Cómo solucionar el cambio permanente de control de aplicaciones inteligente al modo evaluación en Windows 11

El Control de aplicaciones inteligente es una función de seguridad en Windows 11 que bloquea aplicaciones no confiables o maliciosas. Algunos usuarios descubren que la función cambia al modo Evaluación de forma permanente y no se activa. Esto ocurre cuando la función no puede tomar una decisión segura sobre el historial de uso de aplicaciones. Este artículo explica por qué el Control de aplicaciones inteligente se queda en modo Evaluación y proporciona los pasos para solucionarlo.

Por qué el Control de aplicaciones inteligente cambia al modo Evaluación de forma permanente

El Control de aplicaciones inteligente en Windows 11 utiliza un modelo de reputación basado en la nube para decidir si una aplicación es segura. Cuando configuras Windows 11 por primera vez, la función entra en modo Evaluación. Durante este período, observa el uso de aplicaciones sin bloquear nada. Después de unos días, toma una decisión: se activa permanentemente si instalas aplicaciones conocidas y seguras, o se desactiva si instalas muchas aplicaciones desconocidas o sin firmar. Si la función no puede tomar una decisión segura, permanece en modo Evaluación de forma permanente. Esto es un mecanismo de seguridad. La función no quiere bloquear aplicaciones de las que dependes, por lo que pospone la decisión indefinidamente.

El modo Evaluación permanente no es un error. Es un comportamiento diseñado. La función requiere una señal clara de tu historial de uso. Si instalas una mezcla de aplicaciones firmadas y sin firmar, o si instalas muy pocas aplicaciones, el servicio en la nube no puede crear un perfil confiable. Una vez que se cierra la ventana de decisión, la función se bloquea en modo Evaluación. No puedes activarla o desactivarla manualmente desde la página de configuración. El botón de opción se vuelve gris.

Pasos para restablecer el Control de aplicaciones inteligente desde el modo Evaluación permanente

No hay un interruptor directo para salir del modo Evaluación permanente. El único método confiable es realizar una instalación limpia de Windows 11. Esto restablece la función a su estado inicial, donde volverá a entrar en modo Evaluación y tomará una nueva decisión. Antes de hacer eso, prueba estos pasos para confirmar que la función está atascada y descartar otros problemas.

Paso 1: Verifica el estado actual del Control de aplicaciones inteligente

1. Abre Seguridad de Windows
   Presiona la tecla Windows y escribe Seguridad de Windows. Haz clic en la aplicación en los resultados de búsqueda.
2. Ve a Control de aplicaciones y navegador
   En el menú izquierdo, haz clic en Control de aplicaciones y navegador.
3. Abre la configuración del Control de aplicaciones inteligente
   En Control de aplicaciones inteligente, haz clic en Configuración del Control de aplicaciones inteligente.
4. Lee el estado
   Si el estado muestra Evaluación y los botones de opción están atenuados, la función está bloqueada en modo Evaluación permanente.

Paso 2: Habilita la integridad de la memoria

El Control de aplicaciones inteligente requiere que la integridad de la memoria esté habilitada. Si la integridad de la memoria está desactivada, el Control de aplicaciones inteligente puede no funcionar correctamente y permanecer en modo Evaluación.

1. Abre Seguridad de Windows
   Presiona la tecla Windows y escribe Seguridad de Windows. Haz clic en la aplicación.
2. Ve a Seguridad del dispositivo
   En el menú izquierdo, haz clic en Seguridad del dispositivo.
3. Abre los detalles del aislamiento del núcleo
   En Aislamiento del núcleo, haz clic en Detalles del aislamiento del núcleo.
4. Activa la integridad de la memoria
   Cambia el interruptor de Integridad de la memoria a Activado. Reinicia tu PC cuando se te indique.

Después del reinicio, verifica nuevamente el estado del Control de aplicaciones inteligente. Si todavía está atascado en modo Evaluación, continúa con la instalación limpia.

Paso 3: Realiza una instalación limpia de Windows 11

Una instalación limpia borra todas las aplicaciones y configuraciones e instala una copia nueva de Windows 11. Haz una copia de seguridad de tus archivos antes de comenzar.

1. Crea un medio de instalación de Windows 11
   Ve a la página de descarga de software de Microsoft. Descarga la Herramienta de creación de medios para Windows 11. Ejecútala y selecciona Crear medios de instalación para otro PC. Elige una unidad USB con al menos 8 GB de espacio.
2. Arranca desde la unidad USB
   Inserta la unidad USB en tu PC. Reinicia y presiona la tecla que abre el menú de arranque (generalmente F12, F2 o Escape). Selecciona la unidad USB.
3. Inicia la instalación
   En la pantalla de Configuración de Windows, selecciona tu idioma y haz clic en Siguiente. Haz clic en Instalar ahora.
4. Elige Instalación personalizada
   Cuando se te pregunte por el tipo de instalación, selecciona Personalizada: instalar solo Windows (avanzado).
5. Elimina todas las particiones
   Selecciona cada partición en el disco y haz clic en Eliminar. Después de eliminar todas las particiones, selecciona el espacio no asignado y haz clic en Siguiente. Windows creará las particiones necesarias automáticamente.
6. Completa la configuración
   Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación. Después del primer arranque, el Control de aplicaciones inteligente volverá a entrar en modo Evaluación. Instala aplicaciones confiables de Microsoft Store y de editores conocidos. Después de unos días, la función debería activarse permanentemente.

Si el Control de aplicaciones inteligente todavía muestra el modo Evaluación después de una instalación limpia

En casos raros, incluso después de una instalación limpia, el Control de aplicaciones inteligente puede permanecer en modo Evaluación. Esto puede ocurrir si restauras datos de aplicaciones desde una copia de seguridad o si inicias sesión con una cuenta de Microsoft que anteriormente tenía el modo Evaluación. La función puede transferir el estado de evaluación desde la nube. Para evitar esto, no inicies sesión con una cuenta de Microsoft durante la configuración inicial. Usa una cuenta local en su lugar. Instala aplicaciones solo desde Microsoft Store durante la primera semana. Después de que el Control de aplicaciones inteligente se active, puedes cambiar a una cuenta de Microsoft.

Modo Evaluación del Control de aplicaciones inteligente vs Desactivado vs Activado

Elemento	Evaluación	Desactivado	Activado
Descripción	La función supervisa el uso de aplicaciones sin bloquear	La función está deshabilitada y no verifica aplicaciones	La función bloquea aplicaciones no confiables automáticamente
Control del usuario	No se puede cambiar manualmente después del bloqueo	Se puede activar, pero volverá a entrar en Evaluación	Se puede desactivar, pero no se puede volver a activar sin restablecer
Mejor para	Usuarios nuevos o uso mixto de aplicaciones	Usuarios que instalan muchas aplicaciones sin firmar	Usuarios que instalan solo aplicaciones firmadas

El Control de aplicaciones inteligente es una función unidireccional. Una vez que decide activarse o desactivarse, no puedes cambiarlo sin una instalación limpia. Si dependes de aplicaciones sin firmar para trabajar, mantén la función desactivada. Si deseas la máxima seguridad, déjala activarse instalando solo aplicaciones confiables durante el período de evaluación.