PowerPoint no se inicia tras actualizar Windows: diagnóstico seguro
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PowerPoint no se inicia tras actualizar Windows: diagnóstico seguro

Que PowerPoint deje de abrirse después de una actualización no demuestra por sí solo que Windows haya eliminado una biblioteca necesaria. Puede haber un complemento, una instalación dañada u otro problema. Haz una comprobación cada vez y registra el resultado.

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Distinguir aplicación y presentación

Intenta iniciar PowerPoint desde Inicio sin abrir ningún archivo. Si abre, prueba una presentación nueva. Cuando el fallo afecta solo a un archivo, trabaja con una copia y no restablezcas toda la aplicación como primera medida.

Guarda los documentos de otras aplicaciones de Office antes de reiniciar el equipo. Anota la versión de Office y de Windows, el mensaje exacto y cualquier complemento instalado recientemente.

Probar el modo seguro

Mantén pulsada Ctrl mientras inicias PowerPoint y acepta iniciar en modo seguro si aparece la pregunta. También puedes consultar el procedimiento oficial de modo seguro de Office. Si funciona así, es una pista para revisar complementos o personalizaciones, no una prueba de una causa única.

En Archivo > Opciones > Complementos, revisa los complementos COM. Anota cuáles estaban activados antes de deshabilitarlos para una prueba. Reinicia normalmente y vuelve a habilitarlos de uno en uno para identificar cuál cambia el resultado. En instalaciones administradas, consulta antes de desactivar complementos necesarios para el trabajo.

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Reparar Office

Si PowerPoint tampoco abre en modo seguro, revisa las actualizaciones permitidas de Office y utiliza la reparación de aplicaciones de Office. Windows suele ofrecerla desde Aplicaciones instaladas, seleccionando Microsoft 365 u Office y Modificar.

La disponibilidad de Reparación rápida o Reparación en línea depende del tipo de instalación. Cierra las aplicaciones y lee el aviso antes de continuar. No prometas que tardará un número fijo de minutos: influyen la conexión, el equipo y el tipo de reparación.

Evitar cambios innecesarios

No borres toda la clave de registro de PowerPoint ni desinstales una actualización de Windows por asociación temporal. Tampoco busques una casilla de aceleración gráfica que puede no existir en tu versión. Si una solución requiere registro o directivas, debe corresponder a un error documentado, con copia de seguridad y procedimiento de reversión.

Después de reparar, abre PowerPoint vacío, una presentación nueva y la presentación habitual. Si solo una falla, vuelve a investigar ese archivo. Si toda la aplicación sigue fallando, entrega a TI la secuencia de pruebas y el error; evita repetir reparaciones sin nueva evidencia.

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