho en el icono de nube de OneDrive en la bandeja del sistema y selecciona Pausar sincronización. Luego haz clic derecho nuevamente y selecciona Cerrar OneDrive.
2. Abrir la carpeta de configuración de OneDrive
   Presiona Windows + R, escribe %localappdata%\Microsoft\OneDrive\ y presiona Enter.
3. Ejecutar el instalador
   Busca un archivo llamado OneDriveSetup.exe o OneDriveSetup_X64.exe. Haz doble clic en él. El instalador detectará la versión actual y reparará la instalación sin cambiar tus ajustes de sincronización.
4. Reiniciar OneDrive
   Después de que se complete la reparación, abre el menú Inicio, escribe OneDrive y presiona Enter. Inicia sesión si se te solicita.

Método 3: Desvincular y volver a vincular tu cuenta de OneDrive

1. Abrir la configuración de OneDrive
   Haz clic derecho en el icono de nube de OneDrive en la bandeja del sistema y selecciona Configuración.
2. Ir a la pestaña Cuenta
   En la ventana de configuración de OneDrive, haz clic en la pestaña Cuenta en la parte superior.
3. Desvincular este PC
   En la sección de la cuenta, haz clic en Desvincular este PC. Aparece un cuadro de diálogo de confirmación. Haz clic en Desvincular cuenta.
4. Reconectar tu cuenta
   OneDrive se reabrirá y mostrará la pantalla de bienvenida. Ingresa tu correo electrónico del trabajo o de la escuela, haz clic en Iniciar sesión y completa la autenticación. OneDrive reconstruirá la relación de sincronización sin descargar todos los archivos nuevamente si usas Archivos a pedido.

Método 4: Restablecer OneDrive mediante la línea de comandos

1. Cerrar OneDrive
   Haz clic derecho en el icono de nube y selecciona Cerrar OneDrive.
2. Abrir un símbolo del sistema
   Presiona Windows + R, escribe cmd y presiona Ctrl + Shift + Enter para ejecutarlo como administrador.
3. Ejecutar el comando de restablecimiento
   Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
4. Esperar a que se complete el restablecimiento
   Una ventana de comandos parpadeará brevemente. Después de 10 a 15 segundos, OneDrive debería reiniciarse automáticamente. Si no lo hace, abre el menú Inicio, escribe OneDrive y presiona Enter.

Método 5: Volver a registrar OneDrive mediante PowerShell

1. Abrir PowerShell como administrador
   Presiona Windows + X y selecciona Terminal de Windows (Administrador) o PowerShell (Administrador).
2. Ejecutar el comando de re-registro
   Copia y pega el siguiente comando y presiona Enter:
   Get-AppxPackage -Name "Microsoft.OneDrive" -AllUsers | Reset-AppxPackage
3. Reiniciar el sistema
   Cierra PowerShell y reinicia tu computadora. Después del reinicio, inicia OneDrive desde el menú Inicio.

Método 6: Reparar .NET Framework y Visual C++ Redistributable

1. Abrir Características de Windows
   Presiona Windows + R, escribe optionalfeatures y presiona Enter.
2. Habilitar .NET Framework 4.8 o posterior
   Desplázate hacia abajo y asegúrate de que la casilla para .NET Framework 4.8 Advanced Series esté marcada. Si no lo está, márcala y haz clic en Aceptar. Windows descargará e instalará los archivos necesarios.
3. Descargar el último Visual C++ Redistributable
   Abre tu navegador y ve a la página de descarga oficial de Microsoft para Visual C++ Redistributable. Descarga e instala la versión X64 para tu edición de Windows.
4. Reiniciar y probar OneDrive
   Reinicia tu computadora y abre OneDrive.

Método 7: Reinstalar OneDrive desde Microsoft Store

1. Desinstalar OneDrive
   Presiona Windows + I para abrir Configuración. Ve a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Encuentra Microsoft OneDrive, haz clic en el menú de tres puntos y selecciona Desinstalar.
2. Abrir Microsoft Store
   Presiona Windows + S, escribe Store y presiona Enter.
3. Buscar OneDrive
   En la Store, busca Microsoft OneDrive y selecciona la aplicación oficial de Microsoft Corporation.
4. Instalar e iniciar sesión
   Haz clic en Instalar. Después de la instalación, inicia OneDrive, inicia sesión con tu cuenta del trabajo o de la escuela y configura tus carpetas de sincronización.

Si OneDrive aún tiene problemas después de la solución principal

OneDrive dice “No podemos sincronizar este archivo”

Este error generalmente significa que la ruta del archivo es demasiado larga. Windows tiene un límite de 260 caracteres en la ruta. Abre el Explorador de archivos, renombra las carpetas para acortar la ruta o mueve el archivo más cerca de la raíz de la carpeta de OneDrive.

El icono de nube de OneDrive falta en la bandeja del sistema

El proceso de OneDrive puede no estar ejecutándose. Abre el Administrador de tareas y verifica si OneDrive.exe aparece en Procesos en segundo plano. Si falta, ejecuta el Método 2 o el Método 4 de los pasos anteriores.

OneDrive muestra “Actualizando” indefinidamente

Esto ocurre cuando el motor de sincronización se atasca con una gran cantidad de archivos pequeños o un archivo con un carácter especial. Pausa la sincronización durante 2 horas desde el menú del icono de OneDrive y luego reanuda. Si el problema persiste, usa el Método 3 para desvincular y volver a vincular tu cuenta.

Métodos de sincronización de OneDrive: Antes y después de una actualización de funciones

Archivo de configuración de OneDrive

Intacto

Puede estar dañado

Comportamiento del motor de sincronización

Normal

Atascado o lento

Permisos de archivos en la carpeta de OneDrive

Después de una actualización de funciones, espera que al menos uno de estos ajustes cambie. Los métodos en este artículo restauran cada ajuste a su estado anterior a la actualización.

Elemento	Antes de la actualización de funciones	Después de la actualización de funciones
Estado de inicio de OneDrive	Habilitado en el Administrador de tareas	A menudo deshabilitado
Estado de .NET Framework	Habilitado	Puede estar deshabilitado
Correctos	Pueden ser restablecidos

Ahora tienes siete métodos para restaurar OneDrive después de una actualización de funciones de Windows. Comienza habilitando la entrada de inicio en el Administrador de tareas, luego pasa a la reparación de la configuración de OneDrive si es necesario. Para problemas persistentes, usa el restablecimiento de línea de comandos o el re-registro. Después de aplicar cualquier solución, abre la configuración de OneDrive y verifica que la sincronización esté activa. Como paso avanzado, crea un punto de restauración del sistema antes de la próxima actualización de funciones para poder revertir si OneDrive se rompe nuevamente.