Cuando actualizas una consulta de Power Query en Excel, aparece un aviso pidiéndote que inicies sesión con una cuenta organizativa aunque ya hayas iniciado sesión en Microsoft 365. Esta solicitud de autenticación repetida interrumpe tu flujo de trabajo y evita que los datos se carguen automáticamente. La causa principal suele ser una discrepancia de credenciales, corrupción de tokens en caché o un origen de datos mal configurado que no reconoce tu identidad actual. Este artículo explica por qué Power Query pierde el rastro de tu cuenta organizativa y proporciona pasos claros para resolver el problema de forma permanente.
Conclusiones clave: Cómo detener la solicitud repetida de cuenta organizativa en Power Query
- Configuración de origen de datos > Editar permisos > Editar credenciales: Actualiza o elimina directamente las credenciales almacenadas para cada consulta que provoque el aviso.
- Administrador de credenciales de Windows > Credenciales de Windows > Credenciales genéricas: Elimina los tokens obsoletos de las aplicaciones de Microsoft Office para forzar una autenticación nueva.
- Niveles de privacidad de Power Query > Organizativa vs. Pública: Establecer el origen como Organizativa evita que aparezca el aviso de credenciales en cada actualización.
Por qué Power Query pide repetidamente credenciales de cuenta organizativa
Power Query almacena credenciales de autenticación para cada conexión de origen de datos. Cuando te conectas a un servicio como SharePoint Online, Grupos de Microsoft 365 o Azure SQL Database, Excel guarda un token OAuth o una credencial en caché. Este token tiene un tiempo de expiración establecido por el proveedor del servicio. Si el token expira o se vuelve inválido, Power Query no puede reutilizarlo y te pide que inicies sesión de nuevo.
Varios escenarios causan este comportamiento:
Tokens OAuth expirados o revocados
Los servicios de Microsoft 365 emiten tokens que duran un período específico. Si cambias tu contraseña, habilitas la autenticación multifactor o tu organización actualiza sus políticas de acceso condicional, los tokens existentes se revocan. Power Query entonces no tiene un token válido y solicita un nuevo inicio de sesión.
Caché de credenciales corrupta
Windows almacena las credenciales en el Administrador de credenciales. Si la entrada de Microsoft Office se corrompe debido a una actualización de Windows, una migración de perfil o una herramienta de seguridad de terceros, Power Query no puede leer la credencial almacenada. Entonces recurre a pedir al usuario.
Desajuste de nivel de privacidad
Power Query utiliza niveles de privacidad para determinar cómo se pueden combinar los orígenes de datos. Si una consulta combina datos de un origen Organizativa y un origen Pública, el motor puede solicitar una nueva autenticación para confirmar la identidad del usuario. Establecer todos los orígenes relevantes al mismo nivel de privacidad suele eliminar el aviso.
Pasos para borrar y reconfigurar las credenciales de cuenta organizativa en Power Query
Sigue estos pasos en orden. Prueba la actualización de la consulta después de cada paso para identificar la causa específica.
Paso 1: Eliminar las credenciales almacenadas de la configuración de origen de datos de Power Query
- Abrir el Editor de Power Query
En Excel, ve a la pestaña Datos y haz clic en el botón Obtener datos. Selecciona Iniciar Editor de Power Query en el menú. - Acceder a la configuración de origen de datos
En la ventana del Editor de Power Query, haz clic en la pestaña Archivo, luego selecciona Opciones y configuración y haz clic en Configuración de origen de datos. - Seleccionar el origen de datos problemático
En el cuadro de diálogo Configuración de origen de datos, busca el origen que provoca el aviso de cuenta organizativa. Haz clic en él para resaltarlo. - Editar permisos
Haz clic en el botón Editar permisos. En el cuadro de diálogo Editar permisos, haz clic en el botón Editar credenciales. - Cambiar el método de autenticación
En el cuadro de diálogo Credenciales, selecciona Cuenta organizativa en el menú desplegable. Haz clic en Iniciar sesión e introduce tus credenciales de Microsoft 365. Marca la casilla Guardar esta credencial si está disponible. Haz clic en Conectar. - Borrar todas las credenciales en caché como alternativa
Si la edición no funciona, vuelve a Configuración de origen de datos, selecciona el origen y haz clic en Borrar permisos. Confirma la acción. Cierra el cuadro de diálogo y actualiza la consulta. Power Query te pedirá credenciales una vez. Introdúcelas y marca la opción Guardar.
