Cuando crea un canal privado en Microsoft Teams, la etiqueta de sensibilidad que asignó al equipo puede no aparecer en el encabezado o la configuración del canal. Esto ocurre porque las etiquetas de sensibilidad se aplican a nivel de equipo y los canales privados solo las heredan bajo condiciones específicas. En este artículo, aprenderá por qué desaparece la etiqueta, cómo forzar su aparición y qué hacer si la etiqueta sigue sin mostrarse después de la solución principal.
Puntos clave: Restaurar etiquetas de sensibilidad en canales privados
- Centro de administración de Teams > Equipos > Políticas de equipos > Etiquetas de sensibilidad: Habilita la función de etiquetas para todos los equipos, incluidos los canales privados.
- Centro de administración de Teams > Equipos > Editar > Sensibilidad: Muestra la asignación de etiqueta actual para el equipo y le permite cambiarla.
- Cliente de escritorio de Teams > Configuración del equipo > Editar equipo > Sensibilidad: Le permite cambiar la etiqueta directamente desde la aplicación si la política del administrador lo permite.
Por qué las etiquetas de sensibilidad no aparecen en los canales privados
Las etiquetas de sensibilidad en Teams son metadatos que clasifican el contenido y aplican reglas de protección. La etiqueta se almacena a nivel de equipo, no por canal. Los canales privados son sitios de SharePoint separados bajo el mismo equipo. Cuando crea un canal privado, intenta copiar la etiqueta del equipo principal, pero esta copia solo se realiza correctamente si la etiqueta está configurada para aplicarse a grupos y sitios en el portal de cumplimiento de Microsoft Purview.
La razón más común por la que la etiqueta no aparece es que la etiqueta no está habilitada para grupos o sitios. Otra razón es que la etiqueta se asignó al equipo antes de que el administrador habilitara la función de etiquetas de sensibilidad en el Centro de administración de Teams. En ese caso, el canal privado nunca recibe la etiqueta. Además, si la etiqueta está configurada para aplicarse solo a contenedores como sitios de SharePoint, el canal privado puede mostrar la etiqueta solo en el sitio de SharePoint, no en la interfaz de Teams.
Requisitos previos para las etiquetas de sensibilidad en canales privados
Antes de poder ver una etiqueta de sensibilidad en un canal privado, deben cumplirse tres condiciones:
- La etiqueta debe publicarse en el portal de cumplimiento de Microsoft Purview y estar habilitada para grupos y sitios.
- El administrador de Teams debe habilitar las etiquetas de sensibilidad en el Centro de administración de Teams en Equipos > Políticas de equipos.
- El equipo debe tener asignada la etiqueta. Si el equipo no tiene etiqueta, los canales privados no mostrarán ninguna etiqueta.
Pasos para forzar la aparición de la etiqueta de sensibilidad en un canal privado
Siga estos pasos en orden. El primer paso es la solución más probable.
Método 1: Habilitar las etiquetas de sensibilidad en el Centro de administración de Teams
- Abra el Centro de administración de Teams
Vaya a https://admin.teams.microsoft.com e inicie sesión con una cuenta de administrador de Teams. - Navegue a Políticas de equipos
En la navegación izquierda, seleccione Equipos > Políticas de equipos. - Edite la política global
Haga clic en Global (predeterminado a nivel de organización) y luego haga clic en Editar. - Active las etiquetas de sensibilidad
Desplácese hasta Etiquetas de sensibilidad y establezca el interruptor en Activado. Luego haga clic en Guardar. - Espere la propagación
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas. Después de eso, cree un nuevo canal privado o edite uno existente para ver la etiqueta.
Método 2: Reasignar la etiqueta al equipo
- Abra la configuración del equipo
En el cliente de escritorio de Teams, vaya al nombre del equipo y haga clic en Más opciones (tres puntos). - Edite el equipo
Seleccione Editar equipo en el menú. - Cambie la etiqueta de sensibilidad
En el menú desplegable Sensibilidad, seleccione la etiqueta que desee. Si el menú desplegable está atenuado, necesita permiso de administrador para cambiarlo. - Guarde y pruebe
Haga clic en Guardar. Luego abra un canal privado y verifique si la etiqueta aparece en el encabezado del canal.
Método 3: Crear un nuevo canal privado después de habilitar las etiquetas
- Cree un nuevo canal privado
En el equipo, haga clic en Más opciones junto a la lista de canales y seleccione Agregar canal. - Establezca la privacidad en Privado
Elija Privado en el menú desplegable de privacidad. - Verifique la etiqueta
Después de crear el canal, la etiqueta del equipo debería aparecer automáticamente. Si no es así, continúe con la siguiente sección.
Si la etiqueta aún no aparece después de la solución principal
Teams no muestra la opción de etiqueta de sensibilidad en la configuración del equipo
Si el menú desplegable Sensibilidad falta por completo, la función de etiquetas no está habilitada para el inquilino. Verifique que la etiqueta esté publicada en el portal de cumplimiento de Microsoft Purview y que esté configurada para aplicarse a grupos y sitios. También verifique que la política de administrador de Teams tenga activadas las etiquetas de sensibilidad, como se describe en el Método 1.
La etiqueta aparece solo en SharePoint, no en Teams
Esto ocurre cuando la etiqueta está configurada para aplicarse solo a sitios y no a grupos. Abra la etiqueta en el portal de cumplimiento de Microsoft Purview y edite su configuración. En Grupos y sitios, seleccione Grupos de Azure AD y sitios de SharePoint. Guarde el cambio y espere hasta 24 horas.
El canal privado muestra una etiqueta diferente a la del equipo
Esto puede ocurrir si el canal privado se creó antes de que se cambiara la etiqueta del equipo. El canal privado conserva la etiqueta anterior hasta que se actualice manualmente. Vaya al sitio de SharePoint del canal privado y actualice la etiqueta desde la configuración del sitio. En Teams, la etiqueta se actualizará después de unos minutos.
Nuevo Teams de escritorio vs. Teams en la web: diferencias en la visibilidad de la etiqueta
| Elemento | Cliente de escritorio de Teams | Teams en la web |
|---|---|---|
| Visualización de la etiqueta | Muestra la etiqueta en el encabezado del canal y en la configuración | Muestra la etiqueta solo en la configuración del equipo, no en el encabezado del canal |
| Hasta 24 horas | Hasta 24 horas |
Ahora ya sabe cómo hacer que las etiquetas de sensibilidad aparezcan en los canales privados. Comience habilitando la función de etiquetas en el Centro de administración de Teams y luego reasigne la etiqueta al equipo. Si la etiqueta aún no aparece, verifique la configuración de la etiqueta en el portal de cumplimiento de Microsoft Purview. Para un control avanzado, use PowerShell para verificar las asignaciones de etiquetas en todos los canales privados de su inquilino.