Paso 2: Eliminar los tokens almacenados del Administrador de credenciales de Windows
- Abrir el Administrador de credenciales
Presiona la tecla de Windows, escribe Administrador de credenciales y pulsa Enter. Se abre el panel de control del Administrador de credenciales. - Cambiar a Credenciales de Windows
Haz clic en la pestaña Credenciales de Windows. Desplázate hasta la sección Credenciales genéricas. - Buscar entradas de Microsoft Office
Busca entradas que contengan Microsoft Office, Microsoft AAD o Microsoft O365 en el nombre. Los nombres comunes incluyen MicrosoftOffice16_Data:ADAL:Windows y MicrosoftOffice16_Data:ADAL:Orphaned. - Eliminar las entradas
Haz clic en la flecha para expandir cada entrada y luego haz clic en Quitar. Confirma la eliminación. Elimina todas las entradas relacionadas con Microsoft Office y Power Query. - Reiniciar Excel
Cierra Excel por completo. Vuelve a abrir Excel y actualiza la consulta de Power Query. Se te pedirá iniciar sesión una vez. Introduce las credenciales de tu cuenta organizativa y marca la opción Guardar.
Paso 3: Establecer los niveles de privacidad en Organizativa
- Abrir el Editor de Power Query
Ve a Datos > Obtener datos > Iniciar Editor de Power Query. - Abrir las propiedades de la consulta
En el panel Consultas de la izquierda, haz clic derecho en la consulta que causa el aviso y selecciona Propiedades. - Comprobar el nivel de privacidad
Ve a Archivo > Opciones y configuración > Opciones de consulta. En Libro actual, selecciona Privacidad. Asegúrate de que el botón de opción esté configurado en Combinar datos según la configuración de nivel de privacidad de cada origen. No selecciones Ignorar los niveles de privacidad. - Establecer cada origen en Organizativa
Cierra el cuadro de diálogo Opciones de consulta. En el cuadro de diálogo Configuración de origen de datos, selecciona cada origen utilizado por la consulta. Haz clic en Editar permisos. En el menú desplegable Nivel de privacidad, selecciona Organizativa. Haz clic en Guardar. - Actualizar la consulta
Haz clic en Cerrar y cargar para aplicar los cambios. La siguiente actualización no debería pedir credenciales de nuevo.
Si Power Query sigue pidiendo credenciales después de la solución principal
Power Query sigue pidiendo después de borrar las credenciales
Si has borrado las credenciales tanto en Power Query como en el Administrador de credenciales de Windows, el problema puede deberse a un proxy o firewall mal configurado que bloquea la renovación del token OAuth. Consulta con tu departamento de TI si tu red requiere una configuración de proxy específica. En Excel, ve a Archivo > Opciones > Avanzadas. En la sección General, haz clic en Opciones web. En la pestaña Conexiones, configura el proxy para que coincida con la configuración corporativa.
Varios inquilinos de Microsoft 365 causan confusión de credenciales
Si tienes cuentas en varios inquilinos de Microsoft 365, Power Query podría intentar usar el inquilino incorrecto. Para solucionarlo, cierra sesión en todas las cuentas de Microsoft 365 en Excel. Ve a Archivo > Cuenta. En Información de usuario, haz clic en Cerrar sesión. Reinicia Excel e inicia sesión solo con la cuenta que posee el origen de datos. Luego actualiza la consulta.
El aviso de Power Query aparece cada vez que se abre el libro
Cuando el aviso aparece no solo al actualizar, sino cada vez que se abre el libro, el problema probablemente sea una configuración de actualización en segundo plano faltante. Ve a Datos > Consultas y conexiones. Haz clic derecho en la consulta y selecciona Propiedades. En la pestaña Uso, desmarca Actualizar datos al abrir el archivo si no necesitas actualización automática. Si la necesitas, asegúrate de que la credencial esté guardada siguiendo el Paso 1 nuevamente y verificando que se usó la opción Guardar esta credencial.
Solución rápida vs. Restablecimiento completo de credenciales: diferencias clave
| Elemento | Editar permisos de origen de datos | Eliminar credenciales del Administrador de credenciales de Windows |
|---|---|---|
| Alcance | Solo el origen de datos de Power Query seleccionado | Todos los tokens de Microsoft Office y Power Query en todo el sistema |
| Tiempo requerido | 2–3 minutos | 5–10 minutos incluyendo reinicio |
| Riesgo de perder otras credenciales guardadas | Ninguno: afecta solo a un origen | Alto: elimina todos los tokens de Office, puede requerir volver a iniciar sesión en otras aplicaciones |
| Efectividad para tokens corruptos | Baja: no elimina los tokens en caché corruptos | Alta: elimina todos los tokens en caché, forzando una limpieza completa |
Usa primero el método de Editar permisos de origen de datos. Si el aviso vuelve dentro de un día, procede con la eliminación del Administrador de credenciales.
Ahora puedes detener el aviso repetido de cuenta organizativa en Power Query borrando las credenciales en Configuración de origen de datos, eliminando los tokens obsoletos del Administrador de credenciales de Windows y estableciendo todos los orígenes en el nivel de privacidad Organizativa. Comienza con el método de edición rápida y escala al restablecimiento completo de credenciales solo si el aviso persiste. Como consejo avanzado, puedes automatizar la limpieza de credenciales con un script de PowerShell que elimine las entradas MicrosoftOffice16_Data:ADAL, lo cual es útil al implementar la solución en múltiples estaciones de trabajo de tu organización